Për të informuar klientët për koston e komunikimeve celulare, Megafon, së bashku me operatorët e tjerë të telekomit, ka shtuar detajet e faturave në listën e shërbimeve të ofruara. Me kërkesë të pajtimtarit, atij mund t'i sigurohet informacione për veprimet me pagesë të kryera nga numri i tij për një periudhë të caktuar kohore. Klienti mund të përcaktojë në mënyrë të pavarur formatin e të dhënave të marra përmes shërbimit "Detalizimi" ("MegaFon"): ekzistojnë katër lloje të marrjes së të dhënave për shpenzimet në numër. Në këtë artikull, ne do të diskutojmë secilën prej tyre në detaje. Si të bëni një kërkesë për detaje në numrin Megafon, sa mund të kushtojë një shërbim i tillë?
Detaje: informacion i përgjithshëm
Shërbimi "Detail" mund të nënkuptojë dy koncepte. Si rregull, më i zakonshmi është dekodimi i plotë i veprimeve me pagesë të kryera në numrin e klientit (numrat e pajtimtarëve të tjerë me të cilët ndërveprohet, vëllimishërbimet, koha e funksionimit, tarifat për përmbajtjen e porositur, etj.).
Një lloj tjetër detaj është informacioni i përgjithshëm për koston e dhomës pa specifikime. Abonentët e Megafon kanë mundësinë të marrin të dy versionet e raportit. Për më tepër, dhënia e informacionit përmbledhës sipas numrit (pa detaje, në formatin e shërbimit - kosto) nuk tarifohet.
MegaFon: kërkesa për detaje të faturës - pasqyrë e opsioneve të disponueshme
Mund të shikoni informacionin se cilat operacione janë kryer nga numri, si dhe në çfarë vëllimi dhe sa para janë debituar për to, duke përdorur ndonjë nga opsionet e mëposhtme:
- Detaje një herë - nënkupton një kërkesë për muajin aktual (për të parë ngjarjet e mëparshme në lidhje me numrin, zgjidhni një opsion tjetër shërbimi).
- Transkriptimi për një muaj - marrja e të dhënave për dy muaj (abonenti mund të zgjedhë për cilin muaj të caktuar kalendarik kërkohen të dhënat).
- Shpërndarja e rregullt e përmbledhjes së shpenzimeve për muajin - njoftimet dërgohen me e-mail, korrier; përmes personelit të zyrës, mund të merrni edhe të dhëna kur kontaktoni personin tek i cili është regjistruar karta SIM.
- Kërkoni koston e dhjetë veprimeve të fundit (shprehni detaje) – kërkesa dërgohet përmes një pajisjeje celulare; si përgjigje, pajtimtari merr një pasqyrë të shkurtër të 24 orëve të fundit (domethënë, dhjetë operacionet e fundit të kryera në numër, pa specifikuar detajet).
"Megafon": si të porosisni detajevetja
Secila nga metodat e përmendura më parë për marrjen e të dhënave nënkupton që kërkesa për përzgjedhjen e të dhënave dërgohet nga vetë klienti. Ai mund ta bëjë këtë në disa mënyra:
- Vizitoni llogarinë tuaj personale: të gjitha llojet e detajeve janë të disponueshme këtu, përveç ekspresit.
- Përdor funksionalitetin USSD - kjo komandë përdoret vetëm për të marrë një përmbledhje të dhjetë veprimeve të fundit në ditë.
- Kontaktoni një sallon komunikimi - ky është opsioni më i shtrenjtë për sqarimin e të dhënave të kostos. Kostoja e secilit lloj detajimi do të diskutohet më në detaje më poshtë.
Detaje të shprehura: përshkrimi, kostoja, opsionet e shërbimit
Nëse duhet të bëni një kërkesë të përgjithshme për detajet e thirrjeve ("Megafon") pa një transkript të detajuar, atëherë ky opsion do të jetë mjaft i pranueshëm. Komanda 512 përdoret për të dërguar një kërkesë. Informacioni rreth operacioneve do t'i dërgohet klientit në një mesazh me tekst disa kohë pas formimit të kombinimit. Marrja e këtyre detajeve kryhet vetëm nga një pajisje celulare dhe nuk paguhet nga pajtimtari në asnjë mënyrë.
Marrja e detajeve një herë
Nëse ju duhet të bëni një kërkesë më të detajuar për detaje mbi numrin Megafon dhe të merrni përgjigje për pyetje emocionuese: për shembull, për çfarë janë debituar paratë, në cilin numër është bërë thirrja, etj., atëherë ka kuptim të përdoret shërbimi "Detaje një herë" "".
Mund ta merrni në çdo mënyrë: vizitonisallon komunikimi, përdorni llogarinë tuaj personale. Sidoqoftë, vetëm kur porosisni deshifrimin përmes funksionalitetit të uebit, marrja e informacionit do të jetë falas. Ndërsa kur vizitoni zyrën, do t'ju duhet të paguani 3 rubla për çdo ditë "të detajuar". Ju kujtojmë se në mënyrë të ngjashme, duke përdorur këtë lloj detajimi, mund të përsosni të dhënat brenda muajit aktual, edhe përmes punonjësve të zyrës. Nëse klienti është i interesuar për një datë më të hershme, do të jetë e nevojshme të porosisë shërbimin me pamjen "një muaj përpara".
Detaje mujore
Një lloj tjetër i marrjes së një transkripti të detajuar në lidhje me operacionet e kryera në numër është "Detajet për muajin". Ju mund të merrni të dhëna për dy muajt e fundit përmes llogarisë tuaj personale. Shërbimi ofrohet plotësisht pa pagesë. Të dhënat do të dërgohen me postë elektronike për numrin e zgjedhur të Megafonit. Kërkesa për detaje mund të bëhet edhe në zyrë - kostoja për çdo muaj do të jetë 65 rubla. Meqë ra fjala, duhet të kontaktoni edhe zyrën nëse keni nevojë të mësoni informacione për marrëveshjet e ndërsjella për më shumë se 2 muaj.
Raportim i rregullt me detaje të shkurtra
Për t'u informuar për kostot totale të dhomës, mund të abonoheni në buletinin mujor të emailit plotësisht pa pagesë. Kur aktivizohet një shërbim i tillë, në periudhën nga dita e pestë deri në ditën e pesëmbëdhjetë të çdo muaji, pajtimtari do të marrë një raport të konsoliduar për muajin paraardhës me numrin Megafon. Në të njëjtën kohë, mund të porositet një kërkesë për detaje me një ndarje të detajuarveçmas. Ju gjithashtu mund të merrni një raport të ngjashëm duke vizituar zyrën ose duke porositur dërgesë me korrier - megjithatë, duhet të kihet parasysh se kjo lloj dërgese do të tarifohet shtesë.
