Blerjet në internet janë bërë jashtëzakonisht të njohura kohët e fundit. Dhe kjo mund të shpjegohet lehtësisht jo vetëm nga dëshira e njerëzve për të kursyer kohën dhe paratë e tyre, por edhe nga mundësia për të parë një gamë më të gjerë produktesh në një burim, si dhe për të marrë gjënë e duhur të madhësisë së duhur pikërisht në derën e tyre, pa pasur nevojë të vizitoni dyqanet. Fatkeqësisht, në agimin e zhvillimit të tregtisë në internet, shumë dyqane në internet e kanë provuar veten nga një anë e keqe, duke ofruar shërbime me cilësi të ulët apo edhe duke mashtruar klientët e tyre. Kjo është arsyeja pse shumë, pasi digjen, kanë frikë t'i besojnë paratë e tyre çdo burimi në internet. Megjithatë, për fat të mirë, për momentin, dyqanet vendase ofrojnë shërbime tregtare të nivelit të lartë dhe e bëjnë jetën më të lehtë për klientët e tyre. Vetëm një dyqan online i tillë me cilësi të lartë është Lamoda. Rrobat e blera në këtë burim do të jenë blerja më e suksesshme. Përdorimi i këtij burimi është i thjeshtë dhe i përshtatshëm, siç mund ta shohë kushdo që lexon këtë artikull.
"Lamoda"- rroba për ju
Ky burim ofron një shumëllojshmëri veshjesh për grupe të ndryshme sociale (burra, gra dhe fëmijë), si dhe mallra të kategorive të ndryshme çmimesh, gjë që garanton faktin se çdo përdorues i dyqanit online do të jetë në gjendje të zgjedhë opsion që i përshtatet atij sipas të gjitha kritereve. Faqja paraqet produkte nga më shumë se njëqind marka të ndryshme që prodhojnë veshje, këpucë dhe aksesorë me cilësi të lartë. Administrata e dyqanit online preferon bashkëpunimin drejtpërdrejt me prodhuesit e veshjeve, në raste të tjera, bashkëpunimi kryhet me furnitorë të besueshëm dhe të besueshëm. Shërbimet e ofruara nga dyqani online Lamoda: dorëzimi, pagesa (në mënyra të ndryshme), kthimi, me kusht që produkti të mos përshtatet.
Mundësitë e pagesës për mallrat janë si më poshtë: pagesa me para në dorë, me transfertë bankare, si dhe me kartë bankare pas marrjes së mallit (çdo korrier ka një terminal).
Dorëzimi i mallrave në të gjithë Rusinë
Sistemi i dorëzimit të mallrave të dyqanit online është debuguar në mënyrë të përsosur, megjithatë, si dhe kthimi i Lamoda, ai kryhet me shumë përgjegjësi, kështu që nuk ka nevojë të shqetësoheni për fondet tuaja.
Lehtësia e marrjes së mallrave është në një nivel jashtëzakonisht të lartë. Në dyqanin online Lamoda, dorëzimi kryhet pa pagesë në cilindo nga qytetet e Federatës Ruse nga një shërbim i specializuar korrier i dyqanit. Është gjithashtu e mundur që të merrni mallrat duke përdorur shërbimet e Postës Ruse, merrni vetë mallrat në njërën prej tyrepika të shumta marrjeje, ose duke përdorur shërbimet e një zyre postare. Në shumicën e qyteteve të Federatës Ruse, mallrat mund të dorëzohen të nesërmen pas konfirmimit të porosisë.
Koha e dorëzimit të produktit
Si rregull, dyqani online Lamoda dërgon në një, maksimumi dy ditë nga momenti i konfirmimit të porosisë. Dërgesa me korrier mund të kryhet në periudhën nga ora 9 deri në 20 gjatë ditëve të javës dhe nga ora nëntë deri në orën gjashtëmbëdhjetë të shtunën. Është e rëndësishme të theksohet se dyqani online nuk dërgon të dielave.
Informimi i blerësit për statusin e porosisë
Në të gjitha fazat e dorëzimit të porosisë, nga momenti i vendosjes deri në dorëzimin e menjëhershëm, blerësi informohet në mënyrë aktive për statusin e tij. Kështu, për shembull, konfirmimi i porosisë bëhet me anë të një njoftimi duke përdorur një mesazh SMS ose një e-mail në e-mailin e specifikuar në formularin e porosisë. Më tej, në të njëjtën adresë emaili dërgohet një letër, ku informohet se tashmë është krijuar një porosi specifike dhe po dërgohet në shërbimin e dërgesës së dyqanit online. Kur ngastra është gati për dorëzim, blerësi merr një mesazh SMS me këtë informacion. Më vonë, korrieri që do të kryejë dërgesën kontakton blerësin duke përdorur numrin e kontaktit që është treguar në formularin e porosisë në dyqanin online në mënyrë që të bihet dakord për kohën më të përshtatshme për dërgimin e mallrave te blerësi. Direkt në korrierin e ditës së rënë dakordkontakton gjithashtu blerësin për të konfirmuar një kohë të përshtatshme.
Si i kthen mallrat dyqani Lamoda
Meqenëse në shumicën e rasteve dërgimi i mallrave është pa pagesë, praktikisht nuk ka asnjë rrezik për buxhetin e blerësit. Në shumë qytete, është e mundur të ktheheni mallrat duke përdorur shërbimet e pikave lokale të grumbullimit, ku mund të sillni në mënyrë të pavarur sendin që blerësi dëshiron të kthejë. Pika të tilla punojnë nga nëntë deri në njëzet orë në ditë, shtatë ditë në javë. Nëse qyteti nuk ka një pikë të tillë pritjeje, atëherë do të ishte racionale të përdorni shërbimet e Postës Ruse. Për të bërë një kthim me ndonjë nga metodat e propozuara, duhet të keni me vete një grup të caktuar dokumentesh.
Dokumentet e kërkuara
Lamoda kthehet vetëm nëse blerësi ka dokumentet e mëposhtme: pasaportën e blerësit, një çek për këtë produkt, një faturë të marrë me blerjen dhe një formular kthimi të kompletuar Lamoda.
Kur ktheheni me postë, paketa e dokumenteve të nevojshme është e ngjashme. Ai përfshin një aplikim për rimbursim, një fotokopje të pasaportës së klientit, një çek dhe një faturë për mallrat, të hartuara sipas kërkesave të Lamoda.
kërkesë për rimbursim
Kthimi i mallit dhe kthimi i parave nuk është aspak i vështirë. Është e rëndësishme vetëm të respektohen të gjitha kushtet dhe formalitetet e përcaktuara me ligj. Shefi mes tyreështë një aplikim për kthimin e mallrave i plotësuar në formën e dyqanit online Lamoda. Mund ta gjeni direkt në faqen e internetit të dyqanit online, duke përdorur skedën "Si të ktheheni" dhe duke klikuar në lidhjen "Printo një aplikacion kthimi". Një kolonë e rëndësishme e aplikacionit është arsyeja e kthimit të mallrave. Mosplotësimi i këtij paragrafi mund të luajë një rol negativ në marrjen e vendimit për kthimin e fondeve të paguara. Në përgjithësi, aplikimi i mostrës së kthimit të Lamoda është i lehtë për t'u plotësuar, sepse të gjitha pikat janë hartuar në mënyrë logjike dhe intuitive. Të gjitha informacionet e nevojshme gjenden në faturën që blerësi merr me produktin e blerë.
Kur produkti nuk mund të kthehet
Legjislacioni i Federatës Ruse përcakton një listë të mallrave të caktuara që janë të pakthyeshme pas blerjes. Kështu, për shembull, nuk mund t'i ktheni pajisjet shtëpiake që janë aktualisht nën garanci, si dhe tekstile, të brendshme, çorape dhe geta, bizhuteri dhe çdo bizhuteri, kozmetikë, parfume, ilaçe dhe pajisje të ndryshme mjekësore dhe sende të tjera të higjienës personale. Këto kërkesa janë logjike dhe të justifikuara.
Mund të kthehen vetëm veshjet dhe aksesorët e blerë nga dyqani.
Nëse produkti i kthyer tashmë është përdorur dhe për këtë arsye ka humbur prezantimin e tij, atëherë ka shumë të ngjarë që rimbursimi të refuzohet.
Në të gjitha rastet e përshkruara më sipër, dyqani Lamoda nuk do të pranojë kthime. Është e nevojshmekonsideroni.
Kështu, një kusht i rëndësishëm për shkak të të cilit kryhet kthimi i Lamoda është mungesa e gjurmëve të përdorimit, siguria e paketimit, etiketat dhe etiketat e produkteve.
Blerja e rrobave në internet është një ide e shkëlqyer për një person modern. Burimi Lamoda ofron një mundësi për të gjetur një artikull të përshtatshëm për veten tuaj midis asortimentit më të gjerë të paraqitur në faqe, të studioni të gjitha karakteristikat e produktit dhe ta blini atë me vetëm dy klikime. Është gjithashtu e mundur të zgjidhni vetë mënyrën e duhur të pagesës për mallrat, për të marrë mallrat pa paguar për dorëzimin e tij, në shtëpi në çdo kohë të përshtatshme. Dhe gjithashtu nëse ka nevojë për të bërë një kthim, Lamoda ofron kushte të thjeshta dhe të përshtatshme për klientët e saj. Është shumë komode. Kthimi i të gjitha fondeve të shpenzuara garantohet nëse plotësohen të gjitha kushtet e nevojshme për kthimin e dyqanit Lamoda (aplikacion për kthim, kopje të dokumenteve, prezantim).
