Për të mbajtur krah për krah transaksionet me një kartë Sberbank, kërkohet shërbimi "Mobile Bank". Kjo ju lejon të merrni shpejt informacion për të gjitha transaksionet, të përdorni bankën e Internetit dhe të bëni transferime të shpejta te klientët e tjerë. Për të hyrë në veçoritë e shërbimit, duhet të dini se si të aktivizoni sinjalizimet SMS të Sberbank.
Veçoritë e shërbimit
"Banka celulare" ju lejon të:
- Mësoni informacione për llogarinë e kartës në internet. Ofrohet si pjesë e paketës "Full".
- Dërgoni transferta deri në 8 mijë rubla në ditë.
- Merr kode për akses dhe operacione në Sberbank Online.
- Mësoni rreth programit të bonusit "Faleminderit" nga Sberbank.
- Paguaj për lloje të caktuara shërbimesh (për shembull, interneti dhe komunikimet celulare).
- Krijoni modele pagese.
- Menaxho shërbimin "Pagesa automatike" për faturat e shërbimeve, internetin dhe komunikimet celulare.
- Blloko kartën brendanëse është vjedhur.
Përpara se të mund të përdorni të gjitha veçoritë, duhet të lidhni sinjalizimet SMS të Sberbank. Kjo mund të bëhet në disa mënyra.
Tarifat e Bankës Mobile
Sberbank ofron 2 opsione shërbimi: me dhe pa komision. Në rastin e parë, njoftimet dërgohen për çdo transaksion llogarie, për shembull, kur tërheqni ose depozitoni para në një ATM.
Tarifa "e plotë" parashikon një tarifë mujore përdorimi prej 0, 30 ose 60 rubla. Kostoja e tarifës varet nga karta bankare. Pronari i një karte Sberbank mund të mësojë informacione për koston e shërbimit në një degë ose duke telefonuar qendrën e kontaktit.
Një tarifë falas e quajtur "Economy" ju lejon të merrni njoftime kur hyni dhe përdorni Sberbank Online, dërgoni transferta dhe zbuloni bilancin e bonuseve "Faleminderit". Por klienti nuk do të jetë në gjendje të shohë ndryshime online në gjendjen e kartës kur kryen transaksione hyrëse dhe dalëse.
Nëse klienti dëshiron të lidhë njoftime SMS nga Sberbank (për të mësuar informacione rreth transaksioneve përmes SMS), duhet të zgjidhet tarifa "Full". 2 muajt e parë të përdorimit të shërbimit janë pa pagesë.
Si të lidhni një kartë me një numër telefoni?
Ka disa mënyra për të lidhur një numër telefoni me një kartë Sberbank. Secili prej tyre ju lejon të merrni njoftime nga numri 900 pas 4-6 orësh nga momenti i lidhjes. Funksionimi i shërbimit nuk varet nga opsioni i lidhjes së "Mobilebankë".
Ka vetëm tre mënyra për të aktivizuar sinjalizimet SMS nga Sberbank:
- në ATM ose terminale të një institucioni financiar;
- në degë;
- duke përdorur mbështetjen e klientit.
Me asnjë nga opsionet, shërbimi nuk aktivizohet menjëherë. Pas lidhjes së suksesshme, klienti do të marrë një SMS nga numri 900.
Lidhja e një numri në ATM-të e Sberbank
Mënyra më e lehtë për të aktivizuar sinjalizimet SMS nga Sberbank është përdorimi i terminaleve. Ata, ndryshe nga zyrat e kompanisë, punojnë 24 orë dhe shtatë ditë në javë. Rrjeti i ATM i Sberbank është më i madhi në vend. Në total, ka më shumë se 250 mijë pajisje në rajonet e Rusisë.
Zonat me terminale ndodhen pranë degëve të Sberbank, në qendrat e mëdha tregtare dhe institucionet komunale. Alarmet SMS nga Sberbank mund të lidhen me çdo pajisje. Për ta bërë këtë, ju duhet vetëm një kartë klienti.
Si të aktivizoni sinjalizimet SMS nga Sberbank përshkruhet më poshtë:
- fusni kartën në terminalin e bankës;
- gjeni skedën "Informacion dhe Shërbime" në meny;
- zgjidhni shërbimin "Mobile bank" nga lista;
- kliko "Lidh bankën celulare";
- zgjidh një tarifë: "E plotë" ose "Ekonomike";
- fut numrin e telefonit;
- kontrolloni dhe konfirmoni operacionin.
Pas lidhjes së shërbimit, klienti ka një çek. Ai është konfirmimoperacionet. Në çek, mund të kontrolloni numrin e telefonit të futur dhe shifrat e fundit të kartës bankare.
Lidhja e sinjalizimeve SMS në zyrën e Sberbank
Nëse kanë një pasaportë, klientët mund të kontaktojnë zyrën e bankës për të lidhur një numër telefoni me një kartë. Shërbimi është falas.
Për të lidhur një numër telefoni në zyrën e bankës, mbajtësi i kartës duhet të marrë një kupon shërbimi. Mund të merret në radhë elektronike.
Pas një telefonate me një specialist falas, duhet të siguroni një pasaportë dhe një kartë Sberbank, jepni një numër telefoni. Menaxheri do të plotësojë të dhënat në aplikacion. Përpara nënshkrimit të dokumenteve, rekomandohet që të njiheni me kartën e treguar dhe numrin e celularit për të përjashtuar një gabim.
Pas nënshkrimit të dokumenteve, klientit i jepet një kopje e aplikacionit për njoftime të detyrueshme. Alarmet SMS do të lidhen brenda 24 orëve nga momenti i nënshkrimit të dokumenteve.
Metoda është e rëndësishme jo vetëm për klientët nga Rusia. Mbajtësit e kartave të Sberbank në Bjellorusi mund të kontaktojnë gjithashtu degën e tyre lokale për të lidhur telefonin e tyre. Kjo është një mënyrë e besueshme për të aktivizuar sinjalizimet SMS në BPS-Sberbank. Termat dhe kushtet e lidhjes janë të njëjta si për klientët në Federatën Ruse.
Lidh telefonin përmes mbështetjes
Pa një vizitë në bankë, mund të aktivizoni njoftimet nga numri 900 duke përdorur qendrën e kontaktit të Sberbank. Për këtë ju duhet:
- Telefononi numrin e treguar në anën e pasme të kartës, për shembull, 900.
- Prezantoni veten, jepni të dhënat e pasaportës, adresën dhe kodin. Fjalë kodike -ky është informacioni i kontrollit që është treguar nga klienti kur lëshon një kartë plastike. Nëse nuk ka të dhëna për fjalën e kodit, rekomandohet të merrni kodin e klientit. Ky është një kombinim i numrave që shfaqet në terminal. Kjo i lejon mbajtësit e kartës Sberbank të përdorin shërbimet e një shërbimi mbështetës.
- Informoni për qëllimin për të lidhur një numër telefoni me një kartë Sberbank, jepni detajet e celularit.
Pasi telefononi shërbimin mbështetës, klienti do të marrë një mesazh për lidhjen e një telefoni celular me kartën. Njoftimet do të fillojnë të funksionojnë brenda 24 orëve nga momenti i kërkesës.
Vetëm pronari i një karte bankare mund të kontaktojë qendrën e kontaktit. Nëse klienti nuk është në gjendje të japë fjalën e kodit, të marrë kodin e klientit dhe të sigurojë informacionin e kërkuar për veten e tij, shërbimi mund të refuzohet.
Si të aktivizoni sinjalizimet përmes Sberbank Online
Sipas rishikimeve në Ueb, klientët e bankingut në Internet shpesh u drejtohen punonjësve për ndihmë, pasi ata nuk mund të lidhen me Mobile Bank përmes Sberbank Online. Mbajtësit e kartës duan të dinë nëse sinjalizimet mund të aktivizohen në internet, pa vizituar bankën dhe pa përdorur terminale.
Fatkeqësisht, lidhja e shërbimit me ndihmën e bankingut në internet nuk ofrohet. Aftësitë e Sberbank Online përfshijnë vetëm kontrollin e shërbimeve të lidhura. Nëpërmjet bankës së internetit, pronarët e mediave plastike mund të kontrollojnë se cilat karta dhe sa numra janë të lidhur.
Është gjithashtu e pamundur të çaktivizosh sinjalizimet SMS nga Sberbank përmes SMS ose Sberbank Online. Për ta bërë këtë, klienti duhet të kontaktojë zyrën e kompanisë ose qendrën e kontaktit.
Njoftimet e lidhjes në aplikacionin celular Sberbank Online
Ata që përdorin versionin celular të Sberbank Online duan të dinë për veçoritë shtesë të Mobile Bank. Me ndihmën e aplikacioneve të shkarkuara dhe instaluara përmes App Store ose Google Play, klienti ka akses në funksionalitetin e Internet banking në telefonin e tij inteligjent.
SMS nga Sberbank në këtë rast vjen në formën e një njoftimi në sfond të transaksioneve - njoftime shtytëse. Sipas rishikimeve të shërbimit në internet, jo të gjithë klientët janë të kënaqur me marrjen e informacionit në këtë mënyrë.
Ndryshe nga SMS, njoftimet shtytëse shfaqen edhe kur telefoni inteligjent është i kyçur. Kjo mund të përdoret nga sulmuesit për të zbuluar gjendjen e kartës ose të dhëna të tjera të një klienti Sberbank.
Si të aktivizoni sinjalizimet SMS të Sberbank në vend të njoftimeve shtytëse? Ju duhet të kontrolloni versionin e "Mobile Bank". Nëse paketa e shërbimit është "Ekonomike", atëherë njoftimet për operacionet do të merren vetëm në format push. Me paketën e shërbimeve "Full" mundësohet çaktivizimi i njoftimeve push, duke lënë vetëm formatin e SMS-ve të rregullt.
Si të çaktivizoni njoftimet shtytëse:
- hyni në aplikacion;
- shkoni te skeda "Cilësimet";
- zgjidh njoftimet shtytëse;
- lëvizni shigjetën majtas nëse njoftimet me shtytjeaktive.
Njoftimet Push ju lejojnë të merrni informacion kur keni një lidhje aktive në internet. Nëse funksioni është i çaktivizuar, klienti mund të marrë informacion mbi kartën vetëm duke përdorur njoftime SMS.
Njoftimet përmbajnë më shumë informacion sesa SMS. Ato tregojnë jo vetëm kohën dhe shumën e transaksionit, por edhe pikën e shitjes (me logon e kompanisë). Duke përdorur një kërkim të përshtatshëm, mund të gjeni një operacion me emër.
