Dyqanet MTS në Shën Petersburg janë të vendosura në atë mënyrë që do të jetë e përshtatshme për klientët potencialë dhe aktualë të kësaj kompanie të arrijnë tek ata nga çdo pjesë e qytetit. Mjafton të zgjidhni vendndodhjen më të përshtatshme të sallonit, të përcaktoni kohën në të cilën planifikoni ta vizitoni atë dhe, duke marrë pasaportën tuaj, të kontaktoni adresën e duhur.
Për të gjitha pyetjet, a ia vlen të kontaktoni sallonin e komunikimit MTS në Shën Petersburg? Si të zgjidhni një degë të përshtatshme të kompanisë dhe të mos bëni gabim nëse do të jetë e mundur të kryhen veprime të caktuara me një numër ose pajisje në të? Këto çështje do të diskutohen në detaje në këtë artikull.
Kur duhet të kontaktoj zyrën?
A ia vlen të shkosh gjithmonë në zyrën e operatorit apo mund të zgjidhen disa çështje pa kontaktuar punonjësit e degës së kompanisë? Shumica e pyetjeve që abonentët (të ardhmen dhe të tashmen) kërkojnë t'i drejtojnë sallonit MTS në Shën Petersburg (adresat e atyre të njohura përmenden në artikullin aktual) zgjidhen përmes një punonjësiqendra e kontaktit, d.m.th. nga distanca ose duke përdorur funksionalitetin e një llogarie personale. Është e mundur me kusht të veçohen disa situata reale kur nuk do të jetë e mundur të bëhet pa një vizitë në sallon. Midis tyre:
- blerja e kartave SIM dhe pajisjeve (smartphone, tablet dhe pajisje të tjera të paraqitura në vitrinën e kompanisë ose në dyqanin online); edhe nëse porosia është bërë përmes dyqanit zyrtar online, ju duhet ta merrni përsëri nga salloni (përveç rasteve kur klienti porosit dërgesë me korrier);
- zëvendësimi i një karte SIM (për ndonjë nga arsyet e mundshme: marrja e një zëvendësimi për një të humbur, shkëmbimi me një kartë SIM të një formati tjetër - nano, mikro, etj.; marrja e një karte SIM të re për shkak të një ndarja e asaj aktuale);
- bllokimi i një karte SIM (për të vendosur një pezullim vullnetar të shërbimeve të komunikimit, nuk është aspak e nevojshme të kontaktoni sallonin, pasi shërbimi është i disponueshëm përmes llogarisë tuaj personale dhe qendrës së kontaktit);
- përfundimi i kontratës (nëse klienti vendosi të refuzojë shërbimet e komunikimit të kompanisë MTS, atëherë mund të rregulloni faktin e refuzimit të kontratës ekzistuese duke kontaktuar sallonin dhe duke shkruar një aplikim të mostrës së duhur - procedura aktuale nuk kryhet duke telefonuar shërbimin e mbështetjes së klientit);
- Sallonet MTS në Shën Petersburg mund t'u nevojiten gjithashtu personave që planifikojnë të riregjistrojnë kontratën për një person tjetër - gjithashtu nuk është e mundur të kryhet një operacion i tillë nga distanca;
- regjistrimi i kërkesave nga klienti MTS - ankesat pranohen vetëm me shkrim në degët e kompanisë;
- ndrysho llojin e numrit, për shembull, aktualisht një klientpërdor një numër federal, por dëshiron të lidhë një të drejtpërdrejtë (ndryshimi i numrit pa ndryshuar llojin mund të kryhet nga distanca);
- ndërrimi i pajisjeve të blera në sallon (nëse gjenden defekte, keqfunksionime etj., nëse disponohen dokumente dhe paketim, brenda një periudhe të caktuar të specifikuar në dokumentacion);
- për klientët e korporatave, disa nga aktivitetet që individët mund të kryejnë vetë nuk janë të disponueshme.
Operacione që klienti mund të kryejë në mënyrë të pavarur
Të gjitha veprimet e tjera me llogarinë tuaj mund të kryhen përmes llogarisë tuaj personale, funksionalitetit të kërkesave të shkurtra, përmes një punonjësi të qendrës së kontaktit, d.m.th. nuk është e nevojshme të kontaktoni sallonet e MTS në Shën Petersburg.
Menaxhimi i numrit (aktivizimi i shërbimeve, ndryshimi i planit tarifor, shikimi i të dhënave për thirrjet dhe aktivitetet e tjera me pagesë, informimi për kostot e komunikimit celular, mënyrat online dhe offline të pagesës së faturave, kryerja e transfertave të parave dhe kryerja e pagesave, etj.) mund të kryhet në çdo mënyrë të përshtatshme.
Llogaria personale e përdoruesit
Opsioni më i përshtatshëm dhe funksional për administrimin e numrit tuaj konsiderohet me të drejtë një llogari personale në internet e vendosur në faqen zyrtare të operatorit MTS. Çdo veprim me numrin është i disponueshëm këtu - shikimi i informacionit, kryerja e shumicës së veprimeve (përveç atyre që ishin rënë dakord më parë).
Për përdoruesit e internetit në celular, një aplikacion për pajisje celulare do të jetë një alternativë e shkëlqyer. Mund ta shkarkoni falas në çdo treg për sistemet operative.sistemeve. Ndërfaqja e këtij programi për telefonat inteligjentë dhe tabletët është plotësisht e optimizuar për ekranet e vogla të pajisjeve.
Çfarë duhet të sjell në sallon?
Kur kryeni veprime në sallon, duhet të mbahet mend se shumica e veprimeve të regjistrimit, marrja e detajeve, sqarimi i informacionit për fshirjet nga bilanci, zëvendësimi i një karte SIM, bllokimi i saj kryhen vetëm me paraqitjen e identitetit. kartën e pronarit të numrit.
Prandaj, këtë dokument duhet ta keni me vete. Një person për të cilin nuk është lëshuar një kartë SIM do të refuzohet të japë informacion dhe të kryejë veprimet e nevojshme. Sigurisht, nëse thjesht duhet të paguani për shërbimet e komunikimit, atëherë nuk keni nevojë të kaloni identifikimin.
Lëshimi i pajisjeve të porositura përmes dyqanit online
Marrja e mallrave të porositura në dyqanin zyrtar në internet MTS bëhet gjithashtu përmes sallonit. Kur bën një porosi për pajisje ose një kartë SIM, klienti mund të tregojë degën e kompanisë ku do të ishte e përshtatshme të merrte porosinë e tij dhe të paguante për të (në rast se nuk është bërë më parë një pagesë pa para).
Dyqanet e MTS në Shën Petersburg: si të gjeni një zyrë të rehatshme
Meqenëse janë më shumë se 115 sallone të operatorit që po shqyrtojmë në kryeqytetin e veriut, disa prej tyre mund të ofrojnë shërbime të caktuara, ndërsa të tjera jo, është e nevojshme që fillimisht të sqarohet nëse ia vlen të kontaktoni degën e përzgjedhur.. Në fund të fundit, në disa është e mundur të merrni kredi kur blini pajisje,kryerja e pagesave të kredisë, të tjera nënkuptojnë mundësinë e pagesës me karta bankare. Ju gjithashtu mund të regjistroheni në një sallon MTS në Shën Petersburg. Adresat e degëve ku ofrohet ky shërbim:
- 8 rreshti V. O., 45/34;
- 129 Leninsky Ave.;
- 76 Nevski Ave.;
- autostrada Peterhof, 51;
- Perspektiva e Iluminizmit, 21;
- st. Savushkina, 116 A;
- st. Sadovaya, 40;
- pl. Stachek, 9;
- st. Utochkina, 3/1, etj.
Kështu, përpara se të vizitoni zyrën e zgjedhur, duhet të njiheni me listën e salloneve dhe të zgjidhni jo vetëm atë që është më afër shtëpisë ose punës, por edhe atë në të cilin ofrohen disa operacione.
Gjithashtu, të gjitha informacionet e disponueshme mund të gjenden duke shkuar në çdo dyqan MTS në Shën Petersburg: adresat, mënyrat e funksionimit, një listë e veprimeve të disponueshme. Për shembull, të gjitha shërbimet e disponueshme mund të merren në këto degë:
- Peat Road, 7 (e hapur deri në 22:00);
- 19 Kolomyazhsky Ave (e hapur deri në 22:00);
- Prospekt Avtokonstruktorov, 9 (deri në orën 21:00);
- st. Yaroslav Gashek, 6 A (deri në 21:00).
Këta elefantë mund të konsiderohen universalë, pasi ata kryejnë të gjitha operacionet në lidhje me numrat e abonentëve (si të korporatave ashtu edhe të individëve) dhe shërbime të tjera.
Mund të nënvizoni gjithashtu Zyrën Qendrore, e vendosur në Vladimirsky Prospekt, 23 A (orët e hapjes nga 10-00 deri në 21-00). Ai gjithashtu mund të zgjidhë shumë çështje në llogarinë tuaj personale.
Mund të specifikoni informacione për një departament të caktuar duke shtypurNumri i shkurtër i qendrës së kontaktit nga pajisja juaj celulare – 0890 (kjo telefonatë është falas). Rekomandohet që punonjësi të sqarojë se në cilin nga sallonet ekzistuese është e mundur të kryhet operacioni i planifikuar.
Cilat janë orët e punës së dyqaneve MTS në Shën Petersburg?
Shumica e salloneve janë të hapura deri në nëntë të mbrëmjes, duke hapur në të njëjtën kohë në orën nëntë deri në dhjetë të mëngjesit. Në fundjavë, orari i degëve të tilla praktikisht nuk ndryshon. Një përjashtim mund të jenë ditët që janë zyrtarisht pushime, dhe në prag të tyre mund të ketë një ditë të shkurtër për punonjësit që punojnë në to. Ju mund të specifikoni, për shembull, deri në cilën orë sallonet MTS (rrethi Primorsky i Shën Petersburgut) janë të hapura duke thirrur numrin e shërbimit të abonentit.
Përfundim
Artikulli aktual preku çështjen e kontaktimit të abonentëve të operatorit me dyqanet e komunikimit MTS në Shën Petersburg (adresat e disa prej tyre dhe informacione të tjera), të cilat mund të kontaktohen për të marrë shërbime të caktuara. Siç u përmend më herët, ekzistojnë disa mundësi për vetë-menaxhimin e numrit. Megjithatë, mund të identifikoni gjithashtu një sërë çështjesh që mund të zgjidhen vetëm në sallon.
