Në botën e sotme pa një pajisje celulare me telefoni të mirë dhe internet është mjaft e vështirë. Shumë karrieristë punojnë online, kanë nevojë për një lidhje të pakufizuar. Studentët dhe nxënësit e shkollave që jetojnë me një ritëm të shpejtë të jetës kanë nevojë për mundësinë që të telefonojnë ose të ndajnë informacione interesante në rrjetet sociale. Një nga ofruesit e komunikimeve celulare është "Tele2". Ky artikull do të fokusohet në veçoritë e operatorit, se si të zgjidhni problemet e një karte SIM.
I sapoardhur në tregun rus celular
Tele2 është një kompani ndërkombëtare që ofron shërbime të lidhjes celulare. Zyra qendrore e korporatës ndodhet në Suedi. Tele2 filloi të zhvillojë në mënyrë aktive biznes në vitet 1990. Sot kompania ofron shërbime në disa vende evropiane, në Rusi dhe Kazakistan. Në vitet e fundit, aksionet e brendshme të kompanisë i janë shitur VTB-së.
Tele2 është një pjesëmarrëse mjaft e re në tregun rus. Për shkak të kësaj, shpesh ka probleme me komunikimin dhe internetin. Jokompania ka një licencë në çdo qytet, kullat nuk janë të instaluara në zonën e fshatrave dhe zonave rurale, nuk ka GSM. Shumë klientë ankohen se Tele2 nuk funksionon. Pajisja është në mosfunksionim. Megjithatë, operatorët po bëjnë gjithçka për të përmirësuar komunikimin.
Komunikimi në Tele2 është i padisponueshëm: çfarë të bëni
Së pari, le të flasim për shkaqet e problemeve. Në thelb, problemi është mungesa e pajisjeve Tele2 në çdo lokalitet. Shkoni te dritarja ose dilni nga dhoma dhe provoni të telefononi përsëri.
Jo gjithmonë problemi qëndron te karta SIM. Ndonjëherë vetë telefoni është fajtor. Duhet të bëhet kontrolli i mëposhtëm:
- ndez dhe fik telefonin celular;
- kontrolloni folenë e kartës SIM për lëngje, fshijeni;
- ekzaminoni kartën për dëmtime dhe gërvishtje;
- kontrollo cilësimet e rrjetit;
- rhiqni dhe rifusni kartën SIM;
- kontrollo bilancin.
Nëse pas këtyre manipulimeve "Tele2" nuk funksionon, atëherë nuk është telefoni. Humbja e lidhjes mund të jetë rezultat i punës teknike ose vështirësive harduerike. Arsyet, natyrisht, janë të mira, por përdoruesit e operatorit zakonisht duhet të marrin shërbime komunikimi me cilësi të lartë. Kohën e problemeve mund ta mësoni në faqen zyrtare, duke telefonuar në numrin e mbështetjes teknike ose direkt në sallon.
Pse nuk funksionon interneti 4G dhe si ta rregullojmë atë?
Shumë klientë të Tele2 u ankuan për probleme me internetin. dhe jo gjithmonëkëto pretendime ishin të pajustifikuara. Siç u përmend më herët, kompania nuk ka kulla kudo në territorin e Rusisë së pakufishme. Për më tepër, komunikimi celular, madje edhe në ambiente të mbyllura, prishet dhe prishet. Megjithatë, nuk mund të hedhësh gurë vetëm te operatori. Ndonjëherë një mosvëmendje e vetë përdoruesit ose një mosfunksionim në telefon mund të shkaktojë mungesë aksesi në ueb.
Mund të ketë shumë arsye pse Interneti nuk funksionon në Tele2. Së pari, lidhja humbet për shkak të mungesës së cilësimeve të sakta të komunikimit. Edhe për përdoruesit që kanë hyrë së fundi në rrjet, kjo ndodh ndonjëherë. Për ta ditur me siguri, duhet të shkoni te seksioni "Cilësimet e Internetit" dhe të siguroheni që ato të mos kenë humbur rrugën. Nëse ka një problem me këto parametra, atëherë ka dy mënyra për ta zgjidhur problemin: kontaktoni qendrën e ndihmës ose telefononi 679. Përdoruesi do të marrë një paketë cilësimeve të internetit me mesazh.
Së dyti, problemi i lidhjes me internetin mund të jetë shumë më prozaik: trafiku thjesht ka përfunduar. Operatori i telekomit ka çaktivizuar aksesin në rrjet për shkak të paketës së shpenzuar. Si të dini me siguri se ky është shkaku i problemeve të lidhjes? Është e nevojshme të thirrni komandën 155 dhe informacioni do të jepet. Nëse nuk ka lidhje interneti për shkak të trafikut, atëherë mund të prisni që paketa tjetër gigabajt të tarifohet ose ta porosisni atë shtesë.
Së treti, arsyeja që interneti nuk funksionon në Tele2 mund të jetë mungesa e fondeve në bilanc. Në mënyrë që lidhja të kthehet përsëri, duhet të rimbushni llogarinë tuaj. Së katërti, ia vlen të kontrolloni nëse është ndezur faretransferimi i të dhënave. Për telefonat Android, kjo mund të gjendet në këtë mënyrë: duhet të rrëshqitni poshtë nga pjesa e sipërme e ekranit, të klikoni në seksionin "ikonat" në menynë që shfaqet dhe të klikoni në imazhin "transferimi i të dhënave".
Së pesti, keqfunksionimet mund të jenë rezultat i prishjeve në pajisjen celulare. Telefonat nuk mund të punojnë përgjithmonë, ndonjëherë ka keqfunksionime në funksionimin e tyre. Vlen të kontaktoni një sallon për të riparuar këtë pajisje ose për të blerë një model të ri.
Është e pamohueshme që mund të lindin probleme për faktin se "Tele2" nuk funksionon mirë. Për të konfirmuar këtë mendim, duhet të kryeni eksperimentin e mëposhtëm: futni kartën SIM Tele2 në një telefon tjetër. Nëse ka ende probleme, atëherë problemi është në kartë. Ndoshta është një dështim teknik ose një sinjal i keq. Mund të mësoni për përditësimet e vazhdueshme në faqen zyrtare në seksionin "Lajmet e rajonit".
Modemi 3G/4G nuk funksionon - si ta rregulloni atë?
Problemi kryesor për përdoruesit me Internet në shtëpi Tele2 është se kompjuteri nuk e njeh pajisjen. Për t'i kuptuar të gjitha, duhet të shkoni te "Menaxheri i Pajisjes" dhe të siguroheni që modemi është në listë apo jo. Pajisja mund të mos zbulohet për një sërë arsyesh:
- modemi nuk është i lidhur;
- probleme me drejtuesit;
- port USB që nuk funksionon;
- pajisja vetë mund të jetë e prishur.
Nëse modemi është shënuar në listë si i paidentifikuar, atëherë duhet të provoni të fusni kabllon në një tjetërlidhësin ose fikni kompjuterin. Vlen gjithashtu të provoni të riinstaloni drejtuesit. Asgjë nuk ndihmoi? A funksionon ende keq Internet Tele2? Më pas duhet të kontaktoni mbështetjen teknike ose një qendër shërbimi.
Karta SIM Tele2 nuk funksionon: çfarë të bëni në një situatë të tillë?
Nëse karta SIM nuk njihet më nga një pajisje celulare, ia vlen të kryeni manipulimet e mëposhtme elementare: fikni telefonin dhe hiqni kartën, kontrolloni atë për dëmtime, inspektoni folenë për lëngje. Nëse ka ende ujë në telefon, duhet të fshini dhe thani pajisjen. Më pas, futni me kujdes dhe saktë kartën - logoja nga ana lart.
Kjo nuk çoi në asgjë - çfarë të bëni? Duhet të vizitoni sallonin Tele2, ku do t'ju jepet një kartë SIM e re në vend të një të prishur.
Sa kohë i duhet këtij operatori për të zgjidhur problemet?
Në faqen zyrtare të kompanisë jepen të gjitha kushtet për zgjidhjen e problemeve në sistem. Një punonjës i mbështetjes teknike punon menjëherë në rast se lidhja Tele2 nuk funksionon. Koha maksimale për zgjidhjen e problemeve është 7 ditë. Disa çështje zgjidhen brenda një afati kohor individual.
Disavantazhet e Tele2
Disa përdorues vërejnë shumë veçori të pakëndshme të këtij operatori. Të kënaqur nga një çmim i ulët, njerëzit lidhin një kartë SIM. Por ata nuk dinë për disa aspekte jo aq të mira të operatorit. Që në fillim duhet thënë se Tele2 nuk ka kullat e veta në të gjitha zonat. atëçon në mungesë të komunikimit celular dhe praninë e ndërhyrjeve të forta gjatë një telefonate. Së dyti, Interneti "Tele2" nuk funksionon në mënyrë efikase. E gjithë kjo është për shkak të pranisë së keqfunksionimeve në pajisje. Ndonjëherë interneti dhe telefonia nuk janë të disponueshme për disa ditë. Praktikisht nuk ka asnjë lidhje në metro dhe në ambiente të mbyllura. Përpara se të kaloni te ky operator, duhet të lexoni komentet e përdoruesve të tjerë dhe të njihni pamjen e plotë.
Përparësitë e Tele2
Përparësia kryesore e këtij operatori është kostoja relativisht e ulët e komunikimit. Tele2 po përpiqet të vendosë shpejt punën dhe të eliminojë mangësitë e tij teknike. Mbështetja është e shpejtë dhe e gatshme për të ndihmuar në çdo moment. Tarifat janë shumë të favorshme. Shërbimet e operatorit ofrohen pothuajse në të gjitha qytetet ruse.
Ky artikull u tha se çfarë t'u bëni përdoruesve nëse "Tele2" nuk funksionon. Ky është një ofrues i madh i shërbimeve të komunikimit në Evropë, përfshirë Rusinë. Kohët e fundit, korporata ka hyrë në tregun e brendshëm, kështu që ndonjëherë ka keqfunksionime në sistem. Por ka edhe avantazhe të këtij operatori, të cilat janë shumë domethënëse: çmime të përballueshme dhe një plan tarifor i përshtatshëm. Secili duhet të zgjedhë vetë.
