Shumica e njerëzve në vendin tonë përdorin një sërë shërbimesh komunikimi sot. Pa akses në internet, televizion interaktiv, komunikime fikse dhe celulare, tashmë është e vështirë të imagjinohet puna apo koha e lirë. Këto shërbime në shumicën e rasteve ofrohen me parapagesë.
Situatat janë të ndryshme dhe ndonjëherë mund të mos ketë kohë ose aftësi teknike për të rimbushur llogarinë. Në këtë rast, shërbimi i Pagesës së Premtuar do të jetë i dobishëm për pajtimtarët e Rostelecom. Rostelecom është një nga operatorët universalë në Rusi. Miliona klientë përdorin shërbimet e kësaj kompanie.
Kush mund ta përdorë shërbimin?
Si të bëni një "pagesë të premtuar" (Rostelecom)? Së pari, merrni parasysh se kujt i ofrohet shërbimi.
"Pagesa e premtuar" ("Rostelecom") është në dispozicion për të gjithë abonentët e kompanisë që përdorin shërbime me parapagesë për më shumë se 3 muaj. Megjithatë, ka një kufizim tjetër. Të kesh një bilanc pozitiv prej më shumë se 20 rubla nuk do t'ju lejojë të merrni "Pagesën e Mirëbesimit".
E rëndësishme! Shërbim për organizata dhe persona të tjerë juridikëpagesa e premtuar ose e besuar mund të mos jetë e disponueshme.
"Pagesa e premtuar" për abonentët celularë
Shërbimi i rimbushjes së përkohshme të bilancit është veçanërisht i rëndësishëm për abonentët celularë. Mund t'ju duhet të telefononi urgjentisht, ndërkohë që llogaria mund të mos ketë fonde të mjaftueshme vetanake dhe ATM ose terminali më i afërt është mjaft larg.
Le të shqyrtojmë se si të marrim "Pagesën e Premtuar" (Rostelecom) për abonentët celularë:
- përmes komandës USSD;
- duke përdorur llogarinë tuaj personale.
Mënyra më e lehtë për të aktivizuar shërbimin "Pagesa e Premtuar" është të dërgoni një komandë speciale. Për ta bërë këtë, futni 1221 në telefonin tuaj dhe shtypni butonin e thirrjes. Brenda pak sekondash, Rostelecom aktivizon "Pagesën e Premtuar", numri do të rimbushet me 100 rubla.
Një tjetër mundësi është përdorimi i "Llogarisë Private". Pasi të regjistroheni dhe t'i bashkoheni shërbimit të Pagesës së Premtuar (Rostelecom), mund ta aktivizoni atë në seksionin "Pagesa".
"Pagesa e premtuar" për abonentët e internetit dhe IP-TV
Rostelecom më aktiv kohët e fundit ka promovuar internetin dhe shërbimet interaktive televizive në treg. Ndonjëherë përdoruesit e tyre harrojnë të paguajnë faturën në kohë dhe qasja në rrjet ose kanale pezullohet. Në këtë rast, për të rifilluarshërbimeve, ju duhet të rimbushni llogarinë tuaj ose të aktivizoni opsionin "Pagesa e premtuar". Është më e përshtatshme të lidhni opsionin përmes "Llogarisë Personale".
Vlen të kujtohet se aktivizimi i shërbimit "Pagesa e Premtuar" ("Rostelecom") për abonentët e Internetit dhe TV është i disponueshëm vetëm me një bilanc negativ. Nëse ka fonde në llogari, atëherë opsioni nuk do të aktivizohet.
Le të shqyrtojmë se si të aktivizojmë "Pagesën e Premtuar" ("Rostelecom") në këtë rast, duke përdorur "Llogarinë Personale":
- kaloni procedurën e regjistrimit në faqe;
- hyni te "Llogaria ime";
- aktivizo "Pagesën e premtuar" në seksionin "Pagesa".
Procedura e regjistrimit është mjaft e thjeshtë dhe konsiston në plotësimin e një formulari të vogël në faqen e internetit të operatorit. Në të, klienti duhet të specifikojë të dhënat e tij personale (emrin, numrin e telefonit), postën elektronike dhe gjithashtu të zgjedhë një hyrje dhe fjalëkalim të përshtatshëm për qasje të lehtë në menaxhimin e shërbimit në të ardhmen.
Pas regjistrimit, duhet të futni "Llogarinë Personale" dhe të lidhni shërbimet e disponueshme, duke ndjekur udhëzimet e sistemit. Pasi shërbimet të shtohen në "Llogarinë Personale", pajtimtari do të mund të shikojë informacionin mbi to, të ndryshojë grupin e opsioneve dhe planin tarifor, si dhe të bëjë një pagesë.
Shërbimi "Pagesa e Premtuar" aktivizohet në seksionin "Pagesa". Për këtëju duhet të zgjidhni një mënyrë pagese, të tregoni se me cilin shërbim është lidhur "Pagesa e premtuar" dhe shumën e saj.
Kushtet e shërbimit
Pavarësisht se "Pagesa e Premtuar" është e disponueshme për shumicën e abonentëve të kompanisë, ka disa kërkesa që duhet të plotësohen për të lidhur shërbimin, le të shqyrtojmë ato kryesore:
- Kontrata e shërbimit duhet të jetë më shumë se 4 muaj e vjetër. Abonentët që kanë lidhur një numër, internet, etj. nga Rostelecom më pak se 120 ditë më parë, nuk do të jenë në gjendje të përdorin pagesën e premtuar.
- Pa bravë. Nëse një abonent ka përdorur një bllokim vullnetar të aksesit në internet ose një numër telefoni gjatë 3 muajve të fundit, kompania do të refuzojë të aktivizojë shërbimin duke e njoftuar atë.
- Bilanci negativ. Përdoruesit e internetit dhe TV mund të aktivizojnë "pagesën e premtuar" vetëm me një minus në llogari, për pajtimtarët celularë lejohet të ketë një shumë të vogël në bilanc, jo më shumë se 20 rubla.
- Pa borxhe. Nëse llogaritë e abonentëve kanë bilanc negativ për një kohë të gjatë, atëherë do të jetë e pamundur të aktivizohet shërbimi "Pagesa e Premtuar".
Si të shlyeni borxhin?
Pas aktivizimit të shërbimit, abonentët duhet të plotësojnë llogarinë e tyre me shumën e "pagesës së premtuar" brenda 5 ditëve. Nëse kjo nuk bëhet, atëherë në të ardhmen kompania mund të refuzojë "pagesën e premtuar".
E rëndësishme! Shërbimieshte e paguar. Kostoja e saj është 7-10 rubla, të cilat do të zbriten automatikisht nga pagesa tjetër.
Ku të bëni pyetje?
Nëse aktivizimi i opsionit "Pagesa e premtuar" nuk mund të kryhet automatikisht, atëherë mund të kontaktoni qendrën e ndihmës në numrin 88003001800 ose një nga zyrat e kompanisë.
Punonjësit do të jenë në gjendje t'ju ndihmojnë menjëherë të aktivizoni shërbimin ose ta plotësoni atë menjëherë.
Duhet të kihet parasysh se gjatë një konsultimi telefonik, operatori do të duhet të identifikojë klientin duke mësuar të dhënat e pasaportës ose fjalën kyçe që është specifikuar gjatë lidhjes së kontratës. Kur kontaktoni zyrën e kompanisë, është e domosdoshme t'i paraqisni punonjësit një dokument identiteti, përveç kësaj, disa nga informacionet mund të merren personalisht nga abonenti.
Shërbimi i Pagesës së Premtuar nga Rostelecom u lejon abonentëve të ndërgjegjshëm të qëndrojnë gjithmonë në kontakt me miqtë ose kolegët e tyre. Është e rëndësishme të kuptohet se ky shërbim është menduar për ndihmë urgjente në rast të mungesës së fondeve në bilanc dhe mos harroni të shlyeni borxhin që rezulton në kohë.
