Sot shpesh mund të dëgjoni për konceptin e marketingut të biznesit. Ajo ndizet në media dhe në televizion. Shumë njerëz që fillojnë të ndërtojnë biznesin e tyre përdorin marketingun. Por pak njerëz mendojnë se çfarë është. Njohja e termit do t'ju ndihmojë ta përdorni atë në jetë.
Çfarë është marketingu? Fjalorët japin përkufizime. Pra, Kotler shkroi se kjo është një ndërgjegjësim për nevojat e blerësit dhe formimi i një tregu kërkese. Ose shkenca se si të krijoni një treg të synuar, të tërheqni, mbani dhe shumëzoni numrin e blerësve. Një aspekt i rëndësishëm që thotë se çdo person është vlera më e lartë për kompaninë.
Nga ana tjetër, çfarë është marketingu? Përkufizimi nga enciklopedia sovjetike thotë se ky është kryesisht një sistem për menaxhimin e sistemit kapitalist. Dhe për këtë arsye qëllimi kryesor i marketingut është krijimi i një prodhimi që do të kënaqë plotësisht tregun e kërkesës. Funksionet e marketingut janë të shumëllojshme: reklamimi, problemet e transportit dhe ruajtjes së mallrave, çështjet e çmimeve etj.
Çfarë është politikamarketingu? Kjo është aftësia për të gjetur një gjuhë të përbashkët me klientët për të optimizuar funksionimin e ndërmarrjes. Si rregull, politika e marketingut përcaktohet në një dokument që përmban strategjinë e zhvillimit të kompanisë, hulumtimin dhe analizën e tregut.
Por nuk mjafton të dish se çfarë është marketingu, ta përkufizosh atë. Ka dy keqkuptime kryesore që ndodhin shpesh. E para ka të bëjë me faktin se marketingu paraqitet si një lloj linja shpëtimi universal.
Thonë, nëse kompania është në prag të mbylljes, duhet të telefononi një specialist marketingu, ai do të shkruajë një plan dhe gjithçka do të funksionojë për mrekulli. Por në fakt nuk është kështu. Nuk mjafton të kesh një strategji zhvillimi, duhet të dish edhe si ta zbatosh atë. Dhe kjo mund të jetë e vështirë për t'u bërë. Një tjetër keqkuptim: ata thonë se çdo person është i përshtatshëm për pozicionin e një tregtari. Shpesh, pozicione të tilla rregullohen nga njerëz përmes të njohurve. Si rregull, këta janë "djem të porositur" të zakonshëm që nuk mund të quhen specialistë të ditur.
Pra, çfarë është marketingu, cili përkufizim e përshkruan më së miri profesionin? Shkurtimisht, mund të themi këtë: është një art të shesësh një produkt ose shërbim në çfarëdo mënyre. Nëse detyra e menaxhmentit është t'i shesë diçka një personi (kompanie) të caktuar, atëherë qëllimi i marketingut është thjesht të arrijë shitjen e mallrave ose shërbimeve. Vitet e fundit, studimi i nevojave të klientëve është kthyer edhe në një biznes marketingu. Kjo do të thotë, shitësi duhet të dijë paraprakisht se çfarë duan të blejnë njerëzit.
Dhe si duhet të funksionojë një tregtar në këtë rast? Para së gjithash, ai vazhdimisht analizon situatën në treg. Varet ngafushat e aktivitetit mund të ndryshojnë me shpejtësi të ndryshme. Por tregtari duhet të përgjigjet gjithmonë në kohë ndaj çdo ndryshimi. Detyra tjetër e tij është të punojë me klientët. Vetëm në këtë mënyrë ai do të jetë në gjendje të studiojë dëshirat e konsumatorëve, pse ata e marrin produktin dhe çfarë është e rëndësishme për ta. Detyra e tretë e një tregtari është të analizojë gjendjen e punëve të konkurrentëve: të kuptojë pse ata kanë më shumë klientë., cila është politika e çmimeve, e kështu me radhë. Ai shikon njoftimet e tyre për shtyp, bloget, punëson një blerës misterioz. Në shumë mënyra, suksesi i kompanisë varet nga aktivitetet e tregtarit.
