Çdo firmë që vendos të hyjë në treg përballet me konkurrencë të ashpër. Për të mos u prishur, duhet të jeni gjithmonë "më i shpejtë, më i lartë, më i fortë". Por si të formulohet qartë se çfarë nevojitet për këtë? Për këtë është hulumtimi i tregut. Një shembull mund të paraqitet si një analizë e të gjitha aspekteve që ndikojnë në një produkt ose shërbim në kushtet ekzistuese. Është çelësi i suksesit të vazhdueshëm të kompanisë dhe arritjes së të gjitha qëllimeve.
Kompleksi i aktiviteteve të menaxhimitdhe
Nga çfarë konsiston i gjithë procesi i analizimit të faktorëve të jashtëm dhe të brendshëm të një kompanie? Hulumtimi i tregut është baza e aktiviteteve të marketingut të çdo ndërmarrje. Ai përfshin analizën e të gjitha kushteve që ndikojnë në zbatimin e suksesshëm të një produkti ose shërbimi. Kompleksi i hulumtimit të marketingut varet nga karakteristikat e veçanta të produktit, drejtimi i kompanisë, shkalla e prodhimit, etj. Për më tepër, përcaktuesi më i rëndësishëm i hulumtimit të tregut është qëllimi përfundimtar. A po kërkon firma tënivel ndërkombëtar? A ka nevojë për të rritur ndërgjegjësimin dhe besnikërinë ndaj produktit? A ka një kalim në një segment tjetër çmimesh? Vetëm në bazë të një qëllimi të formuluar saktë dhe me kompetencë mund të kuptohet se çfarë materiali duhet të mblidhet në procesin e analizës.
Kategoritë e kërkimit të tregut
Tradicionalisht, dallohen seksionet e mëposhtme të hulumtimit të tregut:
Duke studiuar ofertën
Në procesin e një analize të tillë, është e rëndësishme të kuantifikoni mallrat në treg, të studioni vëllimin e importit/eksportit, praninë dhe/ose ndryshimin në stoqet e tij. E gjithë kjo ju lejon të bëni parashikime në lidhje me rritjen ose rënien e nivelit të ofertës.
Gjithashtu, struktura e tij merret parasysh këtu. Kjo i referohet shfaqjes së produkteve dhe markave të reja, shpejtësia e përditësimit të gamës. Oferta e tregut është në një gjendje ndryshimi të vazhdueshëm. Nëse marrim parasysh situatën në lidhje me një produkt specifik (si shembull i një hulumtimi marketingu të një produkti, mund të marrim analizën e shampos për fëmijë), atëherë këtu duhet të studiojmë tendencat e zhvillimit të produkteve të konkurrentëve, gjendjen e botës. tregu dhe faktorë të tjerë që ndikojnë në strukturën e ofertës për shampo. Në kushte moderne, përditësimi dhe zgjerimi i gamës dhe gamës së mallrave në shitje është shumë i shpejtë. Kjo ndikohet si nga markat krejtësisht të reja, të papublikuara më parë, ashtu edhe nga përmirësimi i përshpejtuar i produkteve ekzistuese.
Studimi i kërkesës
Ky, ndoshta, mund të quhet një faktor kryesor,që karakterizon nivelin e kërkesës për një produkt ose shërbim të caktuar. Ky tregues pasqyron aftësinë e konsumatorit, kërkesat dhe pritjet, faktorët e sjelljes blerëse, perspektivat për ndryshimin e interesit për produktin për shkak të ritmit të rritjes së prodhimit ose fazës së ciklit të tij jetësor. Një shembull i hulumtimit të marketingut në këtë rast mund të paraqitet në formën e një grafiku më poshtë.
Për të identifikuar nevojën për një produkt ose shërbim, është e rëndësishme të njihni treguesit e kapacitetit të tregut. Kjo do të thotë, ngopja në këtë produkt vlerësohet në bazë të treguesve të tregtisë së jashtme dhe statistikave industriale.
Studimi i kushteve të konkurrencës në treg
Kjo analizë është e rëndësishme sepse në bazë të rezultateve të saj merren vendimet e menaxhimit, qëllimi i të cilave është maksimizimi i efikasitetit të kompanisë. Një shembull i hulumtimit të marketingut në këtë kategori mund të përfaqësohet si një karakteristikë krahasuese e një firme të caktuar dhe konkurrentit të saj kryesor. Por këtu kemi parasysh jo vetëm aktivitetet e firmave-shitës dhe firmave-blerësve, por edhe praktikat e përgjithshme tregtare që janë zhvilluar në një treg të caktuar, kushtet për lëvizjen e mallrave, kanalet e shpërndarjes, çështjet ligjore, karakteristikat tregtare dhe politike, etj.
Metodat e depërtimit në treg
Kryerja e hulumtimit të tregut ju lejon të përcaktoni opsionin më të mirë për shpërndarjen dhe shitjen e mallrave dhe shërbimeve. Në mjedisin e sotëm, ekzistojnë tre mënyra kryesore për të hyrë në treg.
Krijoni rrjetin tuaj të shpërndarjes
Kur zgjidhni këtë mënyrë për të hyrë në treg, para së gjithash duhet të studioni tërësisht të gjitha pikat e forta dhe të dobëta të konkurrentëve, të organizoni dhe trajnoni përfaqësuesit tuaj që mund të mbrojnë interesat e kompanisë suaj dhe të stimulojnë rritjen e shitjeve.
Përdor agjentë të pavarur shitjesh
Kjo metodë i referohet kërkimit për rrjetet ekzistuese të shpërndarjes. Këta mund të jenë si sipërmarrës privatë ashtu edhe dyqane më të mëdha dhe madje edhe supermarkete.
Shembull i hulumtimit të tregut
Në procesin e studimit, mbledhjes, analizës dhe sistemimit të të gjitha të dhënave të marra në lidhje me karakteristikat e jashtme dhe të brendshme të ndërmarrjes, konkurrentëve të saj, produkteve dhe tregut në tërësi.
Të dhënat e mbledhura gjatë studimit paraqiten në formën e një raporti të përbërë nga pikat e mëposhtme:
- Analiza e informacionit të brendshëm të kompanisë (qëllimet/qëllimet, një vizion i zgjatur i rrugëve të zhvillimit të kompanisë, aftësitë e saj prodhuese, pikat e forta dhe të dobëta të kompanisë).
- Vëllimi dhe dinamika e zhvillimit të tregut (dinamika e zhvillimit dhe ndryshimet e tregut, vëllimi aktual i tregut).
- Segmentimi i tregut (formimi dhe justifikimi i kritereve të segmentimit, përshkrimi i segmenteve kryesore të tregut, segmentimi më i detajuar i grupit më premtues të blerësve).
- Analiza e tregut (përcaktimi i kërkesave për cilësi, tendencat kryesore të tregut, faktorët kryesorë që ndikojnë në vendimin për të blerë një produkt ose shërbim,qëndrimet e konsumatorëve ndaj cilësisë, barrierat e tregut).
- Analiza e konkurrentëve (segmentimi i ndërmarrjeve konkurruese, studimi i strategjive kryesore të zhvillimit të tyre, analiza e politikës së çmimeve në treg, parashikimi i zhvillimit të një situate konkurruese).
- Parashikimi i shitjeve dhe perspektivat e zhvillimit të biznesit të kompanisë (objektivat strategjikë të projektit dhe analiza SWOT).
