Çdo person modern ka të paktën një e-mail të regjistruar. Si rregull, shumica e njerëzve në Rusi janë të regjistruar në shërbimin Mail.ru, i cili, sipas disa raporteve, nuk është shumë i qëndrueshëm. Prandaj, shpesh mund të hasni problemin që Mail.ru nuk funksionon. Mund të ketë shumë arsye për të hyrë në një llogari personale, por problemet nuk ndodhin gjithmonë në anën e serverit. Në disa raste, vetë përdoruesi mund të zgjidhë disa gabime.
Emër përdoruesi ose fjalëkalimi i pavlefshëm
Si rregull, një hyrje ose fjalëkalim i specifikuar gabimisht konsiderohet arsyeja kryesore pse posta e Mail.ru nuk funksionon. Të dhënat e futura duhet të kontrollohen disa herë. Rekomandohet gjithashtu t'i kushtoni vëmendje faktit që tastiera është përkthyer në paraqitjen e duhur dhe funksioni Caps Lock është i çaktivizuar.
Bllokimi i llogarisë
Nëse një përdorues nuk e ka përdorur llogarinë e tij për një kohë të gjatë, domethënë nuk e ka aktivizuar të paktën një herë brenda gjashtë muajve, atëherë ai mund të bllokohet. Zakonisht,sistemi duhet të paralajmërojë automatikisht për këtë në momentin e futjes së hyrjes dhe fjalëkalimit të saktë. Në situata të caktuara, Mail.ru nuk funksionon për shkak të spamit nga emaili i përdoruesit.
Në situata të tilla, përdoruesve u kërkohet të rivendosin aksesin në llogarinë e tyre duke përdorur një numër telefoni celular ose duke përdorur adresën alternative të emailit të dhënë gjatë regjistrimit. Kur përdorni opsionin e parë, një mesazh SMS me një kod të shkurtër aksesi duhet të dërgohet në numrin e telefonit, i cili duhet të specifikohet në sistem. Në rastin e opsionit të dytë, një lidhje do të dërgohet në adresën alternative të emailit, të cilën do t'ju duhet ta ndiqni për të rifituar aksesin në llogarinë tuaj.
Duhet të theksohet se nëse nuk është e mundur të përdoret një numër celulari në këtë situatë, atëherë propozohet të klikoni në butonin e duhur. Pas kësaj, futni kodin e hyrjes që do të merret. Si rezultat, një formular rikuperimi do të hapet përpara përdoruesit, i cili do të duhet të plotësohet, duke treguar sa më shumë informacion rreth kutisë postare.
Si rregull, ndonjëherë, për arsye sigurie, llogaria bllokohet përkohësisht nga sistemi për të mbrojtur të dhënat personale. Nëse posta e Mail.ru nuk funksionon sot, rekomandohet që menjëherë të përpiqeni të rivendosni aksesin. Në këtë rast, do t'ju kërkohet të njiheni me informacionin që do të ndihmojë në mbrojtjen e përdoruesit nga hakerimi në të ardhmen. Prandaj, duhet të keni një qasje të përgjegjshme ndaj procesit të regjistrimit dhe futjes së të dhënave personale.
Cilësime të pasaktashfletuesi
Një arsye tjetër pse Mail.ru nuk funksionon dhe përdoruesi nuk mund të hyjë në kutinë e tij postare janë cilësimet e shfletuesit të vendosura gabimisht. Për të zgjidhur problemin, duhet të aktivizoni ruajtjen e kukive, të pastroni memorien e memories dhe skedarët që kontribuojnë në funksionimin e gabuar të shfletuesit.
Përveç kësaj, nëse përdoruesi nuk e ka përditësuar shfletuesin për një kohë të gjatë, atëherë këshillohet ta kryeni këtë operacion, pasi mund të lindë një konflikt midis shërbimit dhe versionit të vjetëruar të shfletuesit.
Lidhja u bllokua nga antivirus
Një arsye e tillë nuk konsiderohet shpesh arsyeja pse posta e Mail.ru nuk funksionon. Megjithatë, raste të tilla ende ndodhin dhe është e pamundur të mos përmenden. Pra, gjatë bllokimit, rekomandohet të pezulloni antivirusin për një kohë dhe të kontrolloni mundësinë e hyrjes në llogarinë e shërbimit. Nëse lidhja është e suksesshme, shkoni te cilësimet e antivirusit dhe shtoni faqen Mail.ru në listën e përjashtimeve. Këto veprime janë të nevojshme në mënyrë që antivirusi të mos i kushtojë vëmendje faqes së specifikuar në të ardhmen.
Mungojnë përditësimet e instaluara në kompjuter
Nëse Mail.ru nuk funksionon, atëherë arsyeja mund të jetë gjithashtu mungesa e përditësimeve të instaluara në kompjuterin tuaj personal. Siç e dini, përditësimet e reja shfaqen rregullisht për sistemin operativ Windows, të cilin këshillohet ta instaloni gjithmonë dhe papërjashtime. Nëse përdoruesi ka çaktivizuar instalimin automatik të përditësimeve, atëherë ato duhet të instalohen në mënyrë të pavarur. Për ta bërë këtë, shkoni te menyja "Control Panel", zgjidhni "Windows Update" dhe më pas klikoni në butonin "Kërko për përditësime", i cili do të gjendet në zonën e majtë të dritares.
Tranzicioni nuk është në shërbimin Mail.ru
Nëse Mail.ru nuk funksionon, këshillohet të siguroheni që Mail.ru të shfaqet në shiritin e adresave të shfletuesit, domethënë nëse përdoruesi ka bërë një gabim gjatë plotësimit të shiritit të adresave. Duhet gjithashtu të theksohet se nuk është aq e vështirë për viruset që të bëjnë ndryshime në skedarin e hosteve të vendosura në kompjuter. Si rezultat, përdoruesi mund të fusë një adresë dhe të ridrejtohet në një adresë krejtësisht tjetër.
Në këtë rast, nëse përdoruesi vuri re që Mail.ru nuk funksionon ose ka një gabim në adresë, rekomandohet shumë të ndryshoni fjalëkalimin e llogarisë duke shkuar drejtpërdrejt në shërbimin Mail.ru. Pas kësaj, duhet të skanoni sistemin me një antivirus ose të përdorni shërbime speciale shëruese që do të identifikojnë viruset në sistem.
Pra, u morën parasysh arsyet kryesore, për shkak të të cilave përdoruesi në situata të caktuara nuk do të jetë në gjendje të hyjë në llogarinë e tij. Sistemi Mail.ru është më i popullarizuari, dhe për të shmangur problemet, duhet të keni kujdes në lidhje me procesin e regjistrimit dhe futjen e të dhënave të përdoruesit. Nëse nuk është e mundur të rivendosni aksesin në kutinë postare, këshillohet t'i shkruani një letër shërbimit mbështetës, ku do t'ju duhet tëpërshkruani shkurtimisht problemin.
