Russian Post është një organizatë qeveritare, ndaj së cilës njerëzit shpesh kanë ankesa. Ata nuk flasin mirë për të për disa arsye. Së pari, parimet e punës së saj nuk janë aspak të qarta për të gjithë, pasi ato janë komplekse, së dyti, shërbimi i Postës Ruse lë shumë për të dëshiruar, sepse, për fat të keq, jo punonjësit më miqësorë dhe të ndjeshëm nuk punojnë atje, së treti, parcelat shpesh humbasin, për t'i gjetur ato janë thjesht joreale. Natyrisht, ne nuk mund të trajnojmë stafin për t'u kujdesur për klientët, por është mjaft e mundur të tregojmë se si të gjurmojmë një paketë nga Russian Post.
Llogaritni koston e parcelës dhe kohën që duhet për të udhëtuar
Mënyra më e lehtë dhe më e përdorur në rast problemi, si të gjurmoni një parcelë nga Russian Post, është ta monitoroni atë në faqen zyrtare të internetit. Në të, ju jo vetëm që mund të gjurmoni lëvizjen e parcelës, por edhe të llogarisni koston e dorëzimit, si dhe të shihni se çfarë do të nevojitet gjatë dërgimit.
Për të llogaritur koston e parcelës, duhet të ndiqni lidhjenhttps://www.pochta.ru/parcels. Pastaj gjithçka bëhet në sekuencën vijuese:
1. Përcaktoni qytetin nga i cili planifikoni të dërgoni parcelën.
2. Shkruani qytetin dhe, nëse është e nevojshme, shtetin në të cilin është dërguar ngastra.
3. Zgjidhni një mënyrë shpërndarjeje. Janë 3 prej tyre: i rregullt, i përshpejtuar dhe korrier. Kostoja e këtyre shërbimeve ndryshon.
4. Nëse është e nevojshme, zgjidhni një shërbim shtesë:
- Njoftim për dorëzim. Kjo do të thotë që ngastra do t'i dorëzohet personalisht adresuesit kundrejt marrjes. Njoftimi i nënshkruar do t'i përcillet dërguesit.
- Mund të tregoni se paketa është e vlefshme. Pastaj dërguesi do të paguajë sigurimin. Dhe nëse ngastra zhduket, arrin në një formë të pahijshme, nëse diçka i ndodh fare, atëherë Posta Ruse do t'i kthejë paratë plotësisht ose pjesërisht.
- Inventari i shtojcës ju lejon të keni sigurim në formën e një konfirmimi të certifikuar të asaj që është në paketë. Dokumenti do të tregojë gjithashtu se cila është data e nisjes. Përshkrimi i bashkëngjitjes kontrollohet nga punonjësi i postës, i cili gjithashtu lëshon një konfirmim të certifikuar.
- Para në dorëzim është një shërbim në të cilin marrësi do të duhet të paguajë koston e bashkëngjitjes me një komision postar për transferimin e fondeve.
- Nëse dërgohen sende të brishta ose me vlerë, ka kuptim të shtoni një shënim "kujdes".
5. Tani ju duhet të specifikoni destinacionin.
6. Gjëja e fundit që duhet të specifikoni është pesha e paketës.
Në fund, duhet të klikoni butonin "Fillimi i llogaritjes". Dhe në pak sekonda, data e mbërritjes së parcelës në vend dhe kostoja e dorëzimit do të llogaritet, duke marrë parasysh të gjithadëshirat.
Tani mund ta çoni dërgesën në zyrën postare dhe të filloni gjurmimin, duke iu referuar të dhënave të marra.
Si të gjurmoni një paketë të Postës Ruse me numër përmes një aplikacioni celular?
Njerëzve u pëlqen opsioni i gjurmimit të paketës përmes aplikacionit në smartfonin e tyre, sepse është i përshtatshëm.
Si të gjurmoni një paketë nga Russian Post përmes një aplikacioni celular? Kërkohet:
- Shkarkoni aplikacionin ePN Cashback në telefonin tuaj inteligjent.
- Regjistrohu atje dhe më vonë thjesht mund të identifikohesh duke futur hyrjen dhe fjalëkalimin.
- Zgjidh një dyqan për të bërë një blerje.
- arritje.
Fatkeqësisht, ky aplikacion ju lejon të gjurmoni vetëm blerjet online, por ju jep mundësinë të keni zbritje në shumë dyqane online.
Si të gjurmoni paketën sipas numrit?
Nëpërmjet internetit, mund të gjurmoni paketat si nga dyqanet online ashtu edhe nga ato të rregullta. Për të gjurmuar blerjet nga vende të tjera, mund të përdorni faqen e internetit www.gsconto.com ose të gjurmoni paketat në faqen e internetit të dyqaneve AliExpress ose Tmart.
Ka një sërë sajtesh të tjera:
- moyaposylka.ru;
- Track24.ru;
- Print-post.com.
Si të gjurmoni paketën e Postës Ruse sipas numrit? Për ta bërë këtë, faqet ofrojnë të vendosni një kod. Ky është një numër 13-shifror nëse ngastra dërgohet jo vetëm brenda Rusisë, dhe 14-shifrore nëse dërgohet vetëm brenda territorit të Federatës Ruse. Numri tregohet në çekun që është lëshuar në postëzyra.
Sajti "Postoja ime" mund të gjurmojë largimin jo vetëm të Postës Ruse.
Gjurmimi i një pako me postë tjetër
Mekanizmi i gjurmimit të paketës nuk ndryshon për shkak të postës në të cilën është dërguar. Për shembull, moyaposylka.ru gjurmon çdo dërgesë duke përdorur kodin alfanumerik në faturë. Si të gjurmoni paketën e Postës Ruse? Duhet të futet në linjën e gjurmimit në faqen kryesore të faqes dhe të klikoni në butonin "Track".
"Postoja ime" ka akses në bazat e zyrave postare në Rusi, SHBA, Kinë dhe Evropë. Përveç Postës Ruse, lista e "klientëve" të faqes përfshin: EMS, CDEK, SPSR Express, SF Express, Business Lines, etj. Informacioni i nisjes përditësohet disa herë në ditë.
Funksione shtesë për gjurmimin e paketave
Për të zbuluar vendndodhjen e parcelës, nuk keni nevojë as të regjistroheni në sit. Por nëse doni të merrni veçori shtesë, atëherë duhet të regjistroheni. Këto veçori përfshijnë:
- Njoftimet e paketës së udhëtimit me SMS dhe email.
- Mbajtja e kodit alfanumerik për sa kohë që dërgesa është në lëvizje.
- Ndjekja e shumë parcelave në të njëjtën kohë.
- Statistikat e kalimit të fazave.
- Mundësia për të gjurmuar paketën nga marrësi duke futur adresën e tij të emailit.
"Postoja ime" është një shërbim shumë i mirë për gjurmimin e pothuajse çdo dërgese me lehtësi maksimale për përdoruesit. Por edhe këtu nuk ka asnjë mënyrëgjurmoni paketën e Postës Ruse me mbiemrin. Ky opsion u hoq për shkak të numrit të madh të ndeshjeve. Prandaj, duhet të përdorni numrin. Ju tashmë e dini se si të gjurmoni një paketë të Postës Ruse në një çek që përmban numrin e kërkuar.
Kontaktoni me Postën Ruse për të zgjidhur problemet
Mund të lini një ankesë, ose ndoshta një lavdërim në faqen e internetit ose të shkruani në adresën e emailit të Zyrës së Ndihmës së Postës Ruse (të gjitha koordinatat janë në faqen e internetit).
Mund të merrni këtë apo atë informacion duke telefonuar tryezën e ndihmës.
Ia vlen të kontaktosh edhe kur këshillat se si të gjurmosh një paketë nga Russian Post nuk ndihmuan.
Për t'u mbrojtur sa më shumë nga problemet, duhet të dini dhe të ndiqni disa rregulla.
Për letra, përdorni zarfe dhe pulla të blera paraprakisht, dërgojini ato përmes një kutie postare në zyrën e postës ruse.
Dërgo pako që nuk janë gjëra shumë të mëdha si libra, revista, etj.
Pakolet më së miri dërgohen të klasit të parë, duke paguar pak më shumë sesa t'i kërkoni më vonë në pafundësinë e atdheut të tyre. Ju tashmë e dini se si të gjurmoni paketën e Postës Ruse në pistë.
Nëse ndiqni këto rekomandime, ndoshta do të ketë pak më pak pretendime kundër Postës Ruse.
