Shekulli i 21-të u shënua nga fakti se menaxhimi i organizatave filloi eksperimentet për të optimizuar menaxhimin dhe kërkimin e formave të reja që marrin parasysh realitetet e ndryshuara të të bërit biznes. Kështu shfaqet një strukturë organizative e rrjetit, e cila është krijuar për të kapërcyer mangësitë e modeleve tradicionale të strukturave organizative. Megjithatë, si çdo risi, edhe kjo formë menaxhimi ka kufizimet dhe veçoritë e veta. Le të flasim për avantazhet dhe disavantazhet e strukturës organizative të rrjetit, llojet e tij dhe praktikën e aplikimit.
Koncepti i strukturës organizative
Çdo kompani është një grup marrëdhëniesh: midis punonjësve, midis një menaxheri dhe vartësve, midis furnitorëve dhe shitësve. Për t'i bërë këto lidhje efektive, për të vendosur mënyrën optimale të procesit të prodhimit, dhe është e nevojshmestruktura organizative e ndërmarrjes. Ai riorganizon komunikimet, shpërndan pushtetet, krijon një rreth vendimmarrësish dhe personash që i ekzekutojnë ato. E veçanta e strukturës organizative është se ajo mund të përfaqësohet në mënyrë skematike. Dhe duke parë diagramin, mund të kuptoni menjëherë se çfarë është para nesh: një strukturë organizative lineare ose, për shembull, një rrjet. Këto skema janë të nevojshme për të diagnostikuar shpejt dështimet dhe problemet në funksionimin e ndërmarrjes.
Kështu, struktura organizative është një sistem i miratuar i ndërveprimit midis divizioneve strukturore të kompanisë në kuadër të procesit të prodhimit. Elementet e këtij sistemi janë marrëdhënia vartës-menaxher, normat dhe udhëzimet e brendshme, përcaktimi i përgjegjësisë personale të secilit drejtues të divizioneve strukturore dhe performuesve për detyrat që u janë caktuar për të kryer punë në një segment të caktuar të procesit të prodhimit, shpërndarja e pushteteve ndërmjet menaxherëve dhe stafit.
Llojet e strukturave organizative
Strukturat organizative varen nga shumë faktorë, veçanërisht nga forma e pronësisë, specifikat e ndërmarrjes, shkalla dhe burimet e kompanisë, veçoritë e produktit që shitet, etj. Në këtë drejtim, janë të ndryshme dallohen llojet e strukturave organizative. Në qasjen tradicionale, dallohen llojet e mëposhtme:
- Lineare. Kjo është struktura më e thjeshtë në të cilën të gjitha departamentet i raportojnë një drejtuesi që vepron në bazë të komandës së një njeriu. Nëçdo departament ka drejtuesin e vet, i cili raporton te një menaxher më i lartë.
- Struktura funksionale. Në organizata të tilla, njësitë kombinohen në blloqe në përputhje me funksionin kryesor, drejtuesit e bllokut i raportojnë menaxherit të lartë.
- Strukturë lineare-funksionale. Kombinon dy varietete të mëparshme në zona të ndryshme.
- Struktura e stafit të linjës. Në organizata të tilla, mbizotëron një strukturë lineare, por për zgjidhjen e problemeve të veçanta, mund të krijohen selitë në të cilat mblidhen punonjës nga divizione të ndryshme strukturore. Për sa kohë ka ekzistuar selia, këta ekzekutues janë në nënshtrim të dyfishtë: kreut të njësisë së tyre strukturore dhe shefit të kabinetit.
- Struktura e projektit. Karakterizohet nga mbledhja e një ekipi vetëm për zbatimin e një projekti, një ekipi projekti i caktohet një drejtues i cili i humb këto kompetenca kur projekti përfundon.
- Struktura divizionale. Në organizata të tilla, ekziston një grupim i ekipit rreth një produkti të caktuar.
- Struktura e matricës. Kombinon veçoritë e varieteteve funksionale dhe ndarëse.
Këto janë llojet tradicionale të strukturave organizative. Sidoqoftë, tregu sot po ndryshon me shpejtësi, dhe kërkohen qasje të reja për funksionimin e ndërmarrjeve, dhe për këtë arsye po shfaqen lloje të reja të strukturave organizative. Këto përfshijnë: strukturën organizative të rrjetit të menaxhimit, strukturën e tregut, objektivin e programit dhe adokracinë. Një lloj i ri i kompanive të lidhura me internetin po shfaqet gjithashtu, mestruktura virtuale.
Koncepti i një strukture organizative të rrjetit
Në shekullin e 21-të, tregjet po pësojnë ndryshime të rëndësishme, kjo është për shkak të shfaqjes së formave të reja të të bërit biznes dhe të fitimit: tregtia në internet, shfaqen kriptovalutat, Interneti depërton në të gjitha fushat e veprimtarisë njerëzore. Kjo çon në faktin se strukturat tradicionale organizative nuk japin produktivitetin e dëshiruar, nevojiten lloje të reja marrëdhëniesh. Në përgjigje të këtyre sfidave të kohës, shfaqet një strukturë organizative e rrjetit. Natyrisht, ajo filloi në shekullin e 20-të, por ajo merr një rëndësi të veçantë pikërisht në fazën aktuale të zhvillimit të menaxhimit.
Dallimi kryesor i tij është decentralizimi i menaxhimit. Është një koleksion organizatash ose qendrash tregtare, aktivitetet e të cilave koordinohen në një pikë të vetme kontrolli. Struktura organizative e rrjetit karakterizohet nga shkathtësi e lartë, kjo është për shkak të shumëllojshmërisë së kushteve të jashtme në të cilat veprojnë organizata të tilla. Pjesëmarrësit e strukturave të rrjetit janë kompani-furnizues dhe prodhues të mallrave, ndërmarrje tregtare dhe financiare, kompani shërbimi.
Shenjat e kompanive të rrjetit
Diversiteti i kësaj strukture organizative e bën të vështirë identifikimin, nuk është gjithmonë e qartë nëse kjo ndërmarrje është një ndërmarrje rrjeti. Një tipar i qasjes së rrjetit është se detyrat dhe kompetencat shpërndahen ndërmjet departamenteve të tij. Çdo element i rrjetit ka një liri mjaft të madhenë zgjedhjen e veprimeve për drejtimin e një biznesi fitimprurës, dhe qendra kryen funksione koordinuese dhe udhëzuese. Struktura organizative e rrjetit karakterizohet nga karakteristikat e mëposhtme:
- Parimi kryesor fillestar i këtyre organizatave është konformiteti me tregun dhe jo me qasjet administrative në shpërndarjen e burimeve.
- Anëtarët e strukturës kanë liri më të madhe në marrjen e vendimeve të menaxhimit dhe supozohet se aktiviteti dhe interesi i tyre i lartë në prodhimtarinë e vazhdueshme ose aktivitetet tregtare.
- Organizatat-pjesëmarrës të strukturës janë të bashkuara mbi bazën e bashkëpunimit. Kjo nuk manifestohet vetëm në praninë e një qendre të përbashkët koordinuese, por edhe në pronësinë e aksioneve të biznesit në kompanitë partnere.
Llojet e strukturave organizative të rrjetit
Larmia e formave të strukturave organizative të rrjetit çon në faktin se ekzistojnë disa opsione për klasifikimin e tyre. Studiues të ndryshëm ofrojnë qasjet e tyre. Sipas metodës së kombinimit të kompanive dhe në përputhje me parimin e shpërndarjes së fuqive dhe burimeve, dallohen lloje të tilla të strukturave organizative të rrjetit si vertikale dhe horizontale. Sipas metodës së shpërndarjes së funksioneve ndërmjet shoqërive partnere, ato dallojnë:
- Strukturat organizative zinxhir. Ky është një opsion kur ndërmarrjet bashkohen sipas fazave të prodhimit dhe lëvizjes së mallrave. Në zinxhirë të tillë, kompanitë që prodhojnë mallra, organizatat e transportit, magazinat dhe shitësit me shumicë, dhe pikat e shitjes me pakicë bashkëpunojnë vazhdimisht. Ky qark kontrollohet ngabazuar në një strategji të unifikuar, çdo element i zinxhirit kontribuon në arritjen e qëllimeve të përbashkëta. Një shembull i kompanive të tilla të rrjetit janë rrjetet tregtare të markës. Për shembull, kompania Altaiskaya Skazka përfshin në mënyrë të njëpasnjëshme prodhuesit e drithërave, pastaj ndërmarrjet që prodhojnë drithëra dhe miell, kompaninë e saj të transportit, një kompani që shpërndan mallra me shumicë dhe në fund një zinxhir dyqanesh me pakicë. Në të njëjtën kohë, zyra qendrore menaxhon të gjithë rrjetin e organizatave, i cili zhvillon një strategji marketingu, zgjedh drejtimin e zhvillimit dhe shpërndan burimet.
- Strukturat organizative funksionale. Në kompani të tilla, funksionet e specializuara të menaxhimit shpërndahen midis ndërmarrjeve partnere. Disa janë të përfshirë në planifikim, të tjerë në marketing dhe të tjerë në mbështetje informacioni.
- Zinxhirët e shitjes me pakicë. Ky është lloji më i zakonshëm dhe më i dukshëm i rrjetit. Në organizata të tilla, kompanitë kombinohen në ndërmarrje me pakicë, bashkëjetesa e tyre mund të bazohet në baza të ndryshme ligjore, kjo formon opsione të ndryshme të projektimit për strukturat e rrjetit të shitjes me pakicë. Ka shumë shembuj të zinxhirëve të shitjes me pakicë: Eldorado, Sportmaster, Austin, etj.
Dizajnoni strukturën e kompanive të rrjetit
Format e bashkëpunimit ndërmjet ndërmarrjeve mund të jenë të ndryshme, kjo çon në formimin e llojeve më të zakonshme të vendosjes së marrëdhënieve ndërmjet kompanive partnere. Struktura organizative e rrjetit karakterizohet nga një hierarki e shkallëve të ndryshmengurtësi. Ekzistojnë llojet e mëposhtme të dizajnit të rrjetit:
- Distributor. Në organizata të tilla, një pjesë e shpërndarjes së mallrave ndërmerret nga shpërndarës individualë. Ata marrin kushte të veçanta për blerjen e sasive të mëdha të mallrave, në varësi të vëllimeve të dakorduara të blerjeve të rregullta. Distributori gjithashtu merr përsipër një pjesë të punës për transportin, ruajtjen, reklamimin dhe mirëmbajtjen e mallrave.
- Franshizë. Kjo është një formë e veçantë e marrëdhënieve midis një organizate të madhe dhe një biznesi të vogël, në të cilën kompania mëmë i ofron një kompanie të vogël mundësinë për të tregtuar mallra ose për të ofruar shërbime nën emrin e një franchisor. Në të njëjtën kohë, të dyja palët ruajnë pavarësinë ligjore. Por franshizori rezervon të drejtën për të kontrolluar çmimet, kushtet e shitjes, cilësinë e shërbimit, etj. Marrësi i ekskluzivitetit duhet t'i paguajë franshizuesit një shumë të caktuar parash për të dhënë një emër dhe për mbështetjen e marketingut.
- Outsourcing. Kjo është një formë specifike e ndërveprimit midis organizatave, kur një kompani e jashtme merr përsipër kryerjen e çdo pune për një tjetër, kompaninë mëmë. Për shembull, ju mund të kontraktoni mirëmbajtjen e sistemeve të informacionit, mbështetjen e kontabilitetit, etj.
Strukturat organizative vertikale
Tradicionalisht, strukturat organizative përcaktojnë hierarkinë e ndërmarrjeve mëmë dhe vartëse. E njëjta strukturë është një tipar karakteristik i kompanisë së rrjetit. Struktura organizative piramidale nënkupton praninë e marrëdhënieve të vartësisë. Shembuj tipikë të strukturave të tilla janëzinxhirët e shitjes me pakicë në të cilat çdo pikë fitimi është një organizatë e pavarur, por menaxhimi strategjik kryhet nga një qendër e vetme kryesore.
Strukturat organizative horizontale
Përveç skemës së zakonshme të orientuar vertikalisht, ka edhe më pak varietete ortodokse. Struktura organizative e rrjetit horizontal të menaxhimit është bashkëpunimi i kompanive të barabarta të specializuara në kryerjen e funksioneve të ndryshme. Ky sistem është i lidhur me një proces të përbashkët prodhimi dhe një strategji të vetme zhvillimi. Funksioni integrues mund të kryhet nga një ndërmarrje ose disa në të njëjtën kohë. Tipari kryesor i rrjeteve horizontale është mungesa e hierarkisë, askush nuk është në varësi të askujt, është një ekip partnerësh të barabartë. Çdo kompani ruan kontrollin mbi pjesën e përparme të punës dhe përshtatet në skemën e përgjithshme pa dominuar pjesëmarrësit e tjerë.
Përfitimet e strukturave të menaxhimit të rrjetit
Përparësia e kompanive të reja të rrjetit qëndron në përshtatshmërinë e tyre të lartë ndaj kushteve të tregut. Ata kanë një strukturë fleksibël që mund të ndryshojë në varësi të ndryshimit të kushteve të jashtme dhe të brendshme. Nëse është e nevojshme, një pjesë e fazave të procesit të prodhimit mund t'u jepet specialistëve për ekzekutim. Pra, konsultimi ose marketingu shpesh hiqet nga kompania. Struktura organizative e rrjetit zakonisht përqendrohet rreth disa teknologjive unike, fusha prioritare të specializimit, në të cilat kompania konsiderohet eksperte. Kjo lejoni ofrojnë konsumatorit shërbimin më të mirë dhe produktin më të mirë. Një avantazh i rëndësishëm i kësaj strukture është efikasiteti i saj i lartë, lejon uljen e kostos së menaxhimit dhe proceseve të tepërta të prodhimit, si dhe rritjen e rentabilitetit të prodhimit.
Një avantazh tjetër i këtyre strukturave është atraktiviteti i tyre për personel të kualifikuar dhe partnerë të besueshëm. Sekreti kryesor i suksesit të kompanive të rrjetit është fokusi në arritjen e rezultateve, fitimit, të shprehur në shifra specifike. Për më tepër, çdo anëtar i organizatës e sheh përfitimin e tij në suksesin e përgjithshëm.
Disavantazhet e strukturave të menaxhimit të rrjetit
Sigurisht, forma e rrjetit të strukturave organizative ka një sërë disavantazhesh:
- Meqenëse tipari kryesor dallues i organizatave të tilla është kompetenca, ato varen shumë nga kualifikimet e personelit.
- Shkathtësitë e larta janë gjithmonë objektivi i gjuetarëve të dhuratave, gjë që mund të çojë në qarkullim të lartë.
- Rritja e një kompanie mund të çojë në rritjen e burokratizimit dhe kompleksitetit të strukturës së kompanisë.
Praktika e përdorimit të strukturave organizative të rrjetit
Shembujt më të zakonshëm të përdorimit të strukturave organizative në rrjet mund të gjenden në industrinë e shitjes me pakicë. Shohim që shitja me pakicë e ushqimit po bëhet gjithnjë e më e lidhur në rrjet. Tregu i shitjes me pakicë të ushqimeve tashmë është pushtuar nga më shumë se një e treta e zinxhirëve. Sekreti i suksesit të tyre qëndron pikërisht në një strukturë të veçantë organizative që ju lejon të rrisni margjinalitetin dhe të ulni kostot.
Një shembull tjetërStruktura organizative e rrjetit mund të gjendet në IT dhe marketing. Kompanitë mund të bashkohen mbi një bazë funksionale: një ndërmarrje është e angazhuar në zhvillimin e produkteve softuerike, një tjetër - mbush faqet dhe rrjetet sociale me përmbajtje, e treta është e angazhuar në markë, por të gjithë mund të punojnë për një klient.
Modelet kryesore
Ekzistojnë dy modele kryesore të strukturave të rrjetit. Lloji i parë karakterizohet nga fakti se kompanitë e vogla bashkohen rreth një kompanie të madhe, të cilat marrin përsipër zgjidhjen e detyrave të specializuara të prodhimit. Kompanitë satelitore mund të kenë strukturën e tyre organizative, mjaft tradicionale. Në këtë model, ndërtohen marrëdhënie hierarkike midis kompanisë mëmë dhe satelitëve të saj. Në mënyrë tipike, një kompani e madhe karakterizohet nga sjellje dominuese, ndërsa organizatat e vogla, përkundrazi, janë shumë fleksibël dhe të adaptueshëm.
Lloji i dytë i strukturës së rrjetit kombinon kompani të pavarura, nga pikëpamja ligjore, me madhësi afërsisht të barabartë. Ky është bashkëpunim që u mundëson kompanive të mbijetojnë në treg duke mbështetur njëra-tjetrën.
