Tregtia elektronike ka një të ardhme të ndritur pasi numri i dyqaneve online vazhdon të rritet. Është e këshillueshme që blerësit e mundshëm të mendojnë se ku është më mirë të blejnë mallra. Sot, tregu i konsumit është i ngopur me produkte kineze.
Informacion i përgjithshëm
Relativisht kohët e fundit, u shfaq një dyqan në internet Wish, që do të thotë "dëshirë". Faqja është e organizuar nga sipërmarrës rusë, dhe zyra e kompanisë ndodhet në San Francisko. Në reklamë thuhet se dyqani ofron një gamë të gjerë mallrash me çmimet më të ulëta. Dyqani online Wish ofron një sistem unik zbritjeje dhe programe speciale besnikërie për të tërhequr klientët. Faqja përmban veshje të markës, pajisje elektronike, aksesorë, këpucë dhe më shumë.
Dyqani online The Wish pozicionohet si një platformë e specializuar në shitjen e mallrave nga Kina me çmime të përballueshme. Gama përfshin produkte të ndryshme në të cilat klientët mund të kursejnë deri në 80%. Në faqen e internetitçdo orë ka promovime dhe zbritje për produktet e zgjedhura. Për dashamirët e blerjeve, ky është një avantazh i padiskutueshëm që ju lejon të kënaqni interesin e konsumatorit. Megjithatë, klientët kërkojnë që të mos bëjnë porosi përmes kësaj platforme dhe disa komente të klientëve për Wish janë plot me deklarata kaq të ashpra saqë është një "mashtrim" dhe një "mashtrim". Shumë njerëz thonë se produktet në faqe duken shumë më tërheqëse sesa në realitet.
Ana teknike
Pavarësisht faktit se faqja duket intuitive, përdoruesit kanë një sërë pyetjesh. Shumë vizitorë nuk janë në gjendje të heqin një artikull nga karroca e tyre sepse faqja nuk ka një buton të dedikuar. Ai zëvendësohet nga një kryq i vogël në një rreth gri.
Ndër të metat e faqes, mund të veçohet një përshkrim jo i plotë i karakteristikave të mallrave. Blerësit e mundshëm që kanë përvojë në blerjen e mallrave përmes një dyqani në internet do të kuptojnë shpejt se si të zgjedhin dhe paguajnë për një porosi. Megjithatë, shumë komente të klientëve për Wish flasin për një sistem të papërshtatshëm kërkimi produkti dhe një faqe të ngad altë.
Për të përfunduar procedurën e regjistrimit, përdoruesit duhet vetëm të plotësojnë një formular të thjeshtë që përmban artikuj standard. Faqja kryesore tregon pozicionet e promovuara. Në krye ka një shirit kërkimi ku mund të gjeni produktin me interes. Tjetra, ju duhet të zgjidhni karakteristikat e produktit dhe të klikoni në butonin "Blej". Pas kësaj, mund të shkoni te "Shporta" dhe të paguani porosinë përmes një formulari të veçantë.
Çfarë është një "kod promocional"?
Kodi promocional është një grup i caktuar karakteresh që duhet të futen në një dritare të veçantë. Ai siguron një zbritje një herë për blerësin në kohën e pagesës për mallrat. Konsumatorët mund të marrin lehtësisht dhe pa pagesë një kod promocional nga lidhja në faqe. Kushti kryesor për marrjen e një kodi promovues është t'i siguroni shitësit adresën e emailit të klientit. Më pas një letër me numra dhe shkronja do të dërgohet në adresën e specifikuar të emailit.
Si të paguani për mallrat
Zhvilluesit janë përpjekur ta bëjnë procesin e blerjes së mallrave sa më të përshtatshëm për klientët. Klientët mund të bëjnë blerje duke përdorur karta bankare. Në këtë rast, platforma do ta ridrejtojë klientin në një faqe të sigurt pagese. Nëse klienti ka fonde të mjaftueshme dhe detajet janë futur saktë, konfirmimi i pagesës për porosinë do të vijë menjëherë.
Klientët mund të përdorin shërbimin e transfertës bankare. Megjithatë, ky operacion mund të zgjasë shumë. Pas pagesës, një mesazh me detajet e llogarisë do të dërgohet në postën e klientit. Përpunimi i porosisë do të kryhet në momentin kur fondet janë kredituar në llogarinë e kompanisë.
Përveç kësaj, klientët mund të përdorin sistemin e transferimit të parave ose paranë elektronike. Platforma garanton konfidencialitet të plotë dhe një shkallë të lartë sigurie për klientët e saj gjatë kryerjes së transaksioneve.
Komente të klientëve
Mund ta gjykoni punën e këtij shërbimi nga komentet e klientëve. Disa komente të klientëve për Wish janë plot me dridhje negative siç presin klientëtblini një produkt teknikisht të përsosur me një kosto të ulët. Kjo është jashtëzakonisht naive, kështu që është e vështirë t'i quash viktima të mashtrimit, por në këtë rast, faji nuk është i sajtit, por i shitësit.
Klientët mund të refuzojnë paketën pas dorëzimit dhe inspektimit më të afërt të mallrave. Niveli i sigurisë së softuerit gjithashtu shkakton shumë ankesa. Shumë rishikime të klientëve të Wish sugjerojnë se llogaritë e tyre janë sulmuar nga hakerë që kanë zëvendësuar emailet dhe adresat e transportit. Si rezultat, klientët nuk morën mallrat e porositura dhe paratë nuk u kthyen më. Klientët komentojnë për cilësinë e dobët të komenteve pasi mbështetja e klientit është pothuajse inekzistente.
Delikat e porositjes përmes një aplikacioni celular
Platforma ka një komponent të theksuar social. Kur blini mallra përmes një smartphone, sistemi ofron të ftojë miq nga rrjetet sociale. Shumë klientë kanë vënë re se sasia e mallrave të blera rillogaritet përafërsisht në rubla. Kjo është një mospërputhje e qartë që nënkupton një konvertim të dyfishtë. Fillimisht, të gjitha çmimet tregohen në monedhën kombëtare, dhe më pas konvertohen në dollarë. Për të rregulluar defektin, do t'ju duhet të studioni politikën e faqes dhe të çaktivizoni njoftimet shtytëse. Ndërfaqja e aplikacionit Wish në Rusisht ka nevojë për përmirësime të konsiderueshme.
Menyja anësore ju lejon të kaloni midis kategorive të ndryshme të produkteve. Shpesh kriteret e renditjes nuk përputhen me ato aktualepërmbajtja e seksionit.
Gjithashtu, aplikacioni jep rekomandime të parëndësishme për produktin. Nëse analizojmë gamën e mallrave, mund të konkludojmë se audienca e synuar e dyqanit Wish janë seksi i drejtë. Sigurisht, çdokush mund ta shkarkojë aplikacionin, por ai nuk do të ketë përdorim praktik, është thjesht një kalim kohe pa qëllim që synon të shfletojë këpucë, rroba dhe mallra të tjera me origjinë të panjohur nga Wish. Rrobat nga Kina janë të cilësisë së dobët dhe fotografitë në faqe nuk përputhen me stilin aktual.
Përfundim i përgjithshëm
Perspektivat e faqes janë mjaft të vështira për t'u vlerësuar, pasi numri i komenteve negative nuk mund të shërbejë si kriteri kryesor për integritetin e kësaj platforme. Si rregull, klientët e pakënaqur janë më aktivë sesa blerësit që kanë marrë një produkt cilësor në kohën e duhur. Sidoqoftë, faqja nuk ka avantazhe konkurruese dhe cilësia e mallrave nuk i plotëson karakteristikat e deklaruara. Pavarësisht nga komentet e shumta negative të klientëve, Wish është shumë i popullarizuar në Rusi dhe klientët porositin rregullisht mallra në këtë faqe.
