Të gjithë përdoruesit e shërbimeve të internetit, qoftë përdorues i avancuar apo amator fillestar me njohuri zero për teknologjitë e rrjeteve globale, herët a vonë mund të ketë një problem, si të thuash, mos-identifikimi. Dhe mundimi fillon: "Si është? Shfletuesi është në rregull, ka një e-mail, por nuk mund të hyj në postën Yandex …".
Çfarë duhet bërë dhe kush është fajtor?
Analiza e kësaj situate dramatike duhet të fillojë me pjesën e dytë të pyetjes në nëntitull. Kjo është, në pyetjen: "Pse nuk mund të hyj në postën Yandex?" pothuajse gjithmonë mund të përgjigjesh: "Sepse … Është faji im!"
Sepse me shumë mundësi keni harruar fjalëkalimin tuaj. Ose login. Njëra ose tjetra u kujtua saktë, por ky çift (hyrje-fjalëkalim) është nga një tjetër postues. Kjo ndodh shumë shpesh, veçanërisht kur disa njerëz përdorin të njëjtin kompjuter. Dhe secila prej tyre ka kutinë e vet postare.
Përndryshe, një pjesë e çelësit është shkruar gabim. Ose është përfshirë faqosja e gabuartastierë. Ose aktivizohet Caps Lock banal, i cili mund të prishë besueshmërinë e fjalëkalimit.
Çfarë të bëni? Kujtoni. Kërkoni ndihmë nga një mik të cilit i keni shkruar të paktën një herë nga ky e-mail. Ndoshta ai do t'ju tregojë hyrjen tuaj. Struktura e pjesës dhe Caps Lock. Gjeni se ku është shkruar fjalëkalimi. Në fund, mund të kaloni procedurën për ndryshimin e fjalëkalimit nëse nuk mund ta rikuperoni atë në një mënyrë tjetër.
"Yandex" shkruan: "Hyrja juaj është e bllokuar"
Është e qartë se pa një hyrje, nuk mund të fus postën "Yandex". Por pse ndodhi kjo? Me sa duket, kutia juaj postare u hakerua dhe shërbeu si një pikë postimi e padëshiruar. Por ende nuk ka fatkeqësi! Nëse kjo hyrje e juaja është vetëm e bllokuar, por nuk fshihet nga baza e të dhënave Yandex, atëherë do t'ju kërkohet të kontaktoni shërbimin e mbështetjes së postuesit për ndihmë në faqen e rikuperimit të fjalëkalimit. Mos harroni të mbani mend ose shkruani fjalëkalimin e ri, sepse i vjetri do të jetë i paaftë.
Gabimi "404"
Ndodh që faqja të mos hapet fare. Kjo do të thotë se ka një problem lidhjeje. Mund të qeshni, por së pari duhet të siguroheni që të paguani për shërbimet e ofruesit tuaj në kohë. Nëse gjithçka është në rregull nga ana e tij, por ju ende nuk mund të hyni në emailin Yandex dhe nuk mund ta filloni fare këtë shërbim, kjo mund të nënkuptojë se ka dikë midis tij dhe jush. Ose më mirë, diçka.
Ky mund të jetë një server proxy ose një lloj muri zjarri. Mund të provoni t'i fikni për një kohësigurohuni që të mos ndërhyjnë në lidhjen me serverin.
Nëse mbyllja nuk zbuloi asgjë, shkruajini shërbimit mbështetës: "Unë, i tillë dhe ai, nuk mund të hyj në postën Yandex …", etj. Specifikoni numrin dhe tekstin e gabimit të krijuar, adresën që shihni në dritaren e shfletuesit, ose më mirë akoma, bëni një pamje të ekranit dhe dërgojeni te shërbimi mbështetës, le ta studiojnë. Bashkangjitni fotos një përshkrim të detajuar të faqes në të cilën ndodheni, së bashku me një rikrijim hap pas hapi të rrugës që keni marrë për të arritur atje. Jini të përgatitur për t'iu përgjigjur pyetjeve në lidhje me serverin tuaj proxy, antivirusin dhe murin e zjarrit.
Nëse shfletuesi betohet se lidhja nuk është e besueshme
Ose që ai nuk mund të verifikojë ndonjë certifikatë sigurie.
Në këtë rast, sigurohuni që adresa e faqes të jetë e shkruar saktë në shiritin e adresave, me një të pjerrët pas "ru". Nëse jeni i sigurt se po përpiqeni të hyni në Yandex dhe shfletuesi është ende i palëkundur në dëshirën e tij për të mos ju lejuar të hyni, kontrolloni sa vijon:
- Koha dhe data reale janë të njëjta me ato të vendosura në cilësimet e kompjuterit tuaj.
- Sistemi juaj operativ është përditësuar në versionin më të fundit.
- Vetëm në rast, mund të çaktivizoni kontrollin për lidhje të koduara në cilësimet e antivirusit.
Nuk ndihmoi? Shkruaj letra. E mbani mend? Po, po, kjo është pikërisht ajo: Unë, i tillë dhe i tillë, nuk mund të hyj në postën Yandex, por me të vërtetë dua të … etj.
Çfarë të bëni nëse keni arritur të hyni, por të gjithë duken të sëmurë përfundimisht?
Epo, domethënë, sikur dikush të tundte një klub të mirë atje. Arsyet mund të jenë të gjitha në të njëjtin proxy ose firewall. Provoni t'i çaktivizoni për një kohë dhe rinisni shfletuesin tuaj.
Një shkak i mundshëm i një postimi "të prishur" mund të jetë një version i vjetëruar i shfletuesit. Provoni të përditësoni në versionin e tij më të fundit. Nga rruga, ka kuptim të përpiqeni të filloni nga një shfletues tjetër, dhe nëse arsyeja është në të, atëherë menjëherë do të shihni se çfarë duhet bërë.
Nuk ndihmoi? Shkruaj! Mbani mend?.. Gjëja kryesore është të mos bëni panik! Gjithmonë ka një përgjigje për pyetjen pse të mos shkoni në postë. Dhe nga çdo situatë, madje edhe më e vështirë, ka gjithmonë një rrugëdalje. Dhe zakonisht kjo dalje është gjithmonë diku afër.
