Organizimi i proceseve të biznesit dhe promovimi i mallrave në treg kanë pësuar një evolucion të gjatë. Trendi kryesor i zhvillimit e çon strategjinë e marketingut nga prodhimi i mallrave në zbatimin e aktiviteteve për promovimin dhe studimin e nevojave të blerësve/klientëve. Disa strategji marketingu konsiderohen të reja, të tjera konsiderohen të vjetruara. Por të gjitha ekzistojnë dhe aplikohen, duke u përshtatur me kamare të ndryshme.
Arsyetimi i konceptit
Konkurrentët kryesorë janë koncepti i intensifikimit të përpjekjeve tregtare dhe strategjia e marketingut të pastër. E para prej tyre nënkupton një qasje të tillë ndaj promovimit të mallrave, pikënisja e së cilës është besimi se kërkesa është pasive. Koncepti supozon se mallrat nuk do të jenë në kërkesë nga konsumatori pa përpjekjet e duhura nga ana e biznesit.
Veprimet e biznesit janë një grup i madh aktivitetesh për të informuar konsumatorët potencialëprania dhe vetitë e produkteve, formimi i prirjes së tyre për të blerë. Në të njëjtën kohë, është e diskutueshme të flitet për motivim të plotë, sepse nevojat, dëshirat, problemet e vetë klientëve nuk merren parasysh gjatë ndikimit. Kur promovohet në kuadrin e këtij koncepti, klienti duhet të bëjë një blerje nën presionin e informacionit të marrë dhe jo sepse i duhet ky produkt i veçantë për të zgjidhur problemin e tij.
Qëllimi i konceptit të intensifikimit të përpjekjeve tregtare është të sigurojë një vëllim të caktuar shitjesh. Sa kohë do të jetë ndërveprimi me klientin nuk merret parasysh. Si pjesë e kësaj strategjie, supozohet se edhe në rast të zhgënjimit në cilësinë e produktit, blerësi do ta harrojë atë pas një kohe dhe, nën ndikimin e aktiviteteve të reja promovuese, do të bëjë sërish një blerje.
Sfondi historik
Koncepti filloi të përdoret në mënyrë aktive në biznes në vitet 1933-1950. Për herë të parë, u propozua zhvendosja e fokusit të vëmendjes nga vetë organizata në mjedisin e jashtëm, në hapësirën në të cilën mallrat blihen nga konsumatori. Në formën e tij klasike, ky koncept u përdor në Shtetet e Bashkuara dhe Evropën Perëndimore, dhe në vende të tjera u përzie me praktikat lokale të biznesit. Me përhapjen e parimeve perëndimore të menaxhimit dhe zhvillimin e korporatave ndërkombëtare, elementët e kësaj qasjeje mund të vërehen pothuajse kudo.
Vëllimi i shitjeve
Koncepti i intensifikimit të përpjekjeve tregtare i përcakton shitjet si një vlerë që varet drejtpërdrejt nga përpjekjet e promovimit. Një pikë e rëndësishme është edhe fakti se veprimet për promovimin e mallrave nuk janë të lidhura në asnjë mënyrëme nevojat dhe dëshirat e konsumatorëve. Rritja e vëllimeve në kuadër të këtij koncepti ndodh për shkak të ndikimit agresiv të reklamave me elementë manipulimi. Koncepti i intensifikimit të përpjekjeve për shitje komerciale e vendos volumin e shitjeve si një tregues kyç të efektivitetit të veprimeve të zbatuara në qendër të strategjisë së zhvillimit të biznesit.
Zonat e aplikimit
Më shpesh, kjo qasje përdoret në promovimin e mallrave të konsumit që nuk kërkojnë shumë mendim gjatë blerjes, duke peshuar të gjitha të mirat dhe të këqijat. Mallra të tilla shpesh blihen automatikisht, kur lind një nevojë shtëpiake ose nën ndikimin e emocioneve. Fusha e nevojave të përditshme është mjedisi më natyral për zbatimin e konceptit të intensifikimit.
Megjithatë, historia e shitjeve daton në kohët e lashta dhe ka përmirësuar mjetet e saj gjatë rrjedhës së zhvillimit. Manipulimi agresiv përdoret gjithashtu për produktet me kërkesë pasive. Mallra të tilla, si rregull, kanë një çmim dhe vlerë mjaft të lartë në sytë e blerësit. Në të njëjtën kohë, pa mallra të tilla, një person mund të jetojë për një kohë të gjatë, duke parë nga afër, duke marrë parasysh një vendim. Shtytja për të blerë produkte të tilla duhet të jetë e drejtpërdrejtë, agresive, për t'i dhënë konsumatorit një zgjedhje: tani ose kurrë. Koncepti i intensifikimit të përpjekjeve tregtare përcakton qëllimin e një komunikimi të tillë dhe e sjell atë në rezultat - shitje.
Shitjet e makinave
Në këtë zonëteknikat e shitjes janë të përsosura në nivelin e artit. Marketingu për promovimin e makinave, veçanërisht ato të klasës më të lartë ekonomike, pretendon të jetë në një nivel më të lartë në gjithçka. Megjithatë, teknikat e shitjes së salloneve të ekspozimit janë mjaft në përputhje me konceptin e intensifikimit të përpjekjeve tregtare.
Kur shfaqet një klient, punonjësi e merr atë dhe "udhëheq", lidh emocionet e tij, jep argumente për urgjencën dhe veçantinë e ofertës momentale. Negociatat hyjnë në lojë me eprorët dhe partnerët të cilët "specialisht për ju" pranojnë të ofrojnë një shërbim. Ndodh një efekt manipulues agresiv, duke plotësuar zinxhirin e kanaleve të tjera të komunikimit, falë të cilave klienti erdhi në showroom.
Politika si një fushë më vete biznesi
Teknologjitë politike ndryshojnë në shumë aspekte nga instrumentet e shitjes në tregun e mallrave, por strategjitë e bazuara në metodat e manipulimit, bindjes dhe madje edhe presionit psikologjik janë të ngjashme në shumë aspekte. Propaganda aktive frymëzon audiencën me imazhin e një kandidati dhe pret vetëm një gjë - një votë. Në momente të tilla, teknologët politikë nuk janë të interesuar për marrëdhënie të mëtejshme ndërmjet kandidatit dhe popullatës. Qëllimi është mjaft specifik - shitja.
Propaganda politike ndërtohet mbi baza shumëkanalesh, duke tërhequr sa më shumë vëmendjen e votuesve. Presioni agresiv i përsëritur ka një efekt dhe votuesi fillon të shikojë nga afër kandidatin, duke vëzhguar vërtet në sjelljen e tij cilësitë e deklaruara nga reklamat.
Aplikacion modern
Niveli i vendosurZhvillimi i njohurive të marketingut më në fund ka zhvendosur fokusin tek klienti me nevojat, dëshirat, problemet dhe një mënyrë jetese të veçantë. Prodhuesit, bazuar në njohuritë për konsumatorin, ofrojnë produkte të tilla që do të përshtateshin në mënyrë më harmonike në stilin e jetesës dhe të menduarit të konsumatorëve, duke zgjidhur problemet e tyre dhe duke e bërë jetën e tyre më të rehatshme. Me një marrëveshje të tillë, klienti i qëndron besnik produktit për një kohë shumë të gjatë.
Por situatat me kërkesë pasive lindin ende, disa blerje duhet ende të "çohen" te konsumatori, kështu që metodat e intensifikimit të përpjekjeve tregtare përdoren me sukses tani, duke u integruar në planet komplekse të marketingut. Sfera politike gjithashtu nuk po zhduket askund, përkundrazi, ajo po mpreh mjetet e saj për menaxhimin e shoqërisë. Përdorimi i një koncepti të tillë në politikë është i rëndësishëm dhe i justifikuar, edhe nëse është i ndërthurur me opsione më besnike dhe më të lehta për ndikim.
Një koncept i tillë nuk mund të quhet një relike e së shkuarës. Teoria klasike, e lindur në SHBA në fillim të shekullit të 20-të, tashmë po transformohet, duke gjetur ide të reja për të stimuluar shitjet dhe për t'i ofruar ato në treg. Në përputhje me konceptin e intensifikimit të përpjekjeve tregtare, mallrat shiten për shkak të veprimeve të ekipit të promovimit. Është e vështirë të argumentohet me këtë, edhe nëse mjetet dhe metodat e ndikimit po rregullohen.
