Zgjedhja e një pajisje elektronike cilësore sot shpesh kërkon shumë kohë. Si rregull, kjo është për shkak të faktit se çdo blerës potencial kërkon të marrë produktin me cilësi më të lartë me koston më të ulët të mundshme. Dhe kjo dëshirë është e kuptueshme, megjithatë, për fat të keq, është larg nga gjithmonë e realizueshme. Do të ishte e drejtë të mos mjaftoheshim me ofertën e parë të një rrjeti të njohur dyqanesh elektronike, por të analizonim alternativat që mund të ofrojnë konkurrentët. Pas një studimi të tillë, shumë vendosin të bëjnë një blerje në hipermarketin online Kotofoto. Telefonat inteligjentë, tabletët dhe pajisjet e tjera shiten këtu me çmime shumë më të ulëta. Çfarë tjetër e bën këtë dyqan të ndryshëm? Çfarë mund të thoni për cilësinë e produkteve të tyre? Si ndihen klientët për dyqanin? Ne do të diskutojmë të gjitha këto nuanca në këtë artikull.
Rreth kompanisë
Çfarë është dyqani Kotofoto? Shqyrtimet e quajnë atë një hipermarket në internet. Këtu mund të gjeni jo vetëm elektronikë, por edhe shumë produkte të tjera përkatëse. Gjatë gjithë ekzistencës së platformës tregtare në fjalë, një numër i madh njerëzish ia kanë dalëpërdorin shërbimet e saj apo edhe bëhen klientë të rregullt të kësaj kompanie. Çfarë është ajo që e tërheq kaq shumë "Kotofoto" (dyqan online)? Merrni parasysh më tej.
Artikuj me zbritje
Disa hezitojnë të blejnë produkte të këtij grupi, pasi i konsiderojnë ato të cilësisë së pamjaftueshme. Çfarë do të thotë në të vërtetë shprehja "e zbritur"? Dhe si hyjnë mallrat në grupin në shqyrtim? Si rregull, kjo është teknika që ka qenë në raftet e dyqaneve offline për disa kohë. Ai është plotësisht funksional dhe për nga karakteristikat dhe veçoritë e tij të funksionimit nuk është inferior ndaj mallrave pa zbritje. Sidoqoftë, pamja e mallrave të tilla mund të jetë disi e prishur. Për shembull, mund të ketë gërvishtje ose gërvishtje të vogla në sipërfaqe. Një arsye tjetër pse një produkt është shënuar poshtë është kërkesa jashtëzakonisht e ulët për të. Siç tregon praktika, një ulje e konsiderueshme e kostos së një produkti ngjall interes për të nga blerësit e mundshëm, gjë që i lejon kompanisë në një masë të caktuar të fitojë nga shitja e tij.
Shqetësoheni për blerjen e mallrave me zbritje? Varet nga prioritetet që i vendosni vetes në procesin e zgjedhjes së një produkti. Nëse për ju funksionaliteti i produktit është në radhë të parë, atëherë mos ngurroni të merrni një vendim në favor të këtij grupi produktesh. Kjo kategori përfshin lloje krejtësisht të ndryshme të mallrave. Prandaj, shumë përdorues të fuqishëm shqyrtojnë rregullisht përditësimet e produkteve me zbritje.
Promocione
Çfarë tjetër tërheq në mënyrë të veçantë blerësit në politikën tregtare të dyqanit"Catfoto"? Produktet e grupeve dhe markave të ndryshme shiten rregullisht me zbritje si pjesë e një promovimi të veçantë. Si rregull, veprimi i tij prek produktet ose të një kategorie ose të një marke. Paralelisht, mund të mbahen disa promovime për produkte krejtësisht të ndryshme. Prandaj, ata që ndjekin nga afër përditësimet në faqen zyrtare të hipermarketit të internetit në fjalë ose marrin informacion nga administrata e tij për zbritjet me e-mail si pjesë e një liste të përgjithshme postare, mund të presin derisa ulja e çmimit të ndikojë në produktet që u nevojiten dhe do të në gjendje të përgjigjet shpejt, pasi ka arritur të blejë mallrat e dëshiruara me kosto të ulët. Dyqani "Kotofoto" bën çmos që sa më shumë njerëz të kënaqen dhe të ndihen rehat duke përdorur shërbimet e tij. Kjo do të tërheqë klientë të rinj.
Pagesa
Ka disa mënyra të disponueshme, duke përdorur të cilat mund të depozitoni lehtësisht para për mallrat që blini. Pra, ndër më të njohurat janë këto:
- Pagesa me para në dorë (në momentin e dorëzimit me korrier, në dyqanin offline "Kotofoto", në pikën e vetëdorëzimit të produkteve).
- Pagesa pa para me formimin e një faturë të veçantë për pagesën e blerjeve me transfertë bankare (që përdoret kryesisht nga persona juridikë).
- Paguaj me një kartë bankare direkt në faqen e internetit të dyqanit.
- Merrni një kredi konsumatore për të blerë një produkt të caktuar. Kjo mund të bëhet nëburim online në momentin e porositjes.
Brenda një kohe të shkurtër pasi të keni bërë një porosi për të bërë një porosi, një menaxher i dyqanit do t'ju kontaktojë në numrin e telefonit që keni dhënë për të konfirmuar porosinë. Në këtë bisedë do të mund të sqaroni listën e mallrave të dëshiruar, do të informoheni për mundësinë e dorëzimit të tyre dhe do të bihet dakord për koston përfundimtare të blerjes. Pas kësaj, menaxheri do të sqarojë se cila periudhë kohore është më e mira për mbërritjen e korrierit në mënyrë që të jetë e përshtatshme për ju. Sapo bien dakord për të gjitha këto pika, porosia dërgohet në punë dhe ju bëni pagesën dhe prisni dorëzimin.
Dorëzimi
Ka disa mënyra për të marrë artikullin tuaj të blerë. Më e popullarizuara është marrja nga zyra e dyqanit në qytetin tuaj. Pse kaq shumë njerëz e preferojnë atë? Ju nuk duhet të paguani për marrje. Dhe dorëzimi në pikën e lëshimit, si rregull, zgjat jo më shumë se dy ditë. Kështu, duke vozitur në zyrën e kompanisë dhe duke marrë blerjen, mund të kurseni në transport.
Megjithatë, ky është larg nga opsioni i vetëm i disponueshëm. Korrieri mund t'jua dorëzojë personalisht blerjen në çdo kohë dhe vend të përshtatshëm. Kjo formë transporti paguhet. Do të duhet të paguani 249 rubla për dërgesë brenda qytetit (500 rubla nëse dëshironi dërgesë pas orës 17:00), dhe 500 rubla për dërgesë jashtë qytetit. Megjithatë, ju paguani për komoditetin tuaj dhe për kohën që kurseni. Në fund të fundit, tani ju mund t'i merrni blerjet tuaja pa ndërprerë biznesin tuaj të zakonshëm.
Kthimidhe shkëmbeni
Mund të ktheni një produkt cilësor vetëm nëse nuk keni pasur kohë ta përdorni. Duhet të paketohet me kujdes (ashtu siç ishte në momentin e shitjes), asgjë në paketë nuk duhet të prishet. Një produkt i tillë mund të kthehet brenda katërmbëdhjetë ditësh nga data e shitjes së tij. Sidoqoftë, legjislacioni i Federatës Ruse përmban një listë të mallrave që nuk mund të kthehen për arsye të tjera përveç defekteve. Midis tyre janë:
- Artikuj të higjienës personale.
- Produkte për trajtimin ose parandalimin e sëmundjeve të ndryshme.
- Të trikotazh dhe veshje.
- Parfum.
- Tekstile.
- Produkte që synojnë të vijnë në kontakt me ushqimin.
- Bimët.
- Kafshët.
- Kimikatet shtëpiake.
- Pesticidet.
- Bizhuteri.
- Mobilje shtëpiake.
- Jo periodike.
- Mallra shtëpiake të sofistikuara teknikisht.
- Makina.
Nëse keni marrë një produkt me defekt, mund të kontaktoni një qendër shërbimi të autorizuar ose shitësin për ta riparuar produktin me garanci. Kthimet janë të mundshme vetëm nëse defekti nuk është për shkak të veprimeve të blerësit, si dhe nëse është specifikuar në kushtet teknike të funksionimit të pajisjes.
Katalogu i produkteve
Gama e produkteve të ofruara nga dyqani online Kotofoto, komente quhen jashtëzakonisht të gjera. Për shembull, katalogu përmban kategoritë e mëposhtmeartikuj:
- Kamera.
- Kamera video.
- Smartphones.
- Tableta.
- Telefonia.
- Produkte makinash.
- Produkte për fëmijë.
- Produkte për shtëpinë dhe interierin.
- Aparatet shtëpiake.
- Ora.
- Produkte për kafshë.
- Produkte për ndërtim dhe rinovim.
- Aparatet portative.
- Produkte për shëndetin dhe bukurinë.
- Accessories.
- Produkte për vila dhe kopshte.
- Teknologji kompjuterike.
- Pajisje televizioni, audio, video.
Secila nga kategoritë e paraqitura përmban rreth një duzinë më shumë grupe mallrash për një shumëllojshmëri artikujsh në secilën prej tyre. Gama e mallrave në ofertë është aq e madhe sa që secili, edhe klienti më i sofistikuar do të mund të gjejë në dyqanin në fjalë diçka që i plotëson të gjitha nevojat, dëshirat dhe kërkesat e tij.
Program bonus
Dyqani Kotophoto (Moskë) u ofron klientëve të tij një mundësi unike për t'i bërë blerjet e tyre edhe më fitimprurëse. Çfarë kërkohet për këtë? Merrni pjesë në programin e bonusit të dyqanit në fjalë. Si mund ta bëj këtë? Së pari, do t'ju duhet të regjistroheni në sistem duke përdorur faqen tuaj në një nga rrjetet sociale. Më tej, programi i bonusit do t'ju ofrojë të kryeni veprime të caktuara në këmbim të pikëve - "vula". Më vonë, "vulat" mund të shkëmbehen me kode promocionale me zbritje, me të cilat do të merrni një zbritje, duke i treguar ato gjatë procesit të arkëtimit.
Komente
Klientët lënë një sërë komentesh rreth dyqanit Kotofoto. Shqyrtimet e klientëve, sipas traditës, ndahen në pozitive dhe negative. Shënimi i parë është çmimet e ulëta (krahasuar me çdo dyqan tjetër konkurrent), dërgesa e shpejtë, mirësjellja dhe mirëdashja e menaxherëve të qendrave të thirrjeve, si dhe një gamë e gjerë hipermarketesh në internet.
Nga ana tjetër, ata lënë komente dhe komente negative për Kotophoto. Ata flasin për shitjen e produkteve me defekt, si dhe për faktin se u dërguan pajisje të përdorura nën maskën e një të reje. Sa të besueshme janë deklarata të tilla, secili duhet të vendosë vetë. Një arsye tjetër e pakënaqësisë së blerësve të mallrave në dyqanin Kotofoto është edhe orari i punës së lokalit. Për shembull, ata që duan të bëjnë një pretendim për mallra me cilësi të ulët ose me defekt duhet të shkojnë në zyrën e përfaqësimit jo më vonë se ora shtatë e mbrëmjes. Jo çdo person që punon do të jetë në gjendje të përshtatet në një kornizë të tillë. Gjithashtu, disa klientë ankohen për kohën e gjatë të dorëzimit.
Kontaktet
Megjithëse Kotophoto është një dyqan online, ai gjithashtu ka platforma reale të tregtimit offline. Edhe pse janë të pakta. Vendndodhja e dyqaneve qendrore "Kotofoto" - Shën Petersburg. Adresa e pikës kryesore të shitjes është Moska, si dhe pika të tilla janë të hapura edhe në disa vendbanime të tjera. Në shumicën e qyteteve të tjera, mund të gjeni vetëm pikat e emetimit të mallrave. Kjo, në përgjithësi, nuk është gjithashtu e keqe, sepse duke porositur mallra në internet, mund ta merrni në një kohë të shkurtër direkt nga pika e lëshimit"Catfoto". Adresa e dyqanit ose pikës më të afërt të lëshimit mund të gjendet në faqen zyrtare të internetit. Kështu që ju patjetër do të kurseni kohën tuaj.
Përveç vizitës në dyqane në rajone, ekziston një mundësi për të bërë një porosi në faqen zyrtare të kompanisë. Është kjo metodë që shumë e konsiderojnë më të preferuarën.
Mund të mësoni gjithashtu gjithçka që ju intereson duke telefonuar një nga telefonat e listuar në faqen zyrtare të dyqanit online.
Përfundim
"Kotofoto" është një dyqan i shkëlqyer elektronik në internet që tashmë është bërë i preferuari për mijëra klientë besnikë. Ata tërhiqen nga dërgesa e shpejtë, çmimet e ulëta dhe shërbimi me cilësi të lartë. Gjithashtu do të befasoheni këndshëm nga asortimenti i dyqanit Kotofoto. Tableta, telefona inteligjentë, pajisje shtëpiake, mallra për shtëpi, fëmijë dhe kafshë - e gjithë kjo është vetëm një pjesë e vogël e asaj që mund të gjeni në këtë burim.
Mijëra njerëz tashmë kanë mundur të kursejnë para duke bërë blerje në hipermarketin online në fjalë. Ende po pyesni nëse duhet t'u bashkoheni atyre? Informacioni në këtë artikull do t'ju ndihmojë të merrni vendimin e duhur. Bëni zgjedhje për të cilat nuk do të pendoheni më vonë.
