Ndërsa jeni duke shfletuar ndonjë sajt ose faqe në internet, kur hyni në sajte të ndryshme, një mesazh "gabim 502" mund të shfaqet në ekranin e monitorit tuaj. Në këtë rast, ju nuk mund të hapni faqet e faqeve dhe nuk keni mundësi të shikoni dhe eksploroni burimet e kësaj faqe interneti. Si rregull, një gabim i tillë ndodh për faktin se zbulohen probleme në funksionimin e serverëve, kryesisht një DNS, proxy ose server pritës në të cilin faqja është aktualisht e paarritshme.
Shprehja "gabim 502 portë e keqe" mund të përkthehet si "portë e pavlefshme". Kjo do të thotë që shfletuesi (shfletuesi i internetit) në kompjuterin tuaj, kur kërkon disa informacione nga faqja e internetit, ka marrë një përgjigje të papranueshme nga një server tjetër (DNS ose server proxy). Kjo i raportohet përdoruesit kur shfaqet mesazhi "502 error" në ekran.
Shumica e përdoruesve të internetit e kanë hasur këtë gabim shumë herë, por për disa mund të jetë hera e parë. Çfarë duhet të bëni kur mesazhi "gabim 502" shfaqet në ekranin e kompjuterit tuaj? Para së gjithash, duhet të kontrolloni nëse keni fare akses në internet. Për ta bërë këtë, shkruani në shfletues adresën e një faqeje tjetër, e cilaështë e garantuar të funksionojë për momentin, sepse, për shembull, qasja e korporatës në internet kryhet përmes një serveri proxy, dhe jo menjëherë përmes një modemi të lidhur ose të integruar në kompjuterin tuaj. Nëse në rastin e fundit gabimi njihet më në detaje, atëherë kur hyni në internet përmes një rrjeti lokal, sistemi nuk ka aftësinë për të kontrolluar gabimin. Në këtë drejtim, përdoruesi nuk ka zgjidhje tjetër veçse të zbulojë arsyet e paraqitjes së tij me metoda indirekte.
Nëse keni akses në internet, por kur provoni përsëri të kërkoni një faqe nga faqja e kërkuar, mesazhi "gabim 502" shfaqet akoma, atëherë në këtë rast duhet të përpiqeni të fshini skedarët e personalizimit për këtë sajt. ose të gjitha ato në shfletuesin tuaj.
Për ta bërë këtë, mund të bëni sa më poshtë:
- për versionet 7+ të Internet Explorer: në meny, shkoni te "Tools", më pas zgjidhni "Internet Options", klikoni në butonin "Fshi" dhe më pas në butonin "Fshi cookies";
- për versionet e mëparshme të Internet Explorer: shkoni te "menuja e veglave", kërkoni "opsionin e internetit" dhe kliko "Fshi cookies";
- për Firefox: shkoni te "Tools", kërkoni "Cilësimet", zgjidhni "Cookies" dhe klikoni në "Clear cookies";
- për Opera: shkoni te "Mjetet", zgjidhni "Fshi të dhënat personale" dhe shënoni opsionet e nevojshme;
- për Google Chrome: shkoni te "Vegla", kliko "Historia", kliko "Pastro Historinë" dhe më pas "Pastro Cookies".
Gjatë funksionimit normal, normal, një gabim i tillë shfaqet shumë rrallë, vetëm në rastet e rinisjes së serverëve të uebit. Nëse shënohet për më shumë se tridhjetë sekonda, atëherë duhet të provoni të pastroni cache-in e shfletuesit, kukit dhe të rindizni vetë shfletuesin
Nëse pas hapave të ndërmarrë për të pastruar cookie-t, mesazhi "gabim 502" shfaqet ende në ekran, kjo tregon se gjithçka është në rregull me kompjuterin dhe rrjetin tuaj, dhe ka shumë të ngjarë që thjesht ka pasur një problem me serverin. Në këtë rast, duhet të prisni pak derisa administratorët t'i zgjidhin këto çështje dhe më pas të provoni përsëri.
