Sistemi "Yandex. Money" (YAD) është një nga më të njohurit në Rusi. Tani fondet virtuale mund të transferohen në ato reale, sepse portofoli elektronik Poison mund të barazohet me një llogari bankare. Si në çdo sistem, këtu lindin disa vështirësi, njëra prej tyre është kur paratë nuk vijnë në Yandex. Money, atëherë do të shqyrtojmë arsyet e mundshme.
Pse nuk marr fonde në portofolin tim elektronik
Më shpesh, problemet me kreditimin e fondeve në një portofol elektronik ndodhin kur rimbushni përmes terminaleve të pagesave të instaluara në shumicën e pikave. Përballë një situate të tillë, përdoruesi duhet para së gjithash të përpiqet të zbulojë pse paratë nuk po vijnë në Yandex. Money. Ka arsye të ndryshme pse po ndodh kjo.
Në secilin rast, lëvizja e fondeve midis sistemit të pagesave dhe portofolit virtual mund të zgjasë nga disa sekonda në disa ditë, vonesat më së shpeshti shoqërohen me keqfunksionime teknike të pajisjeve. Si rezultat, paratë e gatshme që janë depozituar përmes pajisjes "ngrijnë". Ka mundësindodhin për një sërë arsyesh:
- nuk kishte lidhje interneti në momentin e transaksionit;
- dështim i vetë shërbimit Yandex;
- probleme në softuerin e terminalit.
Mjaft shpesh arsyeja qëndron në mosvëmendjen e përdoruesve që kanë bërë një gabim kur plotësojnë një aplikacion pagese. Sidoqoftë, nëse një person është i sigurt për korrektësinë e veprimeve, por megjithatë paratë nuk kanë ardhur në Yandex. Money, atëherë duhet të kontaktoni shërbimin e asistencës teknike.
Kur lindin problemet?
Pra, le të shohim problemet më të zakonshme me të cilat përballen përdoruesit:
- paratë nuk vijnë në "Yandex. Money" kur transferohen nga një portofol tjetër elektronik;
- kur llogaria plotësohet nëpërmjet një terminali pagese.
Në çdo rast, situatat me fonde që nuk janë kredituar në llogari provokojnë mendime të këqija dhe padyshim që nuk ju gëzojnë.
Dërgim nga një portofol tjetër
Kur paratë u transferuan nga një portofol tjetër dhe dërguesi/marrësi deklaron se ato nuk janë marrë, mund të ketë disa opsione: e para - u bë një gabim gjatë plotësimit të detajeve dhe ata erdhën në llogari e gabuar, e dyta - ju jeni futur në rrugë të gabuar. Mjerisht, opsioni i fundit përdoret mjaft shpesh nga mashtruesit. Mund t'ju dërgohet edhe një pamje nga ekrani i çekut, por a është ky një problem në kohën tonë, kur çdo person i dytë zotëron Photoshop?
Në sistemin e pagesave "Yandex. Money" pagesat nuk mund të humbasin, aktiveSot, raste të tilla nuk njihen, por ka mjaft situata me pavëmendje të përdoruesit. Pothuajse të gjitha transferimet ndërmjet kuletave kryhen në çast dhe nëse keni probleme dhe pyetje, mund të kërkoni gjithmonë shërbimin e mbështetjes.
Terminali i pagesës
Pse paratë e kredituara përmes makinës së pagesave nuk vijnë në Yandex. Money dhe çfarë të bëni në një situatë të tillë?
Në thelb, probleme të tilla lindin për shkak të vetë terminalit, kështu që duhet të kontaktoni organizatën e shërbimit të pajisjes përmes së cilës është bërë pagesa. Numri i terminalit tregohet gjithmonë në faturë. Nëse çeku ka humbur, atëherë zbuloni numrin e telefonit të pronarit (zakonisht tregohet ose në vetë pajisje ose në menunë në seksionin "Informacion"), kontaktoni me të dhe jepni të dhënat e mëposhtme: datën dhe kohën e pagesës, vendndodhjen adresën, numrin e portofolit dhe shumën. Nëse ju thonë se paratë janë transferuar, atëherë duhet të kontaktoni shërbimin mbështetës të shërbimit Yandex. Money.
Afati i fundit për regjistrim
Shumë përdorues janë të shqetësuar për pyetjen se sa kohë vijnë paratë në "Yandex. Money". Me transaksionet e pagesave brenda sistemit, pra nga një portofol në tjetrin, fondet kreditohen në llogari brenda pak minutash.
Transferimi i fondeve në para dhe pa para mund të kryhet nga disa minuta deri në disa ditë. Kjo është për shkak të vonesave teknike në sisteme të ndryshme ose një dështimi të programit.
Disa këshilla
Para së gjithash, ia vlen të përqendrohemi në faktin se kur kryeni një transaksion përmes një makinerie pagese, duhet të merret pa dështuar një faturë pagese dhe të ruhet derisa paratë të kreditohen në llogari. Ky është i vetmi dokument që do të jetë argument në zgjidhjen e mosmarrëveshjeve. Shumë shpesh ndodh që terminali të mos lëshojë fatura pagese. Në këtë rast, është e nevojshme të mbani mend kohën e transaksionit dhe shumën e saktë të transferimit, dhe sigurohuni që të sqaroni nëse fondet janë kredituar në llogari. Nëse paratë nuk vijnë në Yandex. Money, duhet të kontaktoni pronarin e pajisjes.
Më e rëndësishmja, nëse fondet nuk kreditohen, mos u frikësoni. Nëse nuk e keni rimbushur llogarinë tuaj të portofolit elektronik, kjo nuk do të thotë që paratë janë zhdukur plotësisht ose janë përvetësuar nga dikush. Me shumë mundësi, ka pasur një pengesë teknike, pas së cilës përdoruesi do të marrë përkthimin e tij. Dhe mos harroni të kontrolloni detajet e aplikacionit me shumë kujdes, atëherë nuk do të ketë probleme.
