Duket se kohët e fundit mundësia për të blerë diçka në internet u solli njerëzve më shumë pyetje sesa komoditet. Por sa më shumë përdorues të bëheshin klientë të dyqaneve online, aq më qartë përshkruheshin përfitimet dhe përfitimet. Sipërmarrësit gjithashtu e vlerësuan atë.
Në fund të fundit, gjithçka që ju nevojitet për të hapur një dyqan online është një regjistrim i thjeshtë, planifikim aktiviteti dhe një kapital fillestar relativisht modest. Qasja e hyrjes në kamare çoi në faktin se pikat virtuale filluan të shfaqen si kërpudha pas shiut. Megjithatë, një fillim i përshtatshëm nuk garanton zhvillim të mëtejshëm të suksesshëm. Sipërmarrësit aspirantë përballen me vështirësinë e zgjedhjes së produkteve për shitje, gjetjen e avantazheve konkurruese, rekrutimin e personelit dhe çështje të tjera të rëndësishme. Varësisht se sa i përgatitur është i sapoardhuri në fillim të këtij udhëtimi, biznesi mund të bëhet burim i të ardhurave të larta ose të sjellë vetëm zhgënjim.
Nëse opsioni i fundit nuk është për ju, atëherë keni ardhur në vendin e duhur. Në fund të fundit, të gjitha informacionet themelore në lidhje me organizatën kompetente për hapjen e dyqanit tuaj online e presin lexuesin.
Fazat e hapjesdyqan online nga e para
Asnjë biznes nuk mund të bëjë pa planifikim. Dyqani në internet nuk bën përjashtim. Prandaj, ia vlen të filloni të ecni drejt zbatimit të idesë duke hartuar një algoritëm hap pas hapi.
- Zgjidhni cilin artikull dëshironi të tregtoni.
- Analizo kërkesën dhe konkurrencën e zonës tënde të zgjedhur.
- Krijoni një portret të klientit tuaj. Bazuar në të, theksoni USP (Propozimi unik i shitjes).
- Krijoni një plan biznesi me të gjitha llogaritjet se si të hapni një dyqan online nga e para.
- Gjeni një furnizues dhe përcaktoni gamën tuaj të produkteve.
- Porosit krijimin e një dyqani online ose blini të gatshme.
- Plotësoni procedurën për regjistrimin e një sipërmarrësi individual ose LLC.
- Lidhni kontrata me punonjësit e duhur ose regjistrojini ata në shtet.
- Bëni fotografi me cilësi të lartë të produkteve dhe porositni përpilimin e përshkrimeve për to.
- Plotësoni faqen tuaj të internetit me produkte. Provoni lehtësinë e lundrimit përmes burimit.
- Nisni një fushatë reklamuese që përfshin optimizimin e SEO, promovimin kontekstual dhe përdorimin e rrjeteve sociale.
- Rriteni biznesin tuaj. Fitimet e para janë frymëzuese, por është më mirë t'i shpenzoni për aktivitete të shkallëzuara, dhe jo për tekat tuaja.
Gjithçka që ju nevojitet për të hapur një dyqan online është të ndiqni me ndërgjegje udhëzimet e dhëna. Pikat kryesore do t'i analizojmë më në detaje më poshtë.
Si të zgjidhni një vend për tregtimin në internet?
Artikulli i parë që përfshihet në planin për hapjen e një dyqani në internet është zgjedhja e një kamareprodukte për shitje. Përdorni këto kritere:
- Preferenca personale. Përvoja e shumë sipërmarrësve ka vërtetuar se sa më mirë t'i kuptoni produktet tuaja, aq më lehtë është të rritni biznesin tuaj.
- Karakteristikat e produktit. Vlen të vlerësohet lehtësia e dorëzimit të parcelave paraprakisht. Kur shisni artikuj të mëdhenj ose të brishtë, do t'ju duhet t'i kushtoni vëmendje dhe fonde shtesë për të krijuar kushtet e duhura.
- Konkurrentët. Është shumë e vështirë për një fillestar të hyjë në një vend të mbushur me konkurrentë. Për ta bërë këtë, ju ose duhet të keni avantazhe të veçanta ose një produkt unik.
- Kërkesë. Disa ide interesante nga përvoja evropiane, të zbatuara në Rusi, u dogjën për shkak të kërkesës së ulët. Mentaliteti i njerëzve i bën ata të dyshojnë për diçka të re. Por ka një sërë fushash ku shitjet janë gjithmonë të larta.
Çfarë dokumentesh kërkohen për dyqanin?
Në fakt, të vetmet dokumente për hapjen e një dyqani online janë regjistrimi i një sipërmarrësi dhe një plan biznesi. Meqenëse aktiviteti juaj do të jetë fitimprurës, nuk mund të bëni pa regjistruar një sipërmarrës individual ose LLC. Përndryshe, ju mund të merrni gjoba mbresëlënëse për fshehjen e të ardhurave. Përveç kësaj, shumica e klientëve dhe furnitorëve nuk do të duan të bëjnë biznes me ju.
Refuzimi i regjistrimit gjithashtu nuk ia vlen sepse kursimet nga ky vendim do të jenë të pakta. Procesi në vetvete është i thjeshtë dhe i shpejtë. Të paktën nëse jeni vendosur në opsionin IP, si shumica dërrmuese e pronarëve të dyqaneve në internet.
UKy format ka përparësi të konsiderueshme. Por ju nuk mund të mbyllni një sy për disa kundër:
| Përfitimet | Difekte |
| Fitimin nga biznesi e shpërndani vetë. Ju thjesht mund të tërhiqni shumën e nevojshme për nevojat tuaja. | Nuk lejon marrjen e licencës për shitjen e produkteve të veçanta (drogë, alkool, duhan). |
| Raportim i thjeshtuar për këdo. | Vetëm një themelues mund të udhëheqë. |
| Regjistrimi i IP-së është gjithashtu një proces shumë i thjeshtë. | Disa furnitorë punojnë vetëm me LLC. |
| Udhëheqësi mund të marrë çdo vendim pa mbledhje dhe procesverbal. | Në rast dështimi, sipërmarrësi do të paguajë me mjete personale. |
Pra, zgjedhja midis një sipërmarrësi individual dhe një SH. PK duhet të bëhet bazuar në situatën specifike dhe preferencat personale.
Por një plan biznesi rekomandohet për çdo biznesmen. Edhe nëse një dyqan online nuk duket si një objekt shumë serioz, planifikimi në letër bëhet një ndihmë e rëndësishme. Do të jeni në gjendje të regjistroni informacione analitike, të kryeni llogaritjet, të hartoni një plan kalendar për zbatimin e idesë. Shpesh, një plan biznesi ndihmonte për të identifikuar gabimet dhe kurthet që ishin të padukshme më parë.
Si të zgjidhni furnizuesit më të mirë të produkteve?
Për ata që nuk janë të parët që vendosinbiznesi, një dyqan online mund të jetë një shtesë në një pikë fikse. Në këtë rast, çështja e gjetjes së një furnizuesi të besueshëm nuk ia vlen. Por ku të kërkoni partneritete për ata që po hedhin hapat e tyre të parë në botën e sipërmarrjes?
Nëse hedhim poshtë produkte shumë të specializuara, ka disa formate kryesore të dërgesës:
- Blerja e mallrave në faqet kineze dhe amerikane "me porosi". Ky opsion zgjidhet nga ata që nuk kanë kapital fillestar. Kur përdorni këtë skemë, blerësi paguan për mallrat, pronari i dyqanit e blen atë në Kinë, vetëm pas kësaj furnizuesi dërgon paketën. Një nga varietetet është dropshipping.
- Blerje nga një sipërmarrës në sasi të mëdha produktesh në platformat amerikane dhe kineze. Ky opsion kërkon një investim solid.
- Blerje me shumicë nga prodhues vendas. Jo të gjitha mallrat janë më fitimprurëse për të blerë në Rusi. Përveç kësaj, shumica e furnitorëve kryesorë punojnë vetëm me pjesëmarrësit kryesorë të tregut.
- Blerjet nga ndërmjetësit rusë. Aspektet pozitive të këtij opsioni janë rreziqet më të ulëta në krahasim me porositë direkte nga Kina, grupet e vogla dhe koha e shpejtë e dorëzimit. Ana negative është e dukshme - tregtari shton përqindjen e tij në kosto.
Nëse keni vendosur për një furnizues specifik, mund të vlerësoni perspektivat për bashkëpunim me treguesit e mëposhtëm:
- Të dhëna të përditësuara për bilancet e mallrave. Informacioni duhet të përditësohet vazhdimisht. Reputacioni yt me klientët mund të varet nga ky artikull.
- Përveç paragrafit të mëparshëm, ia vlenshënoni funksionin e rezervimit. Furnizuesit e mirë shënojnë mallrat e destinuara për klientët. Kjo minimizon mundësinë që produkti i dëshiruar të jetë papritmas jashtë stok.
- Mundësi kthimi. Është mirë nëse furnizuesi pranon të përpunojë kthimin e mallrave që dyqani online nuk i ka shitur. Përndryshe, do të duhet të shitet me çmimin e blerjes dhe edhe më të ulët, në mënyrë që të "rikapet" të paktën diçka.
- Duke dhënë informacionin e nevojshëm të produktit. Bëhuni gati që klientët të bëjnë shumë pyetje. Në mënyrë që një dyqan online "të mbajë shiritin", menaxherët duhet të kenë të gjitha të dhënat e mundshme për atë që shitet. Për më tepër, mungesa e fotografive dhe përshkrimeve të tekstit do të duhet të plotësohet vetë. Dhe kjo kërkon kohë dhe para.
Si të zgjidhni stafin për një dyqan online?
Hapja e dyqanit tuaj online shpesh ndodh vetë dhe anëtarët e familjes janë gjithashtu të përfshirë në punë. Në fillim, një ekip i tillë është vërtet i mjaftueshëm për të mbajtur gjurmët e përmbajtjes, për t'iu përgjigjur pyetjeve të klientëve, për të kontrolluar blerjet dhe dërgimin e mallrave. Megjithatë, një biznes në rritje do të kërkojë më shumë vëmendje dhe pjesëmarrje. Prandaj, do të duhet të mendoni për rritjen e stafit.
Kërkesat për punonjësit e dyqaneve online nuk janë strikte, madje mund të punësoni njerëz pa përvojë. Mjafton që ata të trajtojnë klientët me edukatë dhe durim, të jenë në "ju" me një kompjuter dhe të përmbushin me zell detyrat e tyre.
Stafi ideal për një dyqan online mund të duket kështu:
| Pozicioni | Sasia | Vlerësimi (RUB) |
| Menaxheri i shitjeve | 2 | 15,000 |
| Korrier | 1 | 30,000 |
| Copywriter (përmbajtja) | 1 | Paguaj për shumën e punës |
Çfarë lloj reklame do të ndihmojë në promovimin e dyqanit?
Një fushatë e zgjuar reklamuese është ajo që ju nevojitet për të hapur një dyqan online nëse doni të arrini sukses shpejt. Sipërmarrësit që vijnë nga tregtimi i palëvizshëm ndonjëherë nuk e kuptojnë se cilat metoda duhet të përdoren në hapësirën virtuale. Konsideroni më efektivet:
- Optimizimi i faqes. Kjo punë duhet t'u delegohet specialistëve. Kostoja e shërbimit është mjaft e lartë, por menjëherë do të vini re rezultatin e punës për të përmirësuar burimin.
- Reklamim në internet (baner dhe kontekstual). Mënyrat kryesore të promovimit. "Sjell" audiencën tuaj të synuar dhe rrit ndjeshëm ndërgjegjësimin e dyqaneve.
- Katalogë. Ka shumë drejtori të kompanive në internet, vendosja në të cilën shpesh është falas. Mos e injoroni këtë mundësi për të reklamuar në dyqane online.
- Kartat e biznesit. Porosit një stilist të krijojë kartolina të bukura biznesi. Ju mund t'i vendosni ato në vende të palëvizshme të grumbullimit të klientëve të mundshëm. Ose thjesht investoni në parcela me mallra. Një lëvizje e tillë do të rrisë mundësinë e shitjeve të përsëritura.
- Buletini. Krijo një formular për të mbledhur adresat e emailit të klientëve. Për shembull, ju mund të ofroni anëtarësim në Klubin e Blerësve Besnik, për të cilin duhet të kaloni një regjistrim të shkurtër. Përdorni të dhënat për të dërguar oferta speciale, zbritje personale dhe shitje. Ju gjithashtu mund të uroni klientët për festat. Por mos jini shumë shtytës.
- Bonuset. Përfitimet shtesë mund ta bëjnë një klient të zgjedhë ju mbi konkurrentët. Mund të jetë transport falas ose një dhuratë e vogël me blerje.
Sa kushton për të hapur një dyqan online?
Ia vlen të filloni me faktin se kostoja e hapjes së një dyqani online në çdo rast do të jetë më e vogël se sa nëse organizoni një prizë të rregullt. Nëse marrim parasysh kostot e një dyqani të palëvizshëm, pjesa e luanit do të jetë qiraja dhe mirëmbajtja e territorit. Versioni i Internetit i kursehet këtij zëri shpenzimi. Edhe nëse keni nevojë të merrni me qira një depo, çmimi do të jetë përsëri më i përballueshëm.
Shifra të tjera varen vetëm nga ambiciet tuaja dhe vëllimet e pritshme të biznesit. Disa arrijnë të hapin një dyqan online falas! Por për zhvillimin e shpejtë dhe aktiv të biznesit, do të duhet të investohet një pjesë e kapitalit.
Le të shqyrtojmë artikujt e shpenzimeve, për shembull, për hapjen e një dyqani online për fëmijë:
| Artikulli i shpenzimeve | Shuma (fshij.) |
| Lidhja në internet | 1000 |
| Krijimi i një dyqani gardian | 50,000 |
| Regjistrimi i një sipërmarrësi individual ose LLC | 1000 |
| Regjistrimi i domenit | 600 |
| Fushatë reklamuese (+logo) | 50,000 |
| Blerja e një arke | 15,000 |
| Blerje prof. kamera | 3000 |
| Krijimi i inventarit | 500,000 |
| Total: | 620 600 |
Siç mund ta shihni, krijimi i një dyqani të madh virtual për mallrat e fëmijëve do të kushtojë 620,000 rubla. Nëse prisni më pak, mos u shqetësoni. Kjo është ajo për të cilën është i mirë interneti, i cili bën të mundur uljen e kostove bazuar në aftësitë dhe zellin e dikujt.
Sa duhet të investoj në një biznes rregullisht?
Për ata që nuk kanë frikë nga numrat ia vlen të sqarohen. Përveç asaj që ju nevojitet për të hapur një dyqan online, do t'ju duhet të investoni rregullisht disa shuma për të ruajtur dhe zhvilluar biznesin tuaj. Për një periudhë derisa fitimi i pikës të mbulojë kostot, është e nevojshme të keni një "airbag" monetar për financim.
Shpenzimet e përsëritura mund të përfshijnë:
| Artikulli i shpenzimeve | Shuma (fshij.) |
| Pagesa për domenin dhe hosting | 250 |
| Pagesa për përdorimin e internetit | 400 |
| Depo me qira | 5000 |
| Alarmi hajdut | 1000 |
| Pagat e stafit | 75,000 |
| Tarifat për celularin | 500 |
| Total: | 82 150 |
Sa të ardhura i sjell pronarit dyqani online?
Së bashku me koston e hapjes së një dyqani online, përdoruesit janë të interesuar për përfitimin e kësaj sipërmarrjeje. Disa argumentojnë se një pikë virtuale është një minierë ari. Të tjerë këshillojnë të mos e marrin seriozisht idenë, por ta konsiderojnë atë si një punë anësore.
Merr parasysh përfitimin e përafërt të një dyqani të mallrave për fëmijë:
- përfitueshmëria e biznesit – 20-50%;
- shënjimi i përafërt në produkte - 30-40%;
- çeku mesatar - 2000 rubla;
- periudhë kthimi - 1-2 vjet.
Me tregues të tillë, pronari mund të llogarisë në një qarkullim prej 100,000 - 140,000 rubla. Gradualisht, kjo shifër po rritet dhe në një vit mund të jetë nga 350,000 rubla.
Niveli i fitimit ndikohet nga:
- Mesatarja e artë në magazinë. Blerësi duhet të ketë një zgjedhje, por vëmendja nuk duhet të shpërndahet.
- Niveli i frekuentimit. Gjithçka është e qartë këtu: sa më shumë vizitorë nga audienca e synuar të mund të tërheqësh, aq më i lartë do të jetë fitimi.
- Dizajn. Sa më i mirë dhe më i rehatshëm të jetë dizajni i burimit, aq më shumë kohë do të shpenzojnë përdoruesit për të.
- Komente. Fjala e gojës është metoda më e mirëreklamat. Por jo kur e keni gabim. Një rrëshqitje mund të shkatërrojë imazhin tuaj.
- Shpenzime. Sa më mirë të optimizoni kostot, aq më pak para do të shpenzohen për gjëra të panevojshme. Maksimalizmi nuk është gjithmonë i mirë, veçanërisht për një biznesmen fillestar.
Gabimet kryesore që mund të "fundosin" dyqanin tuaj
Gabimet gjatë hapjes së një dyqani online ndikojnë drejtpërdrejt në suksesin e tij. Për të identifikuar problemet kryesore që mund të dëmtojnë prizën, ia vlen të kontaktoni ekspertët kryesorë - blerësit.
- Klientët pengohen nga çmimet e larta. Për të ekzistuar, dyqani duhet të bëjë një tarifë shtesë prej të paktën 20%. Por nëse kaloni kufirin 40%, disa blerës do të shkojnë te konkurrentët.
- Rreth 5% e porosive kthehen për shkak të mospërputhjes së madhësisë. Vlen të hedhim një vështrim më të afërt në informimin e klientëve, si dhe të shtrojmë tabelat e korrespondencës së rrjeteve dimensionale.
- Mungesa e një versioni celular të faqes do të trembë disa blerës të mundshëm. E njëjta gjë mund të thuhet për funksionalitetin, "i mbledhur në gju."
- Një nga problemet e klientëve të dyqaneve online e quajnë një sistem kërkimi të konceptuar keq. Përfshini ekspertë në korrigjimin e procesit dhe kushtojini më shumë vëmendje renditjes.
- Ata që po kërkonin se si të hapnin një dyqan në internet nga e para, shpesh kërkojnë të kursejnë para për të krijuar një aksion. Si rezultat, derisa sipërmarrësi të përcaktojë pozicionet më të njohura, disa mallra mund të përfundojnë shpejt. Më besoni, ka pak që e dëshpëron një klient më shumë sesa mesazhi qëprodukti në porosinë e tij është i mbaruar. Mbani gjurmët e produkteve që mbarojnë dhe raportojeni në faqen e internetit!
Pas çdo suksesi qëndron gjithmonë punë e vështirë. Edhe me një investim fillestar minimal, ju mund të krijoni një biznes fitimprurës nëse vendosni përpjekjet dhe kohën tuaj për të.
