Kur zgjidhin çështje që lidhen me shërbimet e komunikimit, abonentët shpesh kanë nevojë për ndihmën e punonjësve të kompanisë - operatori celular shërbimet e të cilit përdorin. Disa probleme zgjidhen lehtësisht nga distanca, për shembull, kur kontaktoni një qendër kontakti. Stafi i kualifikuar i shërbimit ndaj klientit do t'ju ndihmojë të gjeni një zgjidhje në çdo situatë ose të sugjeroni opsione të tjera për të marrë ndihmë. Megjithatë, ka raste kur është thjesht e nevojshme të vizitoni sallonin Tele2 për ata që përdorin lidhjen e këtij operatori, sepse në të kundërt nuk mund të zgjidhet problemi.
Ka mjaft pika shitjeje dhe shërbimi në kryeqytetin verior që punojnë çdo ditë. Ku mund t'i shoh adresat e zyrave të Tele2 në Shën Petersburg për të zgjedhur më të përballueshmet prej tyre?
Lista e pyetjeve që mund të zgjidhen vetëm në sallon
Disa klientë preferojnë të vizitojnë zyrën e operatorit për çdo problem, pavarësisht se ekzistojnë disa opsione për marrjen e të dhënave në lidhje mellogaritë. Ndryshimi i tarifës, menaxhimi i shërbimeve, shikimi i shpenzimeve në numër, si dhe operacione të tjera që nuk kërkojnë veprime regjistrimi, zëvendësimi i kartave SIM, zgjidhen mjaft lehtë përmes një asistenti personal në internet - një llogari personale. Ata klientë që tashmë e përdorin atë rrallë përballen me pyetjen se si të zbulojnë adresat e zyrave të Tele2 në Shën Petersburg. Pra, për çfarë pyetjesh duhet të vizitoni sallonin?
- Kryerja e veprimeve të regjistrimit (rilëshimi i kontratës, përfundimi i saj, ndryshimi i të dhënave të klientit në kontratë, për shembull, për shkak të ndryshimit të mbiemrit ose vendbanimit).
- Kryerja e veprimeve me një kartë SIM, të tilla si marrja e një të reje në vend të një karte të humbur, zëvendësimi i një karte SIM të dëmtuar, shkëmbimi me një format të ri, bllokimi i një karte SIM (përveç kur vendosni një bllokim vullnetar të shërbimeve të komunikimit kërkohet).
- Marrja e një porosie nga një dyqan online (pajisje, karta SIM).
- Shkrimi i një ankese kundër operatorit në lidhje me shërbimet e komunikimit, debitimet nga llogaria etj. Do të merren parasysh vetëm deklaratat me shkrim të këtij lloji dhe pajtimtari do të marrë një përgjigje zyrtare nga Tele2.
Mënyra të tjera për të marrë ndihmë
Përpara se të filloni të kërkoni adresat e zyrave të Tele2 në Shën Petersburg, duhet të siguroheni që është e pamundur të merrni informacione për çështjen ekzistuese vetë. Për ta bërë këtë, mund të përdorni metodat e mëposhtme:
- Llogaria personale (në faqen e internetit Tele2).
- Aplikacion (analog në funksionalitet) për pajisjet celulare.
- Telefonata e linjës së shërbimit të pajtimtarëve(611 - telefonata është falas nga karta SIM e operatorit).
Si të gjeni adresat e zyrave të Tele2 në Shën Petersburg?
Ju gjithashtu mund të merrni informacion se ku ndodhen zyrat përmes operatorit të qendrës së kontaktit. Duke telefonuar në numrin pa pagesë të dhënë më parë, duhet të kërkoni nga specialisti të sqarojë se cilat sallone janë afër. Shpesh, abonentëve u kërkohet të tregojnë se ku ndodhet zyra kryesore e Tele2 në Shën Petersburg (adresa, orari i punës, etj.).
Në fakt, nuk ekziston një gjë e tillë. Ka zyra që kryejnë të gjitha operacionet me kontrata dhe fatura dhe ka pika shitje ku mund të blini vetëm komplete dhe të konsultoheni për disa shërbime. Për të zgjidhur problemet, rekomandohet të kontaktoni sallonet e shërbimit.
Ju gjithashtu mund të shikoni adresat në faqen zyrtare të operatorit, pasi të specifikoni zonën në lidhje me të cilën ju duhet të merrni informacion. Më tej, në hartë mund të shihni të gjitha sallonet Tele2 dhe, duke u përqendruar në një të veçantë, të zbuloni adresën e tij, orarin e punës, si dhe të shikoni vendndodhjen në hartë.
Zgjedhja e një salloni për operacionet e kryera
Gjithashtu, mund të vendosni filtra në listën e zyrave për t'ju ndihmuar të zgjidhni sallonin ku abonenti do të mund të përmbushë planin e tij. Midis tyre:
- Aftësia për t'u shërbyer personave juridikë. persona.
- Puna në mbrëmje.
- Disponueshmëria për momentin (vetëm ato sallone që janë aktualisht të hapura do të shfaqen në listë).
- Aftësia për të rimbushur bilancin pa shtesëkomisione.
- Lidhja/përvetësimi i numrave të bukur.
- Lidhja dhe shkëputja e numrave të qytetit.
- Aftësia për të marrë detaje.
- Puna në fundjavë.
Kështu, ju mund të zgjidhni zyrat e Tele2 në Shën Petersburg (rrethi Kalinin dhe zona të tjera të qytetit) në përputhje me operacionet që duhen kryer. Ju mund të shikoni vendndodhjen e zyrës në hartë, e cila tregon vendndodhjen aktuale të pajtimtarit. Ju mund të zgjidhni sallonet më të përshtatshme për trajtim. Për shembull, një klient i vendosur në Primorsky Prospekt mund të kontaktojë Shën Petersburg, rr. Savushkina, 116.
Kur kontaktoni linjën e mbështetjes, duhet të sqaroni gjithashtu se për çfarë çështje është planifikuar vizita.
Ndër sallonet "universale" në të cilat kryhen të gjitha operacionet në dispozicion, mund të veçohen:
- g. Shën Petersburg, Stachek Ave., 75.
- g. Shën Petersburg, Stachek Ave., 90/7.
- g. Shën Petersburg, Nevsky Prospekt, 85 (e hapur 24/7).
- Pulskovskoe sh., 47a (punon rreth orës).
Përfundim
Në këtë artikull, ne folëm se si të zgjidhni një sallon Tele2, cilat burime mund të përdoren për të marrë informacion në lidhje me adresat e shërbimeve dhe pikave të shitjes, dhe gjithashtu dhamë një listë të çështjeve që mund të zgjidhen vetëm me thirrje personale nga abonenti. Ju lutemi vini re se pronari i numrit duhet të marrë me vete një kartë identiteti në zyrë, pa të, disa operacione do të bëhene pamundur.
