Marketingu i padukshëm është një nga teknologjitë më efektive për promovimin e një produkti ose shërbimi. Me një reagim të mirë të konsumatorit, kostoja e tij është pakrahasueshme më e ulët se reklamimi i zakonshëm.
Koncept
Kjo është një mënyrë për të promovuar një produkt pa një përshkrim specifik të përfitimeve të tij. Nuk ka asnjë imponim të drejtpërdrejtë, konsumatorët nuk janë në dijeni se atyre u ofrohet të përdorin ndonjë produkt ose shërbim. Njerëzit shpesh promovojnë vetë një produkt duke e diskutuar ose përmendur atë gjatë një bisede. Ka një shkëmbim informacioni dhe mendimesh. Shumë shpesh, njerëzit duan të provojnë një produkt të ri pikërisht sepse për të flitet shumë. Aktualisht, mjeti është përdorur në mënyrë shumë aktive për shkak të popullarizimit të Internetit. Qëllimi i një promovimi të tillë është të krijojë një imazh pozitiv të një produkti, shërbimi ose kompanie. Një formë e zakonshme e marketingut të fshehtë është marketingu i thashethemeve, i cili përfshin ndarjen e informacionit mes njerëzve.
Metodat e përdorura në këtë lloj promovimi janë thelbësisht të ndryshme nga mënyra standarde e reklamimit. Dallimet kryesore janë:
- Shpejtësiashpërndarja. Informacioni transmetohet përmes Internetit. Rrjetet sociale, bloget, kanalet video ju lejojnë të përcillni shpejt informacionin. Aktualiteti, skandaloziteti, natyra revolucionare stimulojnë shpejtësinë e shpërndarjes së tij. Kështu, ju mund të njoftoni shpejt një audiencë të madhe për produktin e promovuar.
- Efiçenca. Konsumatorët janë mësuar me reklamat, ndaj reagimi ndaj asaj që shohin vazhdimisht në televizion apo në shtyp po bëhet gjithnjë e më i vogël. Niveli i besimit në atë që dëgjojnë nga të njohurit ose njerëzit, mendimi i të cilëve ata respektojnë është shumë më i lartë. Kjo metodë mund të përdoret edhe në komunikimin verbal me një blerës potencial të produkteve. Për shembull, një konsulent thjesht mund të rendisë karakteristikat e telefonave të disponueshëm. Kjo vetëm do ta ngatërrojë blerësin dhe ai do të shkojë në shtëpi pa një blerje. Nëse flisni për telefonin që ai e përdor vetë ose e bleu si dhuratë për dikë të afërt, mund të tregoni "fshehurazi" pse ai nuk rekomandon blerjen e një modeli tjetër telefoni. Me këtë komunikim më informal, gjasat për një blerje janë rritur ndjeshëm.
- Kostoja e organizimit të marketingut është dukshëm më e ulët se reklamat tradicionale të shtypura ose televizive. Përveç kësaj, buxheti mund të llogaritet dhe vlerësohet shpejt.
Përfitimet
Vetë teknologjia e promovimit u shfaq për shkak të nevojës që kompanitë e vogla të konkurrojnë me ato të mëdha. Duke pasur parasysh mundësitë e vogla financiare, ishte e nevojshme të gjendeshin mënyra më të përballueshme për t'u paraqitur në treg. Përveç kësaj, në fazën fillestare, është e rëndësishme që shpejt të merren rezultateaktivitetet për shkak të kufizimeve buxhetore. Përveç kostos së ulët, marketingu i fshehur ju lejon të zgjoni shpejt interesin e konsumatorëve për një produkt. Biznesi i kompanive të marketingut në rrjet është ndërtuar mbi refuzimin e përdorimit të mediave tradicionale të reklamimit.
Në të njëjtën kohë, nëse cilësia e produktit përmbush pritshmëritë, atëherë përveç kërkesës së qëndrueshme, kompania do të marrë reklama më të mira nga vetë konsumatorët. Një avantazh tjetër është krijimi i një imazhi pozitiv të produktit ose kompanisë. Mund të përdoret gjithashtu për të reduktuar besnikërinë ndaj konkurrentëve.
Kur ta përdorni këtë strategji
Kompanitë inkurajohen të përdorin këtë strategji promovimi kur janë të reja në treg dhe nuk kanë ende një reputacion. Është gjithashtu mënyra më e mirë për të përmirësuar imazhin tuaj nëse një produkt ose kompani humbet besimin e konsumatorit.
Marketingu i padukshëm mund të bëhet pjesë e një sërë aktivitetesh promovuese për të nxitur interesin dhe kërkesën për një produkt të ri. Nëse e filloni përpara se mallrat të dalin në shitje, ka një mundësi për të krijuar një zhurmë paraprakisht.
Rreth viruseve
Është një mënyrë e zakonshme reklamimi. Thelbi i virusit është se një person pëlqen një artikull ose video, ai e ndan atë me miqtë e tij, dhe ata me të tyret, e kështu me radhë. Sa më interesant të paraqitet informacioni, aq më i shpejtë dhe më i madh do të jetë shpërndarja e tij. Kjo metodë promovimi është shumë afër marketingut të fshehtë. Shembulli gati 150 vjeçar tregon se sa të ngjashëm janë dhe pse përdoren mirësë bashku. Z. Shustov, duke dashur të tërheqë vëmendjen për konjakun që prodhonte, punësoi disa studentë, detyra e të cilëve ishte të krijonin bujë. Ata shkuan te gotat e verës dhe kërkuan këtë konjak të veçantë. Meqenëse nuk disponohej, të rinjtë bënin skandale dhe zënka. Detyra ishte të krijonte sa më shumë zhurmë dhe të interesonte të tjerët për atë që po ndodhte. Gazetarët nuk mund të injoronin ngjarje të tilla dhe artikujt publikoheshin rregullisht në gazeta. Informacioni përhapet me shpejtësi, si një virus (marketing viral). Si rezultat, në një kohë shumë të shkurtër, banorët e qytetit mësuan për këtë produkt. Krahas zhurmës, njerëzit pyesnin se çfarë lloj raki është, nëse të rinjtë janë kaq të indinjuar me mungesën e saj.
Që të dëshironi të njiheni me përmbajtjen, ta ndani me të tjerët, është e rëndësishme ta mendoni mirë. Gjëja e parë që audienca i kushton vëmendje është titulli. Mund të ketë dhjetëra video ose artikuj të ngjashëm. Por të kesh një emër të ndritshëm do të tërheqë shumë më tepër vëmendje. Për shembull, "Pesë ishujt më të bukur në botë" tingëllon më interesant sesa thjesht "Ishujt e bukur".
Për të marrë një efekt viral, informacioni duhet të jetë falas. Edhe sugjerimi se duhet të paguani për akses në përmbajtje do të tjetërsojë shumë përdorues. Avantazhi i internetit është mundësia e marrjes së njohurive të reja falas. Disa kompani ofrojnë versionin bazë të produktit falas, nëse është vërtet i dobishëm dhe interesant, ata do të jenë më të gatshëm të përdorin shërbime shtesë me pagesë sesa nëseduhet të paguajë për akses paraprakisht.
Promovimi nuk ekziston veç cilësisë
Marketimi viral do të japë efektin e dëshiruar vetëm nëse informacioni është i dobishëm. Nëse një përdorues hap një artikull për shkak të një titulli të ndritshëm, por vetë materiali nuk ka vlerë, ai do ta mbyllë atë dhe nuk do të ketë dëshirë ta ndajë me të tjerët. Edhe efekti i kundërt është i mundur - këshilla për të mos lexuar, për të mos blerë dhe për të mos përdorur.
Emocional
Organizata e marketingut duhet të fokusohet në emocionet njerëzore. Materiali i zgjedhur mirë që prek ndjenja të ndryshme të njerëzve ju bën të reagoni më aktivisht ndaj tij. Artikujt rreth njerëzve të famshëm që përmbajnë cilësi dhe veprime pozitive dhe negative inkurajojnë më shumë diskutimin e personit dhe sjelljes së tij sesa një listë të thatë të meritave të saj.
Shpesh nuk është vetë produkti specifik që promovohet, por emocionet dhe ndjenjat që ai sjell. Marketingu i fshehur në internet nuk është gjithmonë i “fshehur”. Kjo është baza për punën e faqeve të ndryshme me rishikime të mallrave dhe shërbimeve. Mbi to, njerëzit ndajnë përvojën e tyre të përdorimit të produkteve, duke folur për avantazhet dhe disavantazhet. Postime të tilla shpesh flasin për komponentë emocionalë. Prandaj, fotot para dhe pas përdorimit të kremit funksionojnë mirë. Ose xhel dushi jo vetëm që pastron lëkurën, por ka një aromë gjallëruese që ju lejon të zgjoheni më shpejt në mëngjes dhe të rimbushni bateritë tuaja. Në të njëjtën kohë, është e vështirë të merret me mend se shumë nga komentet janë shkruar nga njerëz të veçantë,përgjegjësitë e të cilit përfshijnë promovimin e një produkti të caktuar.
Rrjetet sociale
Marketimi i padukshëm i mediave sociale është shumë i popullarizuar. Kjo ju lejon të krijoni faqe me interes, të postoni përmbajtje interesante në to dhe të inkurajoni përdoruesit t'i përgjigjen asaj. Shpesh është në komentet për të që shkëmbehen përvoja dhe këshilla. Shpesh krijohen disa grupe të ndryshme, të cilat në fund të fundit lidhen me produktin e promovuar. Kompleksiteti i promovimit të fshehtë qëndron pikërisht në faktin se mesazhet duhet të jenë të natyrës informative pa vëmendje. Metoda të ngjashme përdoren në forume dhe blogje. Me një gamë të madhe produktesh që e bëjnë të vështirë zgjedhjen, njerëzit po u besojnë gjithnjë e më shumë mendimeve dhe këshillave të miqve dhe ekspertëve.
Marketim WOM (nga goja)
Përfshin transferimin e informacionit nga personi në person përmes bisedës. Në të njëjtën kohë, me kontakt personal, është më e vështirë për një person të refuzojë një blerje sesa thjesht të vizitojë një dyqan. Kjo metodë e promovimit përdoret gjerësisht në marketingun në rrjet. Kompanitë e kuptojnë se shitjet janë më të larta kur një produkt i ofrohet një personi personalisht. Për më tepër, ju mund ta interesoni atë me shpërblime dhe mostra falas. Interesi financiar i agjentëve ju lejon të rritni ndërgjegjësimin për markën dhe produktin.
Teknologjitë moderne për promovimin e produkteve, shërbimeve, kompanive përfshijnë shumë njerëz. Ato ndiqen jo vetëm nga tregtarë, por edhe nga shumë specialistë të ndryshëm dhe përdorues të zakonshëm.
