Nëse shpesh duhet të përballeni me humbjen e fondeve nga bilanci i numrit tuaj celular, pavarësisht nëse përdorni shërbimet e komunikimit apo jo, atëherë është koha të pyesni veten se si të kontrolloni kostot e MTS. Situata kur balanca u rimbushur dhe pas disa kohësh kur u përpoqët të telefononi ose dërgoni një mesazh me tekst, rezultoi se nuk kishte fonde në llogari, është ndoshta e njohur për shumicën e abonentëve.
Më shpesh, në numrat e tyre aktivizohen shërbime shtesë, të cilat klienti nuk i di ose thjesht i ka harruar. Janë ata që shkaktojnë debitime. Ka edhe raste kur, kur kryen një telefonatë, abonenti nuk e di se numri i telefonuar është i regjistruar në një zonë tjetër, që do të thotë se do të tarifohet ndryshe.
Si mund t'i kontrolloj shpenzimet e mia (MTS) dhe të kontrolloj procesin e debitimit të fondeve nga llogaria ime?
Variante për kontrollimin e debiteve nga llogaria
- Është shumë i përshtatshëm për të kontrolluar numrin tuaj përmes ndërfaqes së internetit të llogarisë tuaj personale. Në faqen zyrtare të ofruesit, mund të kontrolloni të gjitha të dhënat me interes: zbuloni se cilat opsione me pagesë janë aktivizuar dhe cilat janë atokosto, merrni detaje për një periudhë specifike (jo më shumë se gjashtë muaj nga data aktuale), çaktivizoni shërbimet e panevojshme, etj.
- Nëse nuk keni mundësinë të përdorni rregullisht internetin për të kontrolluar një informacion të tillë, por pyetja se si t'i shikoni shpenzimet e mia (MTS) është ende e rëndësishme, atëherë përdorni shërbimin e kërkesës USSD. Duke futur disa kombinime, mund të merrni informacione për paketat, shërbimet dhe opsionet e aktivizuara, të sqaroni se cila është kostoja e veprimeve të fundit të kryera në numër (po flasim vetëm për veprime me pagesë dhe vetëm për dy ditët e fundit).
Shërbimi "Bilanci nën kontroll"
Operatori celular ka parashikuar interesin e abonentit për koston e telefonatës së kryer prej tij dhe ka zhvilluar opsionin "Bilanci nën kontroll". Për një tarifë abonimi simbolik, vetëm dhjetë kopekë në ditë, abonenti mund të mësojë çdo herë pas përfundimit të telefonatës se sa i ka kushtuar ky dialog. Informacioni vjen në formën e një mesazhi me tekst menjëherë pas përfundimit të operacionit. Ju mund ta aktivizoni shërbimin duke kërkuar 1523.
Si t'i shikoni shpenzimet e mia MTS
- Kontrolloni listën e shërbimeve të pranishme në numër në cilëndo nga mënyrat e përshtatshme: përmes llogarisë tuaj personale të internetit ose përmes kërkesës 1522. Kur përdorni opsionin e dytë, emri dhe kostoja e shërbimeve të aktivizuara do të dërgohen si një mesazh me tekst.
- Refuzoni shërbimet e panevojshme. Pasi të dini se çfarë po shkakton rënien e bilancit tuaj, ia vlen ta eliminoni atë. Opsionet për çaktivizimin e shërbimeve specifike mund të shihen nëFaqja e internetit e MTS ose duke kontaktuar qendrën e kontaktit në 0890.
- Nëse nuk janë aktivizuar opsione dhe buletine në numër, si mund t'i zbuloj shpenzimet e mia? MTS në këtë rast ofron përdorimin e shërbimit "Detail".
Detajet e shpenzimeve MTS
Mund të shikoni vetë informacione të detajuara për të gjitha fshirjet nga bilanci i numrit për një periudhë të caktuar, përmes llogarisë tuaj personale në ueb ose duke vizituar sallonin e operatorit. Duhet mbajtur mend se informacioni është i disponueshëm nëpërmjet internetit vetëm për gjashtë muajt e fundit. Që do të thotë se nëse jeni të interesuar për periudhën që i ka paraprirë kësaj, atëherë nuk do të mund të shmangni një vizitë në zyrë.
Kur porositni detaje nëpërmjet ndërfaqes së internetit, mund të merrni një transkript të detajuar brenda pak minutash në emailin tuaj, i cili duhet të specifikohet paraprakisht. Mund të përdorni detajet nëse nuk keni gjetur shërbime të lidhura në numër, por shuma e tarifave ju duket e dyshimtë. Ndoshta ju thjesht komunikoni shpesh me një person, numri i të cilit është i regjistruar në një rajon tjetër.
