Për të kuptuar se çfarë janë etiketat UTM dhe si t'i krijoni ato, së pari duhet të zbuloni pse nevojiten. A e dini se ku dhe nga cilat faqe ose reklama vjen trafiku maksimal në faqen tuaj? Sigurisht, ju mund të ndiqni burime të ndryshme lidhjesh në raportet tuaja të Google Analytics. Por është gjithmonë mirë të kesh një opsion të avancuar gjurmimi.
Nëse shtohen etiketat UTM, ju lejon të matni se nga vjen trafiku juaj dhe të merrni statistika me shumë detaje. Nëse nuk jeni duke përdorur UTM, do të shihni përsëri burimin e trafikut, por zakonisht këto nuk janë të dhëna shumë të strukturuara që nuk ju lejojnë të dini saktësisht se në cilin postim, tweet, faqe ose lidhje të veçantë është zgjedhur nga përdoruesi për të shkuar. faqen tuaj. Kjo i lë tregtarët të gërvishtin kokën se cilat burime trafiku funksionojnë dhe cilat jo.
Si të vendosni etiketat UTM? Kjo është ajo për të cilën nevojiten parametrat UTM (Urchin Tracking Module). Por së pari duhet të konfiguroni Google Analytics ose një tjetër të ngjashmeshërbim.
Përdorimi i etiketave UTM
Pra, le të hedhim një vështrim më të afërt se çfarë janë etiketat UTM. Këto janë etiketa që duken si copa teksti pas URL-ve që qëndrojnë të lidhura me lidhjet tuaja edhe kur kaloni në rrjete dhe mjedise të ndryshme. Këto parametra shfaqen në fund të adresës së faqes. Nëse një vizitor klikon në lidhjen tuaj të etiketuar me UTM nga një sajt për ta ndarë atë në një sajt tjetër, ata do të llogariten sërish si pjesë e audiencës së sajtit të parë.
Sot, UTM njihet më së miri si formati i gjurmimit që Google përdor për URL-të së bashku me reklamat. Duket kështu: parametri www.site.com/?utm_source=. Teksti pas pikëpyetjes është një parametër UTM.
Konfigurimi i etiketave UTM për reklamat
Kur një përdorues klikon në një reklamë me parametra të caktuar UTM, ai çohet në një faqe me ato të shtuara në URL. Google Analytics dhe gjurmuesit e tjerë i shohin këto parametra të shtuar dhe i ruajnë për përdorim të mëvonshëm.
Duke etiketuar URL-të tuaja me etiketat UTM, mund të merrni një pamje të plotë të mënyrës se si vizitorët tuaj ndërveprojnë me faqen tuaj të internetit. Ekziston një mënyrë sistematike për t'i shtuar ato në URL-të tuaja - ky është formulari i personalizimit të URL-së që mund të plotësoni në qendrën e ndihmës së Google Analytics:
- Kur krijoni etiketa UTM për reklamën tuaj, kërkoni "Shto parametrat e UTM".
- Më pas klikoni në butonin jeshil dhe shtoni parametrat tuaj në një dritare të re.
Por për paraqitjen e etiketavemund të përdorni mjete të tjera për të krijuar një URL të synuar për fushata të ndryshme. Shërbimet e thjeshta zakonisht përmbajnë vetëm një dritare për futjen e parametrave. Por më shpesh tregtarët me përvojë përdorin ndërtuesin e URL-ve të Google.
Si të krijoni URL të personalizuar me ndërtuesin e URL-ve të Google
Për të kuptuar se çfarë janë etiketat UTM, duhet të provoni t'i krijoni ato. Le të fillojmë duke krijuar URL të personalizuara për fushatën tuaj dhe më pas të kalojmë në përdorimin e etiketave UTM.
Secili prej tyre ka parametrat e vet. Parametrat e UTM janë thjesht etiketa që shtoni në URL. Kur dikush klikon në një URL me parametra të specifikuar UTM, këto etiketa dërgohen në Google Analytics për gjurmim. Etiketa UTM e krijuesit të URL-ve të Google është një mënyrë e shkëlqyeshme për të krijuar URL që janë më efektive në drejtimin e vizitorëve drejt përmbajtjes suaj.
Plotësoni rreshtat:
- emri i fushatës (emri i fushatës);
- utm_source (burimi i fushatës, p.sh. utm_source=google);
- utm_medium (kanali i trafikut, p.sh. utm_medium=email);
- termi i fushatës (termi i fushatës);
- përmbajtja e fushatës
Secili ka një qëllim shumë specifik.
Parametrat e etiketës UTM: çfarë janë dhe për çfarë shërbejnë
Ka disa opsione që mund të përdorni me reklamat: utm_source, utm_medium dhe utm_campaign. Emri në këtë rast funksionon si një identifikues për një fushatë, produkt ose ofertë të caktuar. Ajonevojiten për gjeneratorin e etiketave UTM. Burimi i fushatës është referuesi i trafikut për faqen tuaj, si Google ose Facebook. Në shumë raste, kjo është platforma ose mjeti që keni përdorur për të vendosur reklamën ose lidhjen. Një kanal trafiku është një mjet marketingu që përdoret për të transportuar trafikun. Pra, ndryshe nga burimi, ai gjurmon llojin e trafikut, të tilla si një reklamë baneri, një email ose një postim në Facebook.
Parametrat opsional
Kohëzgjatja e fushatës është një parametër opsional, por kur krijoni një fushatë, ju lejon të gjurmoni fjalët kyçe me pagesë të reklamës ose faqes së lidhur me blogun. Përmbajtja është një pjesë tjetër opsionale e gjeneratorit të etiketave UTM. Parametri e bën të lehtë dallimin midis reklamave në kanale të ndryshme, si Reddit. Kjo është e dobishme kur bëni testim A/B me imazhe të ndryshme ose kopje reklamash.
Kur të plotësoni fushat e kërkuara, klikoni butonin "Finish". Tani ju e dini se si të shtoni një etiketë UTM në një adresë uebsajti.
Ka disa detaje të tjera rreth konfigurimit të tij. Kur dorëzoni një reklamë, parametrat e UTM do të përfshihen në URL-në e klikimit. Ju mund t'i gjurmoni këto fjalë kyçe në Google Analytics dhe të përdorni kodin e gjurmimit pa marrë parasysh se cilën platformë përdorni. UTM do t'ju japë një kuptim më të mirë se nga vjen trafiku, që vjen nga një URL standarde.
Udhëzime për hartimin e parametrave UTM
Nuk ka asnjë mënyrë të gabuar për të krijuar etiketa UTM në një metrikë dhe parametrat e saj,por ka disa gjëra që duhen mbajtur parasysh:
- Krijoni një konventë të standardizuar emërtimi. Kjo do të ndihmojë në gjurmimin e tyre brenda fushatës.
- Bëhu specifik me opsionet e tua.
- Shkruaj të gjithë parametrat e tu me shkronja të vogla.
- Bëhu unik dhe mos e përsërit të njëjtën fjalë kyçe pa pushim. Kjo mund t'i bëjë raportet të vështira për t'u lexuar.
Kërkimi për parametrat UTM në Google Analytics
Pas marrjes së klikimeve në reklama, mund t'i gjurmoni në Google Analytics:
- Në anën e majtë të menysë, gjeni burimet e trafikut.
- Klikoni mbi to, më pas kliko butonin e fushatave.
- Në tabelën që shfaqet, gjeni kolonën me atë të dëshiruar.
Të gjitha fjalët kyçe që janë nxjerrë nga parametri utm_campaign, mund t'i gjurmoni sipas llojit të tij. Tani mund të shihni se në cilën fushatë janë shfaqur reklamat tuaja dhe në cilën media, e kështu me radhë. Kjo është një mënyrë e shkëlqyer për të marrë statistika të qarta reklamash në Google Analytics.
etiketat UTM në Mixpanel dhe Kissmetrics
Ka mjete të tjera si Mixpanel dhe Kissmetrics që e bëjnë të lehtë punën me etiketat UTM.
Çfarë është Mixpanel? Është një mjet për gjurmimin automatik të etiketave UTM. Nëse keni përdorur lidhje të etiketuara, Mixpanel do t'i ruajë ato automatikisht si vetitë e prekjes së parë, d.m.th. "vetitë e prekjes së parë", dhe gjithashtu do të regjistrojë veprimet e përdoruesit në sajt. Kjo është shumë e dobishme kur përpiqeni të kuptoni se nga vijnë klientët tuaj, si dhe kur merrniinformacion rreth sjelljes së tyre dhe gjurmoni të gjitha veprimet.
Nëse doni të avancoheni, shtoni një kod të posaçëm Javsacript në faqen tuaj që do t'ju lejojë të ruani etiketat UTM me prekjen e fundit, domethënë prekjen e fundit, duke ju dhënë mundësinë të shihni pamjen e plotë të ndërveprimeve të përdoruesve me faqen. Ashtu si shumica e mjeteve analitike, Kissmetrics gjurmon UTM duke përfshirë prekjen e parë dhe të fundit pa ndonjë konfigurim shtesë.
Kundër përdorimit të etiketave
Një kompani e madhe teknologjike kreu një studim mbi ndarjen përdorues-për-përdorues dhe zbuloi se 82% e ndarjes në internet bëhet duke kopjuar dhe ngjitur një URL. Kjo do të thotë që ju mund të vendosni etiketat UTM, por ato do të japin informacion të pasaktë në lidhje me shkëmbimin në rrjetet sociale. Ekziston një zgjidhje e mundshme - pastrimi i URL-së dhe zëvendësimi i etiketës UTM pas shkëmbimit midis platformave. Por nëse ajo URL e pastër ndahet më pas me rrjetet sociale private si WhatsApp, ajo do të shfaqet si trafik i drejtpërdrejtë në analitikë. Përsëri, ky është një keqinterpretim i informacionit. E gjithë kjo çon në të kuptuarit se nëse doni të bëni një etiketë UTM, atëherë jo të gjitha zgjidhjet e përmbajtjes do të jenë efektive. Por ato sigurisht që e bëjnë fushatën tuaj të marketingut më pak kaotike.
Gabime të zakonshme në etiketat UTM
Lidhjet e etiketuara me etiketat UTM duhet ta bëjnë më të lehtë analizimin e matjeve dhe kanaleve të marketingut dhe t'ju ndihmojnë të kuptoni më mirë vizitorët tuaj dhe sjelljen e tyre blerëse. Por çfarë nëse tashmë i gjurmoni fushatat tuaja dhetë gjithë kanë vështirësi në interpretimin e rezultateve?
Ndodh që të dhënat e mbledhura të mos kenë kuptim ose të përputhen me atë që pritej. Nëse do të bëhej më e vështirë për të gjetur një fushatë specifike, është e mundur që të jenë bërë gabime gjatë punës me etiketat UTM. Le të hedhim një vështrim në disa nga më të zakonshmet.
Puna me e-mail
Email-i dhe softueri mund të dyfishojnë etiketat në lidhje. Disa prej tyre gjenerojnë parametrat e tyre të paracaktuar të UTM si "utm_medium=adresa e emailit" dhe i shtojnë ato në fund të lidhjes, gjë që mund të ndikojë në etiketat tuaja. Duke pasur parasysh se cilësimi i fundit do të anashkalojë të parin në rast të dublikatave, çdo vizitë në lidhjen e dyfishuar do të gjurmohet nga etiketat e ofruesit të emailit.
Nëse kërkoni për një fushatë specifike në softuerin tuaj të analitikës, mund të zbuloni se trafiku nuk po shfaqet siç prisnit. Për të parandaluar që kjo të ndodhë, sigurohuni që të jeni të vetëdijshëm për të gjitha cilësimet specifike në softuerin tuaj të postës elektronike përpara se të filloni dhe të ndërtoni lidhjet tuaja duke pasur parasysh ato. Jini veçanërisht të kujdesshëm nëse jeni duke drejtuar një fushatë me një markë ose ofrues shërbimi tjetër. Edhe nëse emaili juaj nuk mund të shtojë etiketat e veta UTM, partneri juaj mund ta bëjë vetë.
Konfuzion në parametra
Burimi i trafikut dhe parametrat e kanalit mund të ngatërrohen lehtësisht sepse kur krijohen URL me UTM-etiketat shpesh neglizhohen. Disa zinxhirë shitjesh me pakicë përdorin etiketat UTM për të dalluar llojet e trafikut brenda një kanali të caktuar. Por ky është një keqpërdorim i etiketave. Do të bëjë që raportet analitike të jenë mashtruese ose jo të dobishme.
Parametrat e burimit të trafikut dhe kanalit synojnë të ofrojnë lloje të ndryshme informacioni të dobishëm. Përdorimi i modelit standard të Google Analytics do t'ju ndihmojë të shmangni këtë gabim.
Një situatë tjetër është kur zinxhirët e shitjes me pakicë etiketojnë një burim si kanal dhe një kanal si burim. Në këtë rast, duhet të plotësoni saktë rreshtat. Një variant tjetër i gabimit është dyfishimi i kanalit dhe burimit në të njëjtën URL. Në këtë rast, nëse do të përdorni emailin si kanal, mos përdorni email si burim dhe specifikoni llojin e emailit.
Përdorimi i karaktereve speciale në etiketat UTM
Përdorimi i gabuar i "&", "=", "?" dhe "" në parametrat e etiketave UTM, po bëni gabimin më të zakonshëm që pengon analizën e saktë të fushatës:
- Për shkak se URL-të ose etiketat UTM nuk duhet të përdorin hapësira, karakteret e tjera kërkohen për të ndarë dy ose më shumë fjalë. Megjithatë, ampersand tashmë ka një kuptim të përcaktuar (kur bëhet fjalë për gjurmimin e lidhjeve, ky karakter ndan parametrat UTM), kështu që nuk duhet të përdoret për asgjë tjetër në atë lidhje.
- Përdorni "+", "-" ose "_" nëse doni të ndani dy ose më shumë fjalë për të siguruar gjurmim të saktë dheanaliza e aktiviteteve tuaja të marketingut.
- Ju lutemi vini re se ndonjëherë "+" mund të konvertohet në hapësirë në disa programe analitike.
- Përndryshe, mund të përdorni gjithashtu "%26" për të ndarë fjalët në çdo etiketë UTM.
- Etiketa e parë UTM duhet të paraprihet nga një pikëpyetje dhe etiketat e tjera duhet të paraprihen nga një ampersand. Pra, nëse pikëpyetja është tashmë e pranishme në URL, nuk keni nevojë ta shtoni përsëri përpara parametrave të UTM.
- Shenjat "=" dhe "" gjithashtu nuk mund të përdoren brenda një vlere të etiketës UTM.
Përzierja e shkronjave të vogla dhe të mëdha në një etiketë
Etiketat UTM të Google Analytics janë të ndjeshme ndaj shkronjave të vogla, kështu që për shembull "Gjumë" dhe "Spiun" do të shkruhen ndryshe. Vendosni për një strukturë të qartë emërtimi për emrat e fushatës, burimet, etj., dhe më pas qëndroni në të sa herë që krijoni një lidhje të re të etiketuar.
Rekomandohet përdorimi i shkronjave të vogla për burimin dhe kanalin e trafikut pasi veglat e etiketimit automatik e bëjnë këtë aktualisht.
Ndjekja e këtyre rregullave të thjeshta do t'ju ndihmojë të krijoni etiketat më të mira UTM për çdo fushatë marketingu.
