Tele2 është një operator celular i njohur. Më shumë se 40 milionë njerëz përdorin shërbimet e saj. Është krijuar shumë për lehtësinë e klientëve: një llogari personale në faqen zyrtare të internetit, një aplikacion celular, një shërbim mbështetës. Tele2 ka ekipe (kërkesa USSD) të krijuara për të marrë disa shërbime dhe për t'iu përgjigjur shpejt pyetjeve me interes.
Kontrollimi i bilancit dhe lidhja e pagesës së premtuar
Veprimi më i shpeshtë i kryer nga abonentët e çdo operatori celular është kontrollimi i bilancit. Në kartën SIM Tele2, mund të zbuloni shumën në llogari duke përdorur komandën 105.
Kur nuk ka para të mjaftueshme në bilanc, mund të përdorni shërbimin "Pagesa e Premtuar". Kjo ju lejon të huazoni para për një periudhë të shkurtër kohe. Shuma e "pagesës së premtuar" përcaktohet nga shpenzimet e klientit. Sa më aktivisht të përdorë shërbimet e komunikimit, aq më shumë mund të marrë. Në Moskë dhe Rajonin e Moskës, për shembull, Tele2 u siguron pajtimtarëve të saj 50 rubla. për 3 ditë, 100 rubla. për 3 ditë, 200 rubla. për 5 ditë dhe 300 rubla. për 7 ditë. Shuma e disponueshme mund të gjendet duke përdorur122 - komanda e paharrueshme Tele2. "Pagesa e premtuar" mund të aktivizohet duke dërguar një kërkesë USSD 1221.
Pagesa e Premtuar+
Disa abonentë, pasi futin 122, marrin një mesazh me një ofertë për të përdorur shërbimin e Premtuar Pagesa+. Nëse merret një ofertë e tillë, do të thotë se shërbimi i rregullt nuk është i disponueshëm. "Pagesa e Premtuar+" ka kushtet e mëposhtme:
- shuma e disponueshme nga 10 deri në 500 rubla;
- komision nga 10 në 250 rubla;
- shuma e parave jepet vetëm kur shërbimi "Ndalimi i transfertave të parave" është i çaktivizuar.
Për të aktivizuar funksionin "Pagesa e Premtuar +", operatori celular "Tele2" nuk dha një komandë. Mënyra e vetme për të aktivizuar shërbimin është të dërgoni një shenjë "+" në një mesazh në numrin e shkurtër 315.
Informacion rreth tarifës dhe paketave të mbetura
Në mënyrë periodike, të gjithë abonentët e operatorëve celularë përballen me nevojën për të zbuluar emrin dhe parametrat bazë të tarifës aktuale. Komanda në Tele2 për të marrë këtë informacion është 107. Pas dërgimit të kësaj kërkese, në ekran shfaqet një njoftim se aplikacioni është pranuar, përgjigja do të dërgohet në një mesazh SMS. Shumë shpejt, abonentëve Tele2 u dërgohen informacione me interes - emri i planit tarifor, madhësia e tarifës së abonimit, madhësia e paketave të përfshira në tarifë.
Për të kontrolluar pjesën tjetër të paketave, ofrohet komanda 1550. Pjesa tjetër e paketës me trafik në internet kontrollohet nga një kërkesë shumë e ngjashme USSD - 15500. Këto dy skuadra janë shumëtë dobishme dhe të përshtatshme, sepse ju lejojnë të mbani shënim shpenzimet, të mësoni në kohë për shterimin e çdo pakete. Nëse, për shembull, trafiku i internetit përfundon, atëherë mund të lidhni megabajt ose gigabajt shtesë.
"Beacon" dhe "Help a Friend"
Kur nuk ka minuta paketë dhe para në gjendje në numrin e telefonit, mund të përfitoni nga mundësitë në zero. Operatori celular Tele2 ka dy shërbime - Beacon dhe Help a Friend.
"Beacon" është një shërbim me të cilin mund t'i kërkoni një pajtimtari tjetër të telefonojë. Kërkesa vjen në formën e një mesazhi SMS. Për të dërguar një Beacon, duhet të thirrni komandën Tele2 në telefonin tuaj -118[numri i pajtimtarit të dëshiruar]. Beacon ka disa veçori:
- mund të dërgoni një kërkesë për të telefonuar në çdo numër celular rus;
- shërbimi nuk është gjithmonë i disponueshëm, vetëm kur ka mbetur më pak se 5 rubla në bilanc;
- numri i "beacons" është i kufizuar (jo më shumë se 5 kërkesa mund të dërgohen në ditë dhe jo më shumë se 60 në muaj);
- shërbimi është falas.
"Ndihmoni një mik" është një shërbim që ju lejon të bëni telefonata në kurriz të bashkëbiseduesit. Ky shërbim është i përfshirë në të gjitha planet tarifore. Nuk ka tarifë abonimi. Për të bërë një telefonatë në kurriz të bashkëbiseduesit, duhet të thirrni komandën 1407xxxxxxxxxx, ku 7xxxxxxxxxx është numri i pajtimtarit të thirrur. Fondet tërhiqen nga gjendja vetëm kur pajtimtari i thirrur merr thirrjen. Në të njëjtën kohë, paratë debitohen ngallogaria e bashkëbiseduesit. Për telefonuesin, telefonata është falas. Është gjithashtu e rëndësishme të mbani parasysh disa veçori të tjera të shërbimit Ndihmoni një Mik:
- mund të përdoret vetëm në rajonin e shtëpisë kur bëni telefonata me abonentë të tjerë në të njëjtin rajon;
- shërbimi nuk është i disponueshëm për klientët e korporatave;
- Shërbiminuk ofrohet kur pajtimtari i thirrur nuk ka bilanc ose kur pajtimtari i thirrur është në roaming, i padisponueshëm ose i zënë.
Kontrollimi dhe anulimi i abonimeve me pagesë
Shfaqja e numrit të abonimeve me pagesë të lidhura pa dijeninë e pronarit të telefonit është një situatë mjaft e zakonshme. Për shkak të pavëmendjes së abonentëve që klikojnë në reklama dhe banderola të ndryshme kur përdorin internetin, mund të lidhni automatikisht abonimet që shkaktojnë shumë probleme, sepse për shkak të tyre, bilanci i telefonit thjesht shkrihet - zakonisht rreth 50 rubla tarifohen çdo ditë (ndonjëherë më pak, dhe ndonjëherë më shumë).
Operatorët celularë nuk kanë të drejtë të bllokojnë promovimet e një kompanie me përmbajtje që u ofron përdoruesve shërbime të përmbajtjes. Ka shumë njerëz që me vetëdije lidhin abonimet. Për pronarët që janë negativë për abonimet, operatori celular Tele2 rekomandon që ata të monitorojnë në mënyrë të pavarur opsionet që shfaqen në numër. Për të kontrolluar abonimet e lidhura me pagesë, komanda 189 u krijua posaçërisht. Pas dërgimit të tij, një mesazh me një listë të shërbimeve të përmbajtjes së lidhur i dërgohet numrit. Për të çaktivizuar abonimet e padëshiruaraka një komandë të veçantë në Tele2 - 931.
Mbrojtje nga telefonatat e padëshiruara
Për të mbrojtur abonentët nga thirrjet e padëshiruara, Tele2 ka krijuar një shërbim special me pagesë të quajtur Lista e Zezë. Tarifa e abonimit paguhet çdo ditë. Një tarifë shtesë e vogël paguhet kur shtoni një numër të ri në listën e zezë.
Një listë e tërë komandash është krijuar për shërbimin. Në Tele2, ajo është e lidhur duke përdorur kërkesën USSD 2201. Komanda të tjera të ofruara për këtë shërbim:
- 2200 – çaktivizo listën e zezë;
- 220 – kontrolli i statusit të shërbimit;
- 2201[numri i pajtimtarit] – duke shtuar një numër specifik në listën e zezë (numri tregohet duke filluar me numrin "8");
- 2200[numri i pajtimtarit] – hiqni një numër nga lista e zezë.
Pra, ne kemi mbuluar kërkesat bazë të USSD. Të gjithë ata lehtësojnë shumë përdorimin e shërbimeve të komunikimit. Komandat shtesë Tele2 mund të gjenden në faqen zyrtare të operatorit celular.
