Rostelecom është i njohur në të gjithë vendin. Është operatori më i madh i telekomit. Ajo ofron TV celular, karta SIM dhe internet në shtëpi. Rostelecom ka një larmi të madhe tarifash. Dhe herë pas here, planet e vjetra tarifore bëhen jo shumë fitimprurëse. Dhe ndonjëherë kushtet e mëparshme nuk janë të përshtatshme për përdoruesit. Prandaj, duhet të dini se si të ndryshoni tarifën. Rostelecom ofron shumë mënyra për të zgjidhur këtë problem. Më pas, ne do të përpiqemi t'i studiojmë të gjitha. Me përgatitjen e duhur, disa teknika zgjasin vetëm disa minuta.
Mënyra për të zgjidhur problemin
Je lodhur nga plani i vjetër i Rostelecom? Si të ndryshoni tarifën në këtë apo atë rast? Për të arritur rezultatin e duhur propozohet në mënyra të ndryshme.
Për shembull, në mënyrat e mëposhtme:
- duke kontaktuar zyrën e organizatës;
- duke telefonuar qendrën e thirrjeve;
- duke përdorur një aplikacion special;
- pasi ka punuar në zyrtarfaqen e internetit të kompanisë.
Është në fakt më e lehtë se sa duket. Megjithatë, me disa truke, përdoruesit nuk mund të përjashtojnë problemet. Për fat të mirë, ato zgjidhen shumë shpejt dhe thjesht.
E rëndësishme: përpara se të kaloni në një plan të ri tarifor, rekomandohet të studioni paraprakisht të gjitha tarifat e Rostelecom. Kjo do t'ju kursejë shumë telashe në të ardhmen.
Qendra e thirrjeve për ndihmë
Si të ndryshoni tarifën e Internetit të Rostelecom? Po një telefon celular? Për ta bërë këtë, mund të përdorni një telefonatë në qendrën e thirrjeve. Kjo është larg nga teknika më e përshtatshme dhe më popullore, por gjithsesi mund të ndihmojë ndonjëherë.
Për të arritur rezultatin e dëshiruar, rekomandohet të ndiqni këto hapa:
- Studioni me kujdes të gjitha planet tarifore të Rostelecom për shërbimin e zgjedhur. Pa njohuritë e duhura, ju mund ta ngadalësoni shumë operacionin.
- Telefononi linjën telefonike.
- Prisni përgjigjen e operatorit.
- Raportoni për idenë tuaj dhe më pas jepni numrin tuaj të llogarisë personale.
- Zgjidh një plan tarifor. Nëse është e nevojshme, mund t'i kërkoni punonjësit të qendrës së thirrjeve të listojë veçoritë e të gjitha tarifave të propozuara.
- Prisni pak pasi të zgjidhni një plan të ri.
Si rregull, pas veprimeve të ndërmarra, punonjësi i qendrës së thirrjeve do të lëshojë një kërkesë për ndryshim tarife. Mbetet vetëm për durim. Tarifa e re do të hyjë në fuqi nga dita e parë e muajit të ardhshëm.
Një disavantazh i rëndësishëm i kësaj teknike ështëFakti që kalimi në Rostelecom mund të jetë problematik. Pavarësisht thirrjes falas, klientët ende nuk duan të presin. Prandaj, ata po kërkojnë mënyra të tjera për ta zgjidhur problemin.
E rëndësishme: numri i paraqitur i qendrës së thirrjeve është i rëndësishëm për banorët e Moskës. Numri i telefonit për rajonin tuaj duhet të specifikohet në faqen zyrtare të kompanisë.
Aplikacion për ndihmë
Si të ndryshoni tarifën e Rostelecom? Ju mund ta arrini këtë qëllim me aplikacionin. Quhet "Rostelekomi im". Punon në pajisje celulare.
Udhëzimet për përdorimin e kësaj metode përfundojnë në hapat e mëposhtëm:
- Lani programin My Rostelecom në pajisjen tuaj celular.
- Kalo te seksioni "Menaxhimi i Shërbimit".
- Trokitni mbi lidhjen "Ndrysho tarifën".
- Zgjidhni planin e dëshiruar për t'u përdorur nga lista që shfaqet.
- Konfirmo operacionin përkatës.
Tjetra, rekomandohet të prisni pak. Një ndryshim i suksesshëm i tarifës përfundon me një mesazh përkatës. Asgjë e vështirë apo e pakuptueshme. Vërtetë, kjo teknikë zakonisht përdoret për të menaxhuar shërbimet celulare të Rostelecom.
Përmes faqes së internetit
A dëshironi të ndryshoni tarifën e Rostelecom përmes "Llogarisë Personale"? Kjo është një zgjidhje mjaft e thjeshtë për problemin. Klientët do të mund të njihen menjëherë me kushtet e planit tarifor të përzgjedhur, edhe para lidhjes së drejtpërdrejtë të tij. Shumë i përshtatshëm!
Pyes veten se si ta ndryshoj tarifën e Rostelecom përmes Internetit? Atëherë përdoruesi duhet të:
- Regjistrohu në "Llogarinë Personale" në faqen zyrtare të Rostelecom. Rekomandohet ta bëni këtë paraprakisht.
- Hyni në llogarinë tuaj në faqen e operatorit celular.
- Hap seksionin "Shërbimet e mia".
- Klikoni në bllokun "Ndrysho tarifën".
- Përdor listën rënëse për të zgjedhur planin tarifor të dëshiruar. Nëse është e nevojshme, mund ta ndryshoni atë përpara se të konfirmoni dërgimin e kërkesës për përpunim.
- Zbuloni kushtet për ofrimin e shërbimeve të komunikimit për planin e zgjedhur.
- Pajtohu me kushtet e marrëveshjes së licencës.
- Konfirmo procedurën e ndryshimit të tarifës.
Si rregull, para kësaj, përdoruesve u ofrohet të lidhin opsione shtesë. Për shembull, "Antivirus" për PC. Ju mund të refuzoni ofertat, ato nuk janë të nevojshme.
Vizitë personale
Si të ndryshoni tarifën në telefonin e shtëpisë Rostelecom? Dhe në internet apo një kartë SIM? Metoda më e besueshme, megjithëse jo shumë e përshtatshme, është një apel i drejtpërdrejtë në zyrën e operatorit të telekomit. Ndryshimi i tarifës së Internetit të Rostelecom në "Llogarinë Personale" është i thjeshtë, por mund të veproni ndryshe. Si?
Për të ndryshuar tarifën, duhet të bëni sa më poshtë:
- Përgatit një paketë referencash dhe dokumentesh.
- Kontakto zyrën më të afërt të Rostelecom. daljet e kësajoperatorët janë gjithashtu të përshtatshëm.
- Radhë për të lidhur ose shkëputur shërbimet.
- Informoni punonjësin e zyrës për qëllimet tuaja. Në këtë moment, punonjësit e Rostelecom zakonisht reklamojnë ofertat e operatorit dhe mund t'ju tregojnë në detaje për planet tarifore.
- Zgjidhni tarifën e kërkuar, emërtoni atë dhe numrin e llogarisë personale.
- Nënshkruani një kontratë për ofrimin e shërbimeve me një tarifë të re. Marrëveshja është nënshkruar në dy kopje.
- Mblidhni kopjen tuaj të dokumentit.
Në këtë fazë, veprimet aktive përfundojnë. Tani një person do të jetë në gjendje të shijojë kushtet e reja për përdorimin e shërbimeve të Rostelecom.
E rëndësishme: shërbimi dhe ndryshimi i tarifave janë pa pagesë. Askush nuk mund të tarifojë para për këto transaksione.
Rreth dokumenteve për operacionin
Duke menduar se si të ndryshoni tarifën e Rostelecom, të gjithë duhet të dinë se cilat dokumente mund të jenë të dobishme për të për të zgjidhur këtë problem. Pa disa dokumente, shërbimi ndaj klientit do të bëhet i pamundur.
Që procedura e ndryshimit të planit tarifor përmes zyrave të shitjes së operatorit të telekomit të jetë e përsosur, duhet të merrni me vete:
- kartë identiteti;
- kontratë për ofrimin e shërbimeve me tarifën e vjetër.
Kjo do të mjaftojë. Vërtetë, nëse një person ka një borxh ndaj Rostelecom, atij mund t'i kërkohet ta mbyllë atë përpara se të ndryshojë tarifën.
Përveç kësaj, personi në emër të të cilit kontrata përshërbimi. Të tretëve u jepen këto kompetenca vetëm me prokurë të noterizuar. Tani ju e dini se si të ndryshoni tarifën e Internetit të Rostelecom përmes "Llogarisë Personale" dhe më shumë!
