Abonentët e telefonit Life mund të kenë pyetje që kërkojnë konsultim me një përfaqësues të operatorit. Por jo të gjithë e dinë se cilin numër të telefonojnë për të zgjidhur problemet.
Si të kontaktoni?
Nëse keni nevojë për një qendër informacioni dhe konsultimi, atëherë nuk keni pse të kuptoni se si të telefononi operatorin Life për një kohë të gjatë. Për ta bërë këtë, nga celulari në të cilin është futur karta SIM e kompanisë së specifikuar të telekomunikacionit, duhet të thirrni 5433 dhe të shtypni butonin e thirrjes. Pas kësaj, do të çoheni te menyja zanore.
Nëse po telefononi për herë të parë, do t'ju kërkohet të zgjidhni gjuhën e komunikimit. Nëse shtypni "1", atëherë roboti do të flasë rusisht, nëse "2" - në ukrainisht. Kur telefononi përsëri nga i njëjti numër, do të dëgjoni automatikisht informacionin në gjuhën e zgjedhur më parë.
Veçoritë e menysë
Pasi të keni kuptuar se si të telefononi operatorin Life (Ukrainë) dhe duke thirrur 5433, mund të dëgjoni informacione rrethpromovimet aktuale. Mund të mësoni gjithashtu informacione për numrin, bilancin, ofertat speciale dhe planet tarifore, të konfiguroni internetin, MMS në modalitetin automatik ose të merrni ndihmë.
Operatori "Life" ju lejon të mësoni informacione për planet e reja tarifore dhe kushtet për zëvendësimin e tyre. Shpesh mjafton të telefonosh këtë numër për t'u njohur me kushtet më të favorshme për roaming ose telefonata ndërkombëtare.
Nëse keni nevojë të merreni me kartën SIM, të zgjidhni problemet me mbulimin ose të kontaktoni operatorin, duhet të shtypni butonin "5" në tastierën e telefonit. Pas kësaj, do të çoheni në një menu tjetër zanore. Për të folur jo me një robot, por me një person të gjallë, duhet të shtypni gjithashtu butonin "0".
Komunikimi me operatorin
Shumë shpesh, njerëzit që kuptojnë se si të telefonojnë operatorin Life kanë pyetje në lidhje me tërheqjen e fondeve nga llogaria e tyre, lidhjen me internetin ose nevojën për të fikur disa shërbime me pagesë. Gjithashtu, ndonjëherë bëhet e nevojshme të bllokoni / zhbllokoni kartën SIM. Përveç kësaj, duke telefonuar numrin e specifikuar, mund të mësoni për mbulimin e rrjetit, të zbuloni nëse është planifikuar të shfaqet në zona të caktuara të largëta.
Disa njerëz përjetojnë probleme menjëherë pasi blejnë një paketë fillestare, të tjerë pas disa vitesh përdorimi. Shpesh ato shfaqen pas ndryshimit të planeve tarifore. Në këtë rast, operatori do t'ju ndihmojë të zbuloni nëse fondet janë debituar ligjërisht nga llogaria dhe t'ju njohë me të gjitha kushtet në detaje.
Lidhja me qendrën e thirrjeve
Vlen të përmendet se çdo telefonatë me operatorin Life nuk tarifohet. Ajo kryhet absolutisht pa pagesë. Roboti gjithashtu pyet nëse doni të vlerësoni cilësinë e punës së mbështetjes teknike. Sipas vëzhgimeve të abonentëve të këtij operatori, lidhja me konsulentin është më e shpejtë nëse pranoni të bëni një vlerësim. Edhe pse nuk mund të përjashtohet që ky mund të jetë një mendim subjektiv.
Ndodh që lidhja me konsulentin të kryhet në pak sekonda. Por ndonjëherë mund të ketë kaq shumë telefonata sa duhet të prisni gjysmë ore. Mundohuni ta telefononi këtë numër në një kohë kur shumica e njerëzve janë në punë. Në të vërtetë, gjatë pushimit të drekës dhe në mbrëmje ka një numër maksimal telefonatash. Konsulentët janë jashtëzakonisht të zënë dhe nuk mund t'u përgjigjen të gjithëve në të njëjtën kohë. Mënyra më e lehtë për të kaluar është në mëngjes ose në mbrëmje. Komunikimi funksionon gjatë gjithë orës, kështu që mund të telefononi operatorin Life në çdo kohë.
Telefonata nga karta SIM e operatorëve të tjerë
Ndonjëherë ka situata kur duhet të kontaktoni një përfaqësues të qendrës së informacionit dhe konsultimit Life, por nuk ka kartë SIM nga kjo kompani telekomunikacioni. Në këtë rast, ju mund të telefononi nga një telefon i rregullt fiks. Ju gjithashtu mund të telefononi një numër nga kartat SIM të operatorëve të tjerë.
Thjesht duhet të mësoni se si të telefononi operatorin Life. Për ta bërë këtë, thirrni 0-800-20-5433. Duhet të telefononi të njëjtin numër nëse karta juaj SIM është e bllokuar për arsye të caktuara. Konsulenti do t'ju ndihmojë të zbuloni nësenjë mundësi për të korrigjuar situatën dhe për ta zhbllokuar atë.
Opsione të tjera
Për të zgjidhur shumë çështje që lidhen me përdorimin e rrjetit Life, nuk është e nevojshme të vini në kontakt me operatorin. Shumica e problemeve mund të zgjidhen thjesht duke dëgjuar menunë e informacionit dhe duke zgjedhur artikullin e duhur në të. Me ndihmën e kërkesave zanore, jo vetëm që mund të kontrolloni bilancin tuaj, të kuptoni se si të rimbushni llogarinë tuaj, por edhe të ndryshoni planin tuaj tarifor.
Ka gjithashtu një sërë numrash shërbimesh speciale. Duke i njohur ato, nuk duhet të mbani mend vazhdimisht se si të telefononi operatorin Life.
Për shembull, për të kontrolluar bilancin tuaj, thjesht thirrni 111 dhe shtypni butonin e thirrjes.
Nëse shtypni 124 në tastierë dhe telefononi, do të çoheni te menyja e shërbimeve.
Përveç kësaj, pa ndihmën e një operatori, mund të vendosni përcjelljen e thirrjeve në numra të caktuar. Për ta bërë këtë, thirrni 21[numri i telefonit tek i cili duhet të ridrejtohet telefonata].
Gjithashtu, çdo pajtimtar ka mundësinë të përcaktojë se në cilat raste ka nevojë për ridrejtim. Për shembull, nëse shkruani 67[numri i telefonit tek i cili duhet të përcillet thirrja] në tastierë, telefonatat do të përcillen vetëm nëse linja juaj është e zënë. Kombinimi 61[numri i telefonit] është i dobishëm në rastet kur duhet të përcillni një telefonatë të cilës nuk keni pasur kohë t'i përgjigjeni. Dhe 62[numri i telefonit] është i dobishëm kur pajisja juaj është jashtë rrezes ose sapo fiket.
Anulimi i të gjitha llojeve të dërgimit është gjithashtu mjaft i lehtë, gjithçka që duhet të bëni është të thirrni 002.
Meqë ra fjala, me ndihmën e një ekipi shërbimi special, ju gjithashtu mund të transferoni para në llogarinë e një pajtimtari tjetër. Për ta bërë këtë, thirrni 111numrin e telefonitamount në telefonin tuaj dhe shtypni butonin e thirrjes.
