Klientët e komunikimeve celulare ose njerëzit që përdorin shërbime të tjera të kompanisë MTS, për shembull, interneti, ndonjëherë nuk arrijnë t'i zgjidhin problemet e tyre vetë ose me një specialist të qendrës së kontaktit. Në këtë rast, ka nevojë të kontaktoni sallonin e komunikimit MTS. Punonjësit do t'ju ndihmojnë të gjeni një zgjidhje për problemin, t'i përgjigjeni pyetjeve tuaja. Ku mund të shoh adresat e salloneve të MTS në Shën Petersburg dhe të zgjedh atë që do të jetë e përshtatshme për të arritur? Artikulli aktual do t'ju tregojë në cilat situata mund të kontaktoni degën e operatorit dhe si të shihni një listë të të gjitha zyrave.
Arsyeja për të vizituar sallonin
Ka një sërë situatash kur një vizitë në sallon është e pashmangshme. Këto mund të përfshijnë:
- nënshkrimi i një kontrate për shërbimet e komunikimit, blerja e një karte SIM;
- ndërrimi i kartës SIM (për shembull, për shkak të humbjes ose shkëmbimit me një format tjetër);
- përfundimi i detyrimeve kontraktuale - vetëm duke kontaktuar sallonin e komunikimit MTS dheduke shkruar një aplikacion të përshtatshëm, klienti mund të refuzojë zyrtarisht përdorimin e shërbimeve të komunikimit;
- rinovim kontrate;
- marrja e informacionit për të gjithë numrat që janë regjistruar te pajtimtari (natyrisht, nëse një person i njeh ato, atëherë kjo nuk është e nevojshme; duhet të kontaktoni departamentin vetëm kur ka nevojë të zbuloni nëse ka janë numra të tjerë të regjistruar tek ai);
- shkrimi i një deklarate - ankesa, dëshira, faleminderit;
- marrja e një porosie të vendosur përmes dyqanit online MTS;
- merr të dhënat e borxhit.
Pikat e mësipërme mund t'i atribuohen arsyeve kryesore që abonentët të aplikojnë në sallonet MTS në Shën Petersburg, adresat dhe numrat e telefonit të të cilave mund të shihen në burimin zyrtar të operatorit. Përveç kësaj, njerëzit shpesh aplikojnë për të blerë pajisje, për të rimbushur bilancin e llogarive personale, për të sqaruar informacionin rreth shërbimeve, etj.
A mund të shkojnë të gjithë klientët në sallone?
Është e mundur me kusht të veçohen disa grupe njerëzish që mund të jenë të interesuar për adresat e salloneve MTS në Shën Petersburg:
- abonentët potencial - ata persona që duan të përdorin shërbimet e kësaj kompanie (për ta janë të rëndësishme operacionet e mëposhtme: blerja e kartave SIM, aplikimi për lidhje shërbimi, etj.);
- etj.);
- që dëshirojnë të blejnë pajisje nga MTS ose kompani të tjera të përfaqësuara në vitrinat e sallonit të shitjeve dhe shërbimeve.
Si individët ashtu edhe klientët e korporatave mund të marrin një konsultim "ballë për ballë". Sidoqoftë, jo të gjitha sallonet e pranojnë kategorinë e dytë - së pari rekomandohet të sqarohet nëse operacionet kryhen në zyrën e zgjedhur në llogaritë tarifore të korporatave ose nëse keni nevojë të kërkoni adresa të tjera të salloneve MTS në Shën Petersburg.
Çfarë dokumentesh duhet të marr me vete?
Rekomandohet të keni me vete një letërnjoftim. Në veçanti, kjo vlen për situatat kur zyra kontaktohet për të kryer veprimet e regjistrimit (lidhja e një marrëveshjeje, përfundimi i saj, rilëshimi i një karte të re SIM, zëvendësimi i një formati të humbur ose tjetër, etj.), sqarimi i informacionit për fshirjet (detajet e porosisë)., duke përfshirë numrin) dhe të dhëna të tjera në lidhje me një numër të caktuar. Ju lutemi vini re se mund të merrni informacion nga një numër që është i regjistruar tek një person tjetër vetëm nëse keni një dokument të tillë si autorizim. Dhe flasim për një dokument juridik të vërtetë (me nënshkrimin e noterit).
Ku mund t'i gjej adresat e dyqaneve MTS në Shën Petersburg?
Si burime për sqarimin e informacionit në lidhje me adresat e salloneve të operatorit të telekomit dhe ofruesit të shërbimit të përmendur më parë, mund të përdoren sa vijon:
- faqe zyrtare e operatorit për një rajon të caktuar të vendit;
- call center.
Në burimin zyrtar të internetit të operatorit bardh e kuq, mundenikoha për t'u njohur me listën e të gjitha zyrave, për të sqaruar orët e hapjes së salloneve MTS në Shën Petersburg. Përpara se të filloni shfletimin, duhet të siguroheni që rajoni për të cilin dëshironi të merrni të dhëna është treguar në krye të sajtit.
Për çdo sallon, të dhëna të tilla si:
- adresa (mund të shihet në hartë);
- orët e hapjes (sallonet hapen deri në orën 21-22);
- mundësia e pagesës pa para;
- mundësi për të marrë një porosi të bërë përmes dyqanit online.
Përveç kësaj, mund të përdorni funksionin e shikimit të adresave të salloneve në hartë, i cili ju lejon të përcaktoni se cilat prej tyre janë më afër pajtimtarit. Shumë klientë janë të interesuar nëse ka një sallon MTS gjatë gjithë kohës në Shën Petersburg? Për momentin, nuk ka sallone me një modalitet të tillë funksionimi - zyrat janë të disponueshme deri në orën 22.00.
Mënyra të tjera për të marrë ndihmë
Nëse nuk është e mundur të vizitoni sallonin dhe çështja mund të zgjidhet nga distanca, rekomandohet të përdorni një sërë opsionesh të tjera për marrjen e informacionit në llogarinë tuaj personale:
- kontaktoni qendrën e kontaktit (shërbimi i mbështetjes së përdoruesit funksionon gjatë gjithë orës) - një numër i vetëm për thirrjet nga karta SIM MTS - 0890;
- duke përdorur aftësitë e aplikacionit celular dhe faqes së internetit (llogaria personale e klientit).
Përfundim
Në këtë artikull, ne folëm se cilat pyetje duhet të kontaktoni sallonin e komunikimit MTS, cilat dokumente duhet të keni dhe gjithashtu kuju mund të shikoni të dhënat në sallonet dhe të zgjidhni atë që ka vendndodhjen më të përshtatshme në secilin rast. Rekomandohet të sqaroni paraprakisht, përpara se të vizitoni sallonin, nëse operacionet e synuara mund të kryhen në zyrën e një operatori të caktuar. Nëse nuk është e mundur ta shikoni atë në internet, duhet të kontaktoni qendrën e kontaktit MTS në 0890.
