Për momentin, mediat reklamuese po rriten si lulet e ushqyera nga shiu, ose më mirë paratë e reklamuesve. Dhe, sigurisht, me rritjen e biznesit, rritet edhe buxheti i reklamave. Vetë reklamimi paguhet nga kompania që shet produktin (shërbimin). Dhe kur një blerës i mundshëm blen një produkt (shërbim) të reklamuar, ai gjithashtu paguan për reklamën, kostoja e së cilës ishte përfshirë në çmim. Rezulton një konflikt i çuditshëm: vetë personi paguan për t'u ndjekur nga reklamat. Në shkallë globale, kjo çon në zhvillimin e imunitetit te njerëzit ndaj videove të tilla. I shikojnë në televizor, por nuk i shohin. Ata dëgjojnë në radio, por nuk dëgjojnë. Mund të themi se tregu i reklamave është mbinxehur. Tashmë pak njerëz e numërojnë kthimin. Shumica e reklamuesve janë pajtuar prej kohësh me faktin se me një tirazh prej 1 milion kopjesh, nuk kalojnë më shumë se 200 telefonata dhe rreth 10 njerëz e blejnë në të vërtetë produktin. 999,990 klientët e mbetur janë thjesht të humbur, megjithëse janë paguar para për ta. Kjo është arsyeja pse tani më shumë se gjysma e parave të reklamave ka derdhur në fushën e marketingut të drejtpërdrejtë, ose marketingut të drejtpërdrejtë.marketingu. çfarë është?
Përkufizim
Marketingu i drejtpërdrejtë është një thirrje personale dhe selektive për konsumatorin nëpërmjet një komunikimi letre (të rregullt ose elektronik) ose telefonik. Është konsideruar nga disa si një strategji efektive për gjetjen e klientëve të rinj. Dhe marketingu i drejtpërdrejtë ekzistues do t'ju informojë për zbritje të reja, prezantime, shfaqjen e një produkti të ri, etj. Ndihmon gjithashtu në ndërtimin e imazhit të kompanisë në shoqëri dhe në ruajtjen e marrëdhënieve me klientët: sqarohen nevojat e tyre, si dhe qëndrimi i tyre ndaj kompanisë. dhe produktet e saj. Analiza e këtyre të dhënave do të rregullojë më së miri ofertën tregtare dhe do të rrisë konkurrencën e ndërmarrjes.
Llojet e marketingut të drejtpërdrejtë
Është mjaft e qartë se të gjitha mjetet e mundshme të komunikimit (televizioni, radio, revista, etj.) përdoren për qëllime reklamimi. Por teknologjitë e marketingut të drejtpërdrejtë janë më efektive përmes telefonit dhe postës. Le t'i shohim më nga afër.
Telemarketing
Në këtë rast, telefoni përdoret për të informuar klientët potencial. Është e qartë se kjo metodë kushton, por bën të mundur fokusimin tek ata të cilëve duhet t'u dërgohet mesazhi reklamues.
Marketimi i drejtpërdrejtë me postë është përpilimi, prodhimi dhe shpërndarja e mesazheve reklamuese për njerëz të veçantë me interes si konsumatorë të mundshëm. Për sa i përket një prezantimi të një shërbimi (produkti), ai rezulton të jetë mjaft i shtrenjtë. Ne anen tjeter,selektiviteti i lartë i trajtimit e bën këtë metodë një mjet shumë efektiv.
Përfitimet
1. Zgjedhja e synuar e klientit. Ndoshta ky është avantazhi më i rëndësishëm i marketingut të drejtpërdrejtë. Asnjë mjet tjetër reklamimi nuk jep rezultate të ngjashme.
2. Aftësia për të "kapur" klientët në vendndodhjen e tyre. Kur klientët janë në shtëpi, ata mund të “arriten” nga televizori. Gjatë rrugës nga shtëpia në punë dhe në kthim, tabelat reklamuese dhe radio do të ndihmojnë. Në punë mund të ndikoheni nga revistat e biznesit. Marketingu i drejtpërdrejtë me tele dhe postë është një mundësi për të ndikuar tek audienca pavarësisht vendndodhjes së saj.
3. Përgjigje e shpejtë. Telemarketing ju lejon të testoni efektivitetin e një oferte brenda pak orësh. Nga ana tjetër, reklamimi në radio dhe televizion bën të mundur vlerësimin vetëm pas disa ditësh.
4. Selektiviteti psikologjik. Marketingu i drejtpërdrejtë telefonik, shembuj të të cilit ndeshen rregullisht në biznes, ju lejon të arrini grupe të caktuara psikografike. Me fjalë më të thjeshta, për njerëzit me një mënyrë dhe stil të caktuar jetese. Revistat dhe gazetat botohen gjithashtu për grupe të veçanta të popullsisë, por ato nuk ofrojnë përzgjedhje të lartë.
5. Opsione të ndryshme përgjigjeje. Sa më shumë mundësi të kenë klientët për t'u përgjigjur, aq më shpejt dhe më me dëshirë do të bëjnë një porosi. Kur përdorin telemarketing, ata mund të porosisin një produkt përmes telefonit. Për email, dërgoni një kërkesë. Mediat transmetuese nuk ofrojnë një mundësi të tillë. ATNë shumicën e rasteve, ofrohet vetëm një metodë trajtimi. Problemi me të gjitha mediat transmetuese është se shikuesi nuk mund të kthehet pas nëse nuk e ka regjistruar numrin e telefonit. Në raste të tilla, përgjigja është zero. Dhe kur reklamoni në radio, kur një klient i mundshëm po drejton një makinë, është thjesht e pamundur të shënoni numrin, sepse kjo mund të provokojë një aksident.
6. selektiviteti gjeografik. Në shumicën e rasteve, disa rajone specifike zgjidhen për marketing të drejtpërdrejtë. Dhe këtu dërgimi i postës dhe telemarketing është 100% efektiv. Në fund të fundit, e shihni, është marrëzi të reklamosh në një revistë që shpërndahet në të gjithë vendin nëse 90% e audiencës tënde ndodhet vetëm në një qytet.
Përfundim
Shumë njerëz e lidhin marketingun e drejtpërdrejtë ekskluzivisht me qendrat e thirrjeve dhe shpërndarjen e fletushkave. Por ky është vetëm një stereotip. Në fakt, marketingu i drejtpërdrejtë është një mënyrë për të ndërtuar një marrëdhënie afatgjatë me një klient, dhe aspak një taktikë e promovimit të kompanive dhe promocioneve të caktuara. Në fakt, të gjitha mjetet e ndikimit të reklamës duke përdorur kontaktin e drejtpërdrejtë me konsumatorin bien nën këtë koncept.
