Operatorët celularë po përpiqen të fitojnë sa më shumë nga çdo abonent, jo vetëm duke ofruar shërbime komunikimi. Kompanitë shpesh përdorin mënyra më pak transparente dhe të ndershme për të gjeneruar fitime shtesë. Një prej tyre është lidhja me numrin e të ashtuquajturave abonime. Çfarë është, si funksionon dhe pse pajtimtari përpiqet të çabonohet (MTS, Beeline, Megafon - kjo vlen për çdo operator), ne do ta tregojmë në këtë artikull.
Pse abonime?
Le të fillojmë duke përshkruar modelin me të cilin përmbajtja arrin në telefonin e përdoruesit, në përgjithësi. Natyrisht, secili prej nesh ka një smartphone në dorë shumicën e kohës. Kjo është e natyrshme - një person preferon të qëndrojë në kontakt në këtë mënyrë. Për më tepër, ne shpesh shikojmë në ekranin e pajisjes sonë për të ditur nëse kemi humbur diçka të rëndësishme. Psikologjia e të ashtuquajturave "abonime" është ndërtuar mbi këtë - informacioni që "mund të jetë me interes për pajtimtarin" shfaqet në ekranin e telefonit. Bëhet fjalë për ofrimin e përmbajtjes, e cila, për më tepër, paguhet.
Duke kuptuar që e gjithë kjo kushton, por nuk është me interes për të, pajtimtari po kërkon se si të çabonohet ngaabonimet. MTS sot është një nga operatorët më ndërhyrës në këtë drejtim. Prandaj, duke përdorur shembullin e tij, ne do të analizojmë se si funksionon gjithçka.
Përmbajtje celulare
Ju pyesni: “Çfarë i ofrohet përdoruesit në të njëjtat abonime? Për çfarë duhet të paguajë para? Ne përgjigjemi: bëhet fjalë për shërbime të ndryshme celulare, kryesisht të karakterit argëtues. Për shembull, një abonim në shërbimin "Horoskopët" ose "Parashikimi i motit"; qasja në portalin "Anekdota" ose "Video" - e gjithë kjo mund të shfaqet në ekranin e një pajtimtari MTS në çdo kohë. Për më tepër, teknologjia për shfaqjen e këtyre mesazheve është e tillë që për të refuzuar shërbimin, duhet të shtypni butonin e duhur. Kështu, ka shumë mundësi që klienti të klikojë aksidentalisht në reklamë, gjë që do të çojë në tërheqjen e fondeve dhe shfaqjen e parashikimeve, shakave, e kështu me radhë.
Dmth, mund të themi këtë: operatori e kupton që të gjitha këto shërbime nuk kanë vlerë të veçantë për pajtimtarin, por, duke përdorur një formular të veçantë për shfaqjen e këtyre mesazheve, mbështetet në klikime të rastësishme dhe në injorancën e përdoruesit për rregullat për ofrimin e këtyre shërbimeve.
"Udhëheqës" i abonimeve
Siç është përmendur tashmë, një nga operatorët më këmbëngulës është MTS. Shumica e abonentëve kërkojnë informacion se si të çabonohen nga abonimet MTS për arsye se kompania me të vërtetë "përmbyt" telefonat e abonentëve të saj me njoftime të panevojshme për disa hite muzikore në portalin e tyre me pagesë ose për aftësinë për të parë video me pagesë. Mund të ketë mjaft oferta, dheka vetëm një rezultat - abonenti debitohet, pas së cilës ai merr këtë shërbim, i cili, duke pasur parasysh përhapjen e internetit dhe aftësinë për të parë ndonjë video ose parashikim falas, nuk kushton asgjë. Megjithatë, MTS ka tarifa abonimi.
Kosto e shërbimeve
Në fakt, çmimet me të cilat punon operatori variojnë në varësi të përmbajtjes që i ofrohet abonentit. Nëse lexoni rishikimet e njerëzve që u mashtruan në këtë mënyrë, atëherë operatori u ngarkoi atyre 17 rubla në ditë për punë me një lloj abonimi. Vërtetë, ka situata kur flasin për 200 rubla, të cilat filmoheshin në ditë. Kjo do të thotë, mund të zbuloni se sa do të kushtojë ky apo ai abonim vetëm duke lexuar kushtet për sigurimin e tij. Dhe gjithçka, përsëri, varet nga shërbimi me të cilin po punoni.
Për shembull, abonimet me pagesë MTS janë shërbime të ofruara nga MTS-Info, si dhe nga portali i-Free.com dhe shërbimi 0770. Secili prej këtyre ofruesve ofron një lloj horoskopi, anekdotash etj. Kur pajtimtari pranon të abonohet nëpërmjet mesazheve që shfaqen, abonimi aktivizohet dhe fondet debitohen nga llogaria celulare.
Disavantazhet e abonimeve
Ajo që është një avantazh për ofruesit e përmbajtjes konsiderohet si një disavantazh i rëndësishëm midis abonentëve të zakonshëm - përdoruesi nuk është i informuar siç duhet se ka aktivizuar debitimin ditor të fondeve për shkak të një lloj abonimi. Një person mund të vërejë se ata janë duke filmuarpara, vetëm pasi kontrollon disa herë bilancin, duke kujtuar se sa kishte.
Rezulton se operatori "transferon" një person në bazë të tërheqjes së rregullt të parave nga llogaria pa dijeninë e pajtimtarit. Dhe bën para.
Telefonues irritues
Natyrisht, njerëzit që kërkojnë se si të çabonohen nga abonimet MTS janë të indinjuar nga fakti që paratë zhduken rregullisht nga llogaria e tyre. Kjo është e bezdisshme, sepse ju e dini me siguri që nuk keni porositur asnjë shërbim. Operatori këmbëngul që ju janë pajisur me batuta me pagesë. Në pyetjen: "Pse më duhen shaka?" kompania thotë se pajtimtari u pajtua vetë.
Fakti që shërbimi u imponua për shkak të pavëmendjes dhe mesazheve të vazhdueshme shtytëse në smartphone nuk i intereson askujt. Prandaj, për të mos humbur paratë tuaja, ne ju tregojmë se si të çregjistroheni nga MTS dhe të jeni të qetë për llogarinë tuaj celular.
Si të zbuloni shërbimet e lidhura?
Dhe hapi i parë është të kontrolloni se në cilat abonime jeni abonuar aktualisht. Kjo është mënyra e vetme për t'u siguruar që keni fikur gjithçka. Nga ana tjetër, abonimet MTS menaxhohen në disa mënyra. Ne do t'i trajtojmë të gjitha në këtë kapitull.
Pra, opsioni i parë është përdorimi i një komande të veçantë. Për të zbuluar se për çfarë jeni abonuar, thirrni 1522. Kjo është mënyra më e lehtë për të kontrolluar abonimet MTS. Ju gjithashtu mund të telefononi 152 nga një telefon,lidhur me këtë operator, më pas në menynë zanore zgjidhni butonin 2.
Një tjetër mundësi është përmes faqes së internetit. Si të kontrolloni abonimet MTS në këtë mënyrë tregohet në portalin zyrtar të kompanisë. Thjesht shkoni në llogarinë tuaj personale dhe zgjidhni seksionin "Abonimet e mia". Pikërisht në të njëjtën faqe do të shihni një listë të shërbimeve për të cilat paguani paratë tuaja.
Si i menaxhoj abonimet?
Duhet të theksohet se abonimet MTS mund të menaxhohen në të njëjtat mënyra që mund të kontrolloni se për çfarë jeni abonuar në mënyrë specifike. Si në menunë 152 ashtu edhe në llogarinë personale, operatori i lejon pajtimtarit të çaktivizojë në mënyrë të pavarur këtë ose atë opsion. Kjo është përgjigjja e pyetjes "Si të hiqni abonimet në MTS?" Procedura është jashtëzakonisht e thjeshtë dhe nuk kërkon asgjë të veçantë. Por ju lejon të fikni plotësisht të gjitha abonimet ose t'i refuzoni ato një nga një, duke i menaxhuar individualisht.
Komanda USSD
Ne kuptuam se si të zbulojmë abonimet në MTS. Nuk duhet të ketë asnjë problem me këtë. Gjithçka që duhet të bëni është të bëni një telefonatë ose të shkoni në internet.
Ekziston një mekanizëm tjetër për të punuar me abonimet - këto janë komanda dixhitale të dërguara nga telefoni juaj. Sigurisht, ata nuk do ta zgjidhin problemin se si të zbuloni abonimet në MTS - për këtë ju duhet të kontaktoni menunë e informacionit. Por ju mund të çaktivizoni këtë ose atë shërbim thjesht duke thirrur një kombinim numrash. Këtu është një listë e vogël e abonimeve të mundshme dhe komandave me të cilat ato çaktivizohen: horoskopi - 1114752, shaka - i njëjti kombinim, vetëmnë vend të 4752 - 4753; lajme - 4756, parashikimi i motit - 4751 e kështu me radhë. Këto komanda do të çaktivizojnë shërbimet MTS-Info.
Dhe ka ofrues të tjerë shërbimesh. Për shembull, kjo është menyja 0770. Lista e tyre përmban afërsisht të njëjtat veçori si ato të kompanisë MTS: horoskopi i dashurisë (për të çaktivizuar, duhet të dërgoni STLG në 770655), kursi i këmbimit (dërgo STKV), horoskopi i biznesit (STDG), muzikë (STOP në 771160), video për të rritur (STOP në 771202).
Nëse asgjë nuk funksionoi
Shqyrtimet e abonentëve tregojnë se ka situata kur asgjë nuk ndihmon dhe paratë vazhdojnë të zhduken. Si të hiqni abonimet në MTS në këtë rast? Duhet të kontaktoni zyrën e kompanisë ose qendrën e kontaktit. Për ta bërë këtë, mund të telefononi në numrin e caktuar për raste të tilla 0890 (nga një pajisje celulare) ose fiks 8 800 250 0890. Pasi të keni thirrur numrin, do të lidheni me një specialist kompetent për këtë çështje. Ai duhet të shpjegojë se nuk dini si të çabonoheni nga abonimet MTS, por do të dëshironit shumë ta bëni këtë. Me shumë mundësi, ata do t'ju ndihmojnë të kuptoni se çfarë saktësisht është e lidhur si një abonim shtesë në numrin tuaj, pas së cilës një punonjës i kompanisë do të ofrojë të çaktivizojë këtë opsion. Nëse e bën, atëherë konsidero se e ke përballuar detyrën.
Mund t'i shihni rezultatet më vonë, kur fondet ndalojnë së zhdukur nga llogaria. Ju gjithashtu mund të kontrolloni nëse ka mbetur ndonjë shërbim tjetër në numrin tuaj në llogarinë tuaj personale.
Për të hequr qafe mesazhet kërcyese që ofrojnë abonim në shërbim (kemi folur për to në fillimartikuj), kërkoni operatorin të aktivizojë shërbimin e ndalimit të përmbajtjes. Është falas, por është mjaft efektiv në fshehjen e reklamave.
