Njeriu modern nuk mund ta imagjinojë veten pa celular. Të jesh në kontakt kudo dhe gjithmonë, të kesh mundësinë të komunikosh me të dashurit gjatë gjithë kohës, të mbash shumë kontakte biznesi është norma e kohës sonë.
Bota është më e gjerë nga sa duket
Me zhvillimin e komunikimeve celulare, tregu i shërbimeve telefonike filloi të zgjerohej me shpejtësi. Operatorët e mëdhenj po luftojnë për vëmendjen e konsumatorit, duke ofruar gjithnjë e më shumë tarifa, një sërë funksionesh dhe shërbime shtesë. Çdo vit, përdorimi i një telefoni celular bëhet gjithnjë e më i përshtatshëm.
Gjigantët e tregut të komunikimit celular përballë konkurrencës së ashpër janë gati t'u ofrojnë klientëve një zgjidhje për të gjitha ose pothuajse të gjitha problemet. Për momentin, një nga këto pika të dobëta ishte mungesa e përkohshme e komunikimit për arsye të ndryshme - nga dështimet e rrjetit deri te telefoni i abonentit të shkarkuar.
Disa operatorë telekomunikacioni kanë marrë përsipër të eliminojnë përparimin menjëherë. Pothuajse çdo lojtar kryesor në fushën e celularit ka truket e veta për gjurmimin e thirrjeve të humbura dhe transmetimin e informacionit te klientët. Nje ngaoperatorët kryesorë të telekomit në tregun rus - Beeline. Çfarë u ofron ai klientëve të tij?
Mundësi të reja nga Beeline
Me prezantimin e një shërbimi të ri modern "Jini në dijeni" Beeline u ofron abonentëve të saj komoditet shtesë. Tani asnjë telefonatë nuk do të humbasë! Më parë, kjo ishte e mundur nëse telefoni i pajtimtarit ishte i fikur (për shembull, nuk kishte bateri), ishte jashtë mbulimit të rrjetit ose pajtimtari thjesht nuk mund t'i përgjigjej thirrjes.
Tani gjithçka është ndryshe. Nëse nuk arrini të arrini dikë, bashkëbiseduesi juaj i dështuar do të marrë një mesazh SMS për thirrjen sapo telefoni i tij të bëhet sërish i disponueshëm. Sigurisht, vetëm nëse e ka të aktivizuar këtë opsion.
E njëjta gjë vlen edhe për ju. Nëse keni aktivizuar shërbimin "Bëhu në dijeni", Beeline do të njoftojë me kujdes të gjithë ata që kanë telefonuar në një moment kur, për shembull, keni marrë pjesë në një takim të rëndësishëm (natyrisht, duke fikur telefonin) ose nuk keni dëgjuar telefonata në zhurma e rrugëve të qytetit. Numri i përgjithshëm i thirrjeve nga secili abonent dhe koha e tyre e saktë do të tregohet gjithashtu.
Sqaroni kushtet
A na lejon Beeline "Be in know" të lidhemi falas? Apo është një shërbim me pagesë? Cilat janë kushtet e përgjithshme për aktivizimin/çaktivizimin e këtij opsioni? Informacioni më i detajuar mbi temën mund të merret në faqen zyrtare të operatorit.
Është veçanërisht i përshtatshëm për të përdorur llogarinë tuaj personale. Çdo pajtimtar i Beeline si parazgjedhje ka llogarinë e tij në sit,hyrje në të cilën është një numër telefoni. Ju mund të hyni në llogarinë tuaj për herë të parë duke marrë një fjalëkalim për të hyrë. Fjalëkalimi mund të dërgohet me SMS sipas kërkesës ose në një adresë emaili që duhet të jepni.
Pasi në llogarinë personale, përdoruesi ka mundësinë të marrë detajet e thirrjeve të tij për një periudhë të caktuar, të kontrollojë gjendjen ose të sqarojë tarifën. Beeline pozicionon "Bëhu në dijeni" si një shërbim falas. Kjo do të thotë, tarifa e abonimit për të nuk merret as për sistemet e faturimit me parapagesë dhe as me kontratë.
Por a është ky "çip" nga Beeline - "Bëhu në dijeni" vërtet plotësisht falas? Kostoja e shkëputjes ose lidhjes së shërbimit me ndihmën e një operatori të qendrës mbështetëse është jo më pak se 45 rubla, për të cilat Beeline informon pa mëdyshje klientët në seksionin e përshkrimit të shërbimit.
Si ta aktivizoni shërbimin?
Për të aktivizuar shërbimin, thirrni 110401 dhe shtypni tastin e numrit. Numri i telefonit për lidhjen e opsionit është 0674 09 401. Beeline dha komandën e mëposhtme për të çaktivizuar "Bëhu në dijeni":110400, duke shtypur tastin e numrit. Në mënyrë të ngjashme, shkëputja mund të bëhet duke telefonuar në numrin 0674 09 400.
Sa i rëndësishëm është ky shërbim? I takon konsumatorit të vendosë nëse ai kërkon opsionin "Të jesh në dijeni". Beeline e pozicionon atë si të domosdoshëm dhe jashtëzakonisht të dobishëm, por secili e bën zgjedhjen përfundimtare për veten e tij. Natyrisht, ky shërbim do të jetë shumë i dobishëm për ata që kanëshumë kontakte biznesi dhe thjesht nuk ka të drejtë të humbasë një telefonatë të rëndësishme. Abonentët që udhëheqin një mënyrë jetese më të matur dhe përdorin telefonin kryesisht për biseda personale, mund të mos kenë nevojë për të.
Lajme nga Beeline
Me zhvillimin e tregut të shërbimeve celulare, Beeline vendosi të mos kufizohet vetëm në "Ji në dijeni". Kohët e fundit, është prezantuar një opsion i ri, më i "avancuar" "Bëhu në dijeni +". Natyrisht, supozohet se do të zëvendësojë atë të mëparshmen dhe do t'i bashkohet radhëve të shërbimeve arkivore. Kjo do të thotë, do të bëhet i padisponueshëm për lidhje të reja.
Cili është ndryshimi? Pse Beeline nuk është i kënaqur me "Bëhu në dijeni"? Përshkrimi i "çipit" të ri me shenjën "+" thotë se nëse nuk jeni të disponueshëm, atëherë pajtimtari juaj nuk do të duhet të dëgjojë më bipe të shurdhër ose mesazhin "abonenti nuk është i disponueshëm". Në vend të kësaj, atij do t'i kërkohet të lërë një mesazh zanor. Dhe ju do të merrni një njoftim SMS se "kështu dhe ashtu" ju ka lënë një mesazh dhe mund ta dëgjoni me një numër të caktuar të shkurtër. Për më tepër, numri për çdo mesazh është i veçantë dhe mesazhi i bashkëbiseduesit ruhet për të paktën 24 orë.
Nëse fshini papritur një nga këto mesazhe, atëherë nuk ka asgjë të keqe me këtë. Ekziston një numër i shkurtër 0646, duke e thirrur të cilin mund të dëgjoni të gjitha mesazhet që ju kanë mbetur gjatë ditës së kaluar.
Ka gjithashtu kufizime. Kohëzgjatja e çdo mesazhi nuk është më shumë se 40 sekonda. Dhe pajtimtari mund të marrë mesazhe të tilla në ditëjo më shumë se 30.
Në rast se bashkëbiseduesi juaj i dështuar nuk dëshiron të shqetësohet me një mesazh zanor, thjesht do t'ju dërgohet një SMS për thirrjen e humbur.
Cili është çmimi i kërkuar?
Nëse fillimisht shërbimi i ri u pozicionua si falas, më vonë Beeline ndryshoi mendje. Në kohën e shkrimit të këtij artikulli (gusht 2014), tarifa e abonimit për shërbimin "Jini në dijeni +" është 60 kopecks në ditë, që është rreth 18 rubla në muaj. Shuma, siç duket, është e parëndësishme dhe paguhet plotësisht për ata që duhet të marrin një mesazh zanor nga telefonuesi.
Por kini parasysh se personi që ka lënë mesazhin zanor do të paguajë gjithashtu për të. Shuma e saktë do të varet nga tarifa e tij. Dhe në mënyrë të pavullnetshme lind pyetja nëse ky shërbim me pagesë është vërtet i nevojshëm. Në të vërtetë, gjatë bisedës që u zhvillua, paguan vetëm një bashkëbisedues - ai që telefonoi. Dhe nëse biseda nuk ndodhi, të dy - telefonuesi - largohen për mesazhin që i është lënë mesazhit "të pakapshëm", si dhe adresuesi i tij - me pagesë ditore për shërbimin. Për më tepër, tarifa e abonimit për opsionin e ofruar do të zbritet prej saj edhe nëse telefonuesi as që mendon të lërë ndonjë mesazh - në fund të fundit, shërbimi është ende i lidhur.
Çfarë mendojnë konsumatorët?
Një konsumator i zakonshëm i shërbimeve të komunikimit shumë shpesh as nuk e di se cilat shërbime janë të lidhura me të. Jo të gjithë do të kontrollojnë me përpikëri bilancin çdo ditë dhe nuk do të vërejnë fshirjen e një shume kaq të parëndësishme. Shumë as nuk e mbajnë mendcila tarifë përdoret. Dhe nëse befas janë në mëdyshje nga kjo çështje, atëherë jo të gjithëve do t'u vijë në mendje të vizitojnë një llogari personale dhe të kuptojnë plotësisht gjithçka.
Ndërkohë, kur kaloni në një numër tarifash të reja (për shembull, në tarifën "Zero dyshime"), ky opsion aktivizohet automatikisht, për të cilin konsumatori informohet me shkronja të vogla në fund të përshkrimit. të kushteve të planit tarifor. Ekziston gjithashtu një lidhje me informacionin e detajuar rreth shërbimit, i cili gjithashtu përfshin një mënyrë për ta çaktivizuar atë. Edhe pse në shumicën e rasteve faqja e përshkrimit mbetet e padisponueshme, për të cilën Beeline kërkon falje.
Kështu, konsumatori ka çdo shans për të marrë opsionin mbi një bazë "gjithëpërfshirëse". Dhe ai do të mendojë nëse do ta refuzojë atë (duke shpenzuar 45 rubla shtesë, të cilat merren kur shkëputeni përmes operatorit) ose të heqë dorë nga një shumë e parëndësishme dhe të lërë gjithçka ashtu siç është, edhe nëse nuk ka nevojë fare për këtë shërbim.
Shumica dërrmuese e konsumatorëve nuk do të humbin kohë për gjëra të vogla për shkak të një sasie kaq të vogël. Por shija e pakëndshme nga shërbimi i imponuar mbetet ende.
Përmbledh
Ky shërbim është i rëndësishëm dhe i nevojshëm. Dhe për shumicën e abonentëve, tarifa për të është thjesht simbolike. Përveç kësaj, mundësia për të mësuar rreth përmbajtjes së një telefonate të rëndësishme të humbur, siç thonë ata, vlen shumë.
Për ata që në thelb nuk duan të paguajnë as një qindarkë për një shërbim të panevojshëm, ekziston gjithmonë mundësia e shkëputjes - ia vlen të tregosh këmbëngulje minimale.
