Shumë abonentë duhej të përballeshin me pyetjen se pse nuk vjen SMS. Beeline, si operatorët e tjerë celularë, ju lejon të konfiguroni mesazhet me tekst në sfond, të padukshëm për klientin. Menjëherë pas instalimit të kartës SIM në folenë e pajisjes celulare, do të kryhet cilësimi standard. Në të ardhmen, pajtimtari do të jetë në gjendje të rregullojë parametrat nëse SMS nuk arrin në Beeline, dhe kjo është për shkak të cilësimeve të pajisjes. Megjithatë, problemet me dërgimin dhe marrjen e mesazheve me tekst mund të mos lidhen gjithmonë me cilësimet e telefonit inteligjent ose tabletit tuaj.
Pse SMS nuk vjen në Beeline: arsye të zakonshme
Mungojnë cilësimet e kërkuara në pajisjen celulare.
Çaktivizon shërbimin SMS në numër.
Probleme me vegël celulare.
Mbingarkesa/dështim i stacioneve bazë.
Prania e një numri në listën e zezë (kjo është e rëndësishme kur bëhet fjalë për problemet me dërgimin e mesazheve te të tjerëtnumra).
Kontrollimi i statusit të shërbimit SMS në numrin
Nëse nuk merrni SMS ("Beeline") dhe nuk dërgoni mesazhe me tekst, atëherë duhet të sqaroni nëse shërbimi përkatës është i lidhur me numrin. Duhet të theksohet se shërbimi SMS është i aktivizuar në kartën SIM si parazgjedhje dhe përfshihet në listën e atyre bazë. Abonenti nuk mund ta menaxhojë në mënyrë të pavarur, shkëputja dhe lidhja bëhet nga punonjës të qendrës së kontaktit ose zyrës së operatorit. Kështu, për të kontrolluar nëse shërbimi është i vlefshëm në numër, duhet të telefononi operatorin në numrin pa pagesë 0611. Specialisti do të kontrollojë statusin e tij dhe do të informojë klientin. Nëse shërbimi është i çaktivizuar, atëherë duhet të kërkoni ta aktivizoni, përndryshe klienti nuk do të jetë në gjendje të fillojë të komunikojë me mesazhe me tekst.
Konfigurimi i shërbimit në një vegël celulare
Gjithashtu, problemi që lidhet me faktin që SMS (Beeline) nuk dërgohet ose pranohet mund të lindë për faktin se pajisjes celulare i mungojnë cilësimet e nevojshme. Cilësimet vendosen në pajisjet moderne automatikisht pasi karta SIM të jetë në folenë e duhur. Në disa raste, mund të ndodhë një dështim dhe pajtimtari do të duhet të vendosë vetë parametrat e nevojshëm për dërgimin dhe marrjen e SMS. Si mund të bëhet kjo?
Shkoni te seksioni i cilësimeve të mesazheve me tekst dhe kontrolloni vlerat e specifikuara në fushat e mëposhtme:
- Numri i qendrës SMS - + 79037011111;
- lloji i mesazhit – Standard/Tekst/SMS;
- kanali i transmetimit të të dhënave – GSM.
Nëseinformacioni është i ndryshëm në cilësimet e pajisjes celulare, duhet t'i korrigjoni ato në përputhje me vlerat e mësipërme.
Për pajisjet "apple", është e mundur të konfiguroni një qendër SMS duke futur një kërkesë USSD 50057672+79037011111. Pasi të keni thirrur kombinimin aktual, mund të jeni i sigurt se numri në fushën përkatëse do të shkruhet saktë. Parametrat e tjerë (lloji i mesazheve, kanali i transferimit të të dhënave) duhet të kontrollohen gjithashtu në cilësimet për mesazhet testuese.
Ngarkesë e lartë në stacionet bazë të operatorit
SMS nuk vijnë në telefonin Beeline në ato momente kur stacionet bazë të operatorit janë nën ngarkesë të madhe. Një situatë e tillë shpesh mund të haset gjatë festave - pajtimtarët fillojnë të përdorin në mënyrë aktive shërbimet e komunikimit për të kontaktuar të afërmit dhe miqtë e tyre, për të uruar miqtë dhe kolegët. Pronari i një karte SIM të një operatori verdhë-zi do të duhet të presë derisa të kalojë kulmi i aktivitetit në përdorimin e shërbimeve të komunikimit.
Punë teknike
Pse SMS nuk vjen në telefon ("Beeline") - kjo pyetje mund t'i bëhet një specialisti të qendrës së kontaktit duke e thirrur atë në 0611. Ka të ngjarë që problemet me shërbimet e komunikimit të kenë lindur për faktin se punimet teknike janë duke u zhvilluar. Në këtë rast, punonjësi do të informojë pajtimtarin për këtë dhe do të informojë kohën e përafërt të përfundimit të tyre.
Defekt i veglës celulare
Afekt i telefonit celular ose dështim tjetër teknikmund të shkaktojë edhe pamundësinë e përdorimit të shërbimit SMS. Mënyra e duhur në një situatë të tillë është të kontrolloni kartën SIM duke e instaluar në një telefon ose tablet tjetër (me mbështetje për dërgimin / marrjen e SMS). Nëse funksionon normalisht në një pajisje tjetër, atëherë problemi është padyshim në pajisjen e parë. Përndryshe, nëse situata është e njëjtë në një telefon tjetër, atëherë duhet të kontrolloni funksionimin e kartës SIM dhe të siguroheni që shërbimi të jetë aktiv në të.
Një pajtimtar tjetër ka një numër në listën e zezë
Nëse SMS nuk arrin ("Beeline" është operatori nga numri i të cilit dërgohet mesazhi) në telefonin e një pajtimtari tjetër, atëherë ndoshta problemi është se ai është në listën e zezë. Si rregull, një shërbim i tillë, i cili ju lejon të refuzoni të merrni thirrje nga numra të padëshiruar, nuk bllokon mesazhet me tekst nga pajtimtari që është në listën e zezë. Sidoqoftë, me operatorin Tele2, për shembull, duke vendosur numrin e një personi në listën e bllokut, mund të harroni jo vetëm thirrjet hyrëse nga numri i tij, por edhe mesazhet me tekst. Ka të ngjarë që pamundësia për të dërguar mesazhe të lidhet me këtë.
Në të njëjtën kohë, dërgimi i një mesazhi nga një pajisje celulare, si i tillë, duhet të funksionojë siç duhet. Por raporti për dërgimin e këtij mesazhi nuk do t'i dërgohet dërguesit derisa numri i tij të hiqet nga lista e të bllokuarve ose të skadojë periudha e pritjes për dërgimin e SMS-ve.
Softuer virus
Arsyeja e problemeve me shërbimin SMS mund të jetë prania e viruseve nësistemi operativ i vegël celulare. Programet antivirus mund t'ju ndihmojnë të përballeni me softuer me qëllim të keq, të cilin mund ta shkarkoni përmes tregut standard për një sistem operativ specifik.
Thirrje e pavlefshme
Kur futni numrin për të dërguar një mesazh me tekst, është e lehtë të bëni një gabim, veçanërisht nëse ai nuk është i shënuar në librin e kontakteve. Për t'u siguruar që një gabim i tillë është i përjashtuar dhe mesazhi nuk mund të dërgohet për shkak të futjes së gabuar të numrit, duhet të kontrolloni sekuencën e numrave.
Përfundim
Ky artikull diskutoi temën pse SMS ("Beeline") nuk vjen dhe jepet një përshkrim i arsyeve të zakonshme. Për të kuptuar se cili prej tyre është i disponueshëm në një rast të veçantë, së pari duhet të siguroheni që shërbimi është aktivizuar në numër, ka para të mjaftueshme në bilanc për të dërguar një mesazh, pajisja celulare po funksionon (për këtë ju duhet për të futur një kartë SIM në një telefon tjetër - nëse dërgoni gjithashtu dhe nuk është e mundur të merrni SMS, atëherë problemi është në vetë numrin). Nëse nuk është e mundur të përcaktohet dhe eliminohet në mënyrë të pavarur shkaku që ka lindur, atëherë duhet të kontaktoni linjën e mbështetjes së operatorit - 0611 ose zyrën e shitjeve dhe shërbimit. Nga rruga, këtu mund të zëvendësoni edhe kartën SIM nëse lind një problem me shërbimet e komunikimit për shkak të mosfunksionimit të saj.
