Kërkesa është mekanizmi më i rëndësishëm i tregut që siguron lëvizjen e mallrave dhe funksionimin e ekonomisë. Ka shumë faktorë që ndikojnë në të, dhe ka edhe disa varietete. Le të flasim për atë që është kërkesa e ndrydhur, cilat janë specifikat e saj dhe si punojnë tregtarët me të.
Koncepti i kërkesës
Tregu kërkon të plotësojë nevojat e njerëzve dhe të përfitojë prej tij. Shprehja e kësaj dëshire është kërkesa. Përkufizohet si aftësia e njerëzve për të blerë një produkt ose shërbim.
Kërkesa është një shprehje e tregut të nevojës, ajo tregon korrespondencën e një produkti me vlerën e tij. Le të hedhim një vështrim më të afërt.
Ligji bazë i tregut është i ndërtuar mbi treshen kërkesë - ofertë - çmim. Termi i parë nënkupton nivelin e përgjithshëm të shitjeve të një produkti me një kosto specifike në një periudhë të caktuar kohe. Ai sinjalizon nëse çmimi është i duhuri për konsumatorin, nëse ka mallra të mjaftueshëm në treg apo ka një tepricë të tij. Është kërkesa ajo që është shqetësimi kryesor i tregtarit. Ai përpiqet ta formësojë dhe rrisë atë, duke e bërë të qëndrueshme. Luhatjet e kërkesës janë një tregues i sigurt i gjendjes së tregut. Prandaj ajoduhet të studiohet, monitorohet dhe stimulohet vazhdimisht.
Llojet e kërkesës
Në marketing, është zakon të merren parasysh klasifikime të ndryshme të kërkesës.
Llojet e mëposhtme dallohen nga shpeshtësia e shfaqjes:
- I rastësishëm. Ai që nuk njeh recesione dhe karakterizohet nga qëndrueshmëria. Për shembull, ushqimi - bukë, qumësht dhe të tjera.
- Periodike. Ai që shfaqet në disa intervale. Për shembull, veshjet sezonale, pajisjet e skive, lodrat e Krishtlindjeve.
- Epik. Ndodh në intervale të pacaktuara. Për shembull, bizhuteri, makina, havjar i zi.
Llojet e mëposhtme të kërkesës dallohen nga shkalla e kënaqësisë:
- Real. Ky është niveli i shitjeve për një periudhë të caktuar kohe. Ajo matet në shumën e parave që mund të shpenzohen për blerjen e çdo produkti me çmimin aktual.
- Të kënaqur. Kjo është kërkesa e realizuar, d.m.th., ky është vëllimi i mallrave të blera për një periudhë të caktuar. Është gjithmonë më pak se ai real, pasi disa blerës nuk mund të blinin mallrat për arsye të ndryshme.
- Të pakënaqur. Kjo është një kërkesë që nuk u plotësua për shkak të çmimit të lartë, cilësisë së papërshtatshme të produktit ose mungesës së disponueshmërisë së tij. Nga ana tjetër, ky lloj mund të jetë i qartë kur konsumatori ka aftësinë financiare për të blerë produktin, por ai nuk e ka blerë atë. Ekziston gjithashtu një kërkesë e fshehur e paplotësuar. Kjo ndodh kur blerësi blen një produkt zëvendësues, por kjo nuk i plotëson plotësisht nevojat e tij. Ka gjithashtu kërkesë të ndrydhur të pakënaqur. Në këtë rast, blerësi ka nevojë për produktin, por ai detyrohet ta shtyjë blerjen, më së shpeshti për shkak të mungesës së burimeve financiare, dhe nevoja mbetet urgjente.
Kërkesa është ose elastike ose joelastike në varësi të çmimit. Në rastin e parë, varet drejtpërdrejt nga ndryshimet e çmimeve. Për shembull, kur çmimi i makinave rritet, popullsia befas fillon të blejë më pak prej tyre, d.m.th., kërkesa bie. Dhe në rastin e dytë, dinamika e çmimeve nuk ndikon në vëllimin e blerjeve. Kjo zakonisht vlen për mallrat thelbësore.
Faktorët që ndikojnë në kërkesë
Kërkesa, si mekanizëm tregu, i nënshtrohet ndikimeve të ndryshme. Faktori më i rëndësishëm që ndikon në të janë çmimet e mallrave. Por kjo është maja e ajsbergut. Ekspertët i ndajnë të gjithë treguesit në grupet e mëposhtme:
- Ekonomike. Këto përfshijnë gjendjen e përgjithshme të ekonomisë, nivelin e prodhimit dhe të ardhurave të popullsisë, gjendjen e çmimeve për grupe të ndryshme mallrash, fuqinë blerëse të popullsisë, ngopjen e tregut.
- Demografike. Kjo përfshin madhësinë e popullsisë, strukturën e saj, raportin midis banorëve urbanë dhe ruralë, shkallën e migrimit, etj.
- Sociale. Zhvillimi dhe gjendja e shoqërisë dhe kultura e saj ndikojnë në kërkesën për mallra të ndryshme.
- Politik. Situata në këtë fushë mund të aktivizojë ose, anasjelltas, të zvogëlojë kërkesën për produkte të caktuara. Kështu, në një gjendje jostabiliteti politik, rritet nevoja për mallra të qëndrueshme.
- Natyrisht-klimatike. Në stinë të ndryshme, kërkesa për grupe të caktuara produktesh rritet ose zvogëlohet.
Koncepti i kërkesës së shtyrë
Konsumatorët kërkojnë gjithmonë të kënaqin nevojat e tyre, por jo gjithmonë kanë mundësi ta bëjnë këtë. Ndonjëherë njerëzit duhet të shtyjnë blerjen e një produkti ose shërbimi derisa të ndryshojnë rrethanat.
Pra, një rritje e çmimeve shkakton gjithmonë një ndryshim në kërkesë. Si rregull, zvogëlohet. Mund të ketë edhe një periudhë stanjacioni, kohëzgjatja e së cilës nuk është e parashikueshme.
Ka një kërkesë të shtyrë - kjo është një situatë kur konsumatori ka një nevojë, por nuk ka burime të mjaftueshme për ta kënaqur atë. Mund të jenë jo vetëm arsye financiare, por edhe të përkohshme ose informative. Ndonjëherë një konsumator ka çdo mundësi për të kënaqur një nevojë, por e shtyn atë për një moment më të përshtatshëm. Për shembull, një person ka kursyer për një makinë, por nuk do të vrapojë për të bërë një blerje në të njëjtin moment, por do të presë promovime dhe zbritje nga shitësi.
Aplikim në marketing
Kur vëllimi i kërkesës së pakënaqur rritet, është e nevojshme të planifikohen ngjarje të veçanta që do ta shtyjnë një person të blejë. Një tregtar duhet të studiojë vazhdimisht kërkesën në mënyrë që të marrë masat e nevojshme në kohë për ta ruajtur ose stimuluar atë.
Nëse njerëzit po i shtyjnë blerjet për shkak të mungesës së informacionit, atëherë është e nevojshme të planifikohet një fushatë për të informuar audiencën e synuar për vetitë dhe veçoritë e produktit. Nëse përvetësimishtyhet në pritje të një oferte fitimprurëse, atëherë mund të jetë e nevojshme të kryhet një lloj veprimi që do ta bëjë pritjen e mëtejshme joprofitabile. Nëse njerëzit po i vonojnë masivisht blerjet për shkak të çmimit të lartë, atëherë ia vlen të zhvilloni një fushatë për të justifikuar koston e lartë të produktit ose të filloni ta reduktoni atë.
Shembuj
Ka shumë shembuj të kërkesës së shtyrë në historinë e shoqërisë konsumatore.
Së pari, ky fenomen vërehet me një rritje të mprehtë të çmimeve. Pra, menjëherë pas kësaj, konsumatorët "fshihen" dhe ndalojnë së bleri mallra të shtrenjta dhe mallra luksi.
Në fillim të sezonit, shumë blerës gjithashtu e shtynë blerjen e gjërave për këtë periudhë të vitit, duke shpresuar se do t'i blejnë ato me një zbritje në fund të periudhës.
Marketingu ka grumbulluar një praktikë të pasur për të kapërcyer kërkesën e ndrydhur. Këto përfshijnë zbritje, promovime, fushata komunikimi dhe ngjarje promovuese.
