Për një kompani të angazhuar në aktivitet ekonomik, një komponent i rëndësishëm i drejtimit të një biznesi të suksesshëm është të ketë planin e saj të marketingut, i cili përfshin një sërë qëllimesh konceptuale dhe simbole që e dallojnë atë nga konkurrentët dhe promovojnë markën.
Sot, zhvillimi dhe mirëmbajtja e markës është forma më domethënëse e politikës së marketingut që ndiqet nga kompania. Baza e markës tregtare, si dhe përbërësit e saj, si slogani, logoja dhe rregullat për përdorimin e tyre, përmbajnë libra të markave. Ka shumë kompani të njohura që kanë arritur sukses përmes një politike marketingu kompetente, duke përfshirë përdorimin e udhëzuesit të tyre të marketingut: Apple, Nestle, Toyota, Coca-Cola…
Çfarë është libri i markës
Librat e markave janë një pjesë e rëndësishme e politikës së marketingut të çdo organizate, ato përshkruajnë të gjitha aspektet e modelimit dhe prezantimit të tregut të organizatës,mallrat, punonjësit dhe pronat e tij për publikun.
Librat e markave, shembuj të të cilëve mund të gjenden në artikull, në përgjithësi tregojnë se ky është një libër që përmban informacione rreth organizatës, logos, markave tregtare, që përshkruan produktin ose shërbimin që prodhon kompania. Publikimi përfshin të gjitha informacionet në lidhje me rregullat për përdorimin e logos, sloganit, besimit dhe objekteve të tjera të pasurisë jomateriale të kompanisë.
Për ta thënë thjesht, përkufizimi më i gjerë i një libri të markës është burimi i identitetit të korporatës së një kompanie. Në varësi të objektivave të marketingut, informacioni më i detajuar përfshihet në identitetin e korporatës.
Pse na duhen librat e markave
Ideja e krijimit buron nga konsideratat e marketingut: kompania krijon një plan që mishërohet në formën e një libri marke dhe ka për qëllim kapjen e pozicioneve në treg dhe më pas mbajtjen e tyre. Librat e markave, shembujt e logove, sloganet, reklamat dhe vlera të tjera që lidhen me identitetin e korporatës së organizatës përbëjnë pronën e saj të paprekshme.
Duke qenë se publikimi i markës i shërben një qëllimi me kosto efektive, është e drejtë ta konsiderojmë atë një pronë të vlefshme të kompanisë, e cila përmban "know-how"-in e saj dhe zbulon thelbin e markës tregtare.
Sipas librit të markës, ndërtohet dhe zbatohet një politikë marketingu, e shprehur nga funksionet e mëposhtme:
- Identifikimi i produktit dhe kompanisë - krijimi i identitetit të korporatës.
- Sistematizimi dhe optimizimi i reklamimit të produkteve nëpërmjet identitetit të korporatës.
- Optimizimi i kostove financiare të ardhshme për marketinghulumtim.
- Kursim parash dhe kohe në zhvillimin e elementeve individuale të imazhit të produktit dhe organizatës.
- Vendosja e rregullave për përdorimin e markës, logos dhe elementëve të tjerë të identitetit të korporatës.
Vlen të përmendet se shablloni i një publikimi të markës mund të jetë shumë i larmishëm dhe për këtë arsye përmbajtja mund të ndryshojë, në varësi të qëllimeve dhe objektivave reale të kompanisë.
Kush ka nevojë për një markë
Libri është një përshkrim i një marke të tërë në treg, ndaj është i nevojshëm për të gjithë profesionistët që janë përgjegjës për promovimin e produktit dhe kompanisë, marrëdhëniet me publikun, reklamat, etj. Mund të themi se shumë njerëz kanë nevojë për libra markash. Shembuj të specialiteteve dhe pozicioneve të tilla:
- Personeli i menaxhimit dhe menaxhimit: ata duhet të kenë motivim ideologjik për të gjithë punonjësit e kompanisë, kështu që nevoja për të njohur dhe menaxhuar siç duhet identitetin e tyre të korporatës është e dukshme.
- Tregtarët dhe agjentët e reklamave: detyrat e tyre përfshijnë kryerjen e hulumtimit të tregut dhe përgatitjen e programeve të synuara për konsumatorin, ata përdorin informacione rreth rregullave të promovimit të markës.
- Stafi i marrëdhënieve me publikun: detyra e tyre kryesore është të mbrojnë publikisht interesat e organizatës. Kërkesa kryesore për ta është besnikëria, profesionalizmi dhe respektimi i rregullave të brendshme të organizatës.
- Stafi i shitjeve: qëllimi i tyre kryesor është të rrisin efektivitetin e programeve të shitjeve. Në timinnga ana tjetër, ky aktivitet kërkon ndërgjegjësimin e markës tregtare si dhe parimet e shitjes.
Siç tregon përvoja, librat e markave të kompanive të njohura përmbajnë informacione që lidhen me pothuajse të gjitha aspektet e politikës së brendshme dhe të jashtme të organizatës: nga kodi i veshjes së stafit deri tek pamja e paketimit të produktit.
Parimet e krijimit të një libri të markës
Që burimi i identitetit të korporatës të jetë i përshtatshëm për funksionet e tij, është e nevojshme të shqyrtohet me kujdes përmbajtja e tij. Tregtarët pajtohen se është libri për markën që zgjidh një sërë problemesh dhe është gjithashtu kushti kryesor për promovimin e markës.
Libri i markës së kompanisë është përpiluar bazuar në parimet e mëposhtme:
- duhet të tregohet koncepti i kompanisë, të përcaktohet pozicioni i saj në treg dhe të jepen qëllimet strategjike për të cilat ajo aspiron;
- informacioni duhet të jetë konciz dhe i strukturuar në seksione;
- rregullat për përdorimin e identitetit të korporatës duhet të jenë një fjalë ndarëse universale për zgjidhjen e problemeve në kushte të ndryshme;
- informacioni është i qartë dhe i paqartë për të gjithë përdoruesit;
- informacioni i ofruar duhet të jetë praktik dhe jo thjesht një shtesë në imazhin e kompanisë.
Përmbajtja e librit të markës
Nuk ka një rend të caktuar në të cilin plotësohet dhe lëshohet botimi i korporatës së kompanisë, megjithatë, në rrjedhën e evolucionit të marketingut, si dhe me përvojën e kompanive të mëdha, spikat një shabllon i njohur me një të vetmecopëzimi. Një libër marke, kostoja e të cilit vlerësohet në praktikë (nga dobia), duhet të përshkruajë plotësisht rregullat për promovimin dhe përdorimin e identitetit të korporatës, duke marrë parasysh të gjitha llojet e skenarëve dhe të jetë një udhëzues universal.
Si rregull, mbushja ndodh sipas planit të mëposhtëm:
- Misioni i kompanisë.
- Elementet bazë të markës.
- Informacione të korporatës.
- Informacion teknik për logon, faqen e internetit, pikat e shitjes, etj.
- Reklamimi: rregullat për vendosjen e tij, shabllonet.
Kjo nuk është një përmbajtje e plotë, por vetëm seksionet kryesore që mund të zgjerohen dhe plotësohen sipas nevojës.
Brandbooks: shembuj të kompanive të njohura dhe veçoritë e tyre
Kompanitë që janë liderë të merituar të tregut në një segment të caktuar dallohen nga një shkallë e lartë e zhvillimit të rregullave dhe parimeve të korporatës. Pamja kryesisht e dallueshme dhe tërheqëse e shumë prej markave tregtare të këtyre kompanive është një veçori që ofron libri i markës. Logoja, motoja, atributet audio dhe video, reklamat - të gjithë këta elementë përshkruhen në të.
Ju nuk mund të injoroni imazhin e korporatës së Apple si një nga markat më të mira në botë. Ai përmban shumë informacione të korporatës, parime për krijimin dhe shitjen e produkteve, si dhe përshkruan kërkesat për shitjen e kompanive.
Libri i markës së Nike është i jashtëzakonshëm. Krijuar në vitin 2012, është një shembull i një udhëzuesi kompakt por informativ. Ai shpreh misionin e markës, parimet e dizajnit dhe kërkesat e reklamimit - gjithçka është e thjeshtë dhe e saktë.
Coca-Cola famëkeqe gjithashtu përmban një botim origjinal dhe të denjë kushtuar linjës së saj të markës. Ai përfshin një përshkrim të detajuar të filozofisë së kompanisë, detaje të logos dhe elementeve të tjera vizuale të markës tregtare, si dhe rregullave të reklamimit.
Shembuj tregojnë se zgjidhjet e suksesshme të përdorura në librat e markave të këtyre kompanive lejojnë arritjen e rezultateve të larta. Për më tepër, promovimi i markave të mëdha është i pamundur pa përdorimin e tij. Ai jo vetëm që përmban një fjalë ndarëse ideologjike, por është gjithashtu një burim i rëndësishëm informacioni për promovimin e produktit dhe kompanisë.
Ku mund të porosis dhe sa kushton një libër marke
Sot, krijimi i një libri korporativ është një hap i rëndësishëm në zhvillimin e kompanisë. Prania e saj dëshmon vlerën ideologjike dhe pavarësinë e markës dhe është themeli i të gjitha marrëdhënieve të korporatave.
"Kostoja e një libri marke" është një pyetje e njohur që bëhet kur vendoset të krijosh një libër marke. Kostoja mesatare është nga 15,000 në 20,000 rubla, dhe vlera e saktë përcaktohet në varësi të kërkesave për botimin dhe përmbajtjen e tij.
Brandbooking bëhet nga agjenci krijuese: ato ofrojnë një gamë të gjerë shërbimesh për zhvillimin e markës. Specialistët do të përgatisin dhe prezantojnë një model të librit të markës, i cili do të përpilohet duke marrë parasysh të gjitha dëshirat e klientit. Ai do të përmbajë informacion në lidhje me identitetin e korporatës dhe do t'ju lejojë ta menaxhoni atë.
