Mund të ketë shumë arsye pse një klient mund të dëshirojë të dijë për shpenzimet e tij. Çdo ditë njerëzit komunikojnë në telefon, dërgojnë mesazhe ose hyjnë në internet përmes një telefoni celular. Nuk është gjithmonë e mundur të kontrolloni shpenzimet tuaja për shërbimet celulare, si rezultat, bilanci shumë shpejt bëhet zero ose shkon negativ. Për të gjitha këto, ju duhet të dini se si të zbuloni kostot në Beeline, sepse ka shumë metoda të ndryshme për këtë.
Metodat e kontrollit të kostos falas
Nuk ka shumë mënyra për të zbuluar shpenzimet në Beeline, por jo edhe disa, kështu që të gjithë mund të përdorin këtë ose atë metodë - kujt është më i përshtatshëm. Çdo abonent mund të zgjedhë saktësisht opsionin që i përshtatet më shumë.
Ndër metodat ekzistuese të verifikimit, duhet të theksohen sa vijon:
- Detaje përmes një llogarie personale.
- Detajet me email.
- Marrja e të dhënave të kostos nëpërmjet një opsioni të veçantë"Kontroll i lehtë".
- Ofrimi i të dhënave përmes aplikacionit celular "My Beeline".
- Sqarim informacioni me ndihmën e punonjësve të Beeline.
Tani duhet të njiheni më në detaje se si të zbuloni kostot e secilës prej metodave të përshkruara në Beeline.
Përdorimi i një llogarie personale
Ky shërbim do t'i lejojë klientët të marrin të dhënat më të plota për shpenzimet e parave në bilanc. Klientët në llogari do të jenë në gjendje jo vetëm të marrin të dhëna për shpenzimet e fondeve, por edhe të përdorin funksione të tjera, të cilat do t'i lejojnë ata të kontrollojnë numrin e telefonit dhe shërbimet e tij. Për më tepër, përdoruesi nuk do të ketë pyetje se si të mësojë shpenzimet mujore në Beeline, pasi përmes llogarisë mund të bëni një ndarje të caktuar sipas ditës, javës dhe muajit.
Menyja e kabinetit është shumë e thjeshtë dhe intuitive edhe për ata njerëz që nuk e njohin mirë kompjuterin dhe burime të ngjashme. Menyja kryesore për kontrollin e shpenzimeve do të sigurojë informacione për bilancin aktual, si dhe gjendjen e llogarisë për periudhën e zgjedhur kohore, të gjitha pagesat e bëra nga numri, si dhe kohën dhe shumën e rimbushjes.
Qasja në shërbim ofrohet pa pagesë, por klienti do të duhet të kalojë një regjistrim të shpejtë, pas së cilës do të dërgohet një fjalëkalim në telefon. Duke pasur një fjalëkalim dhe hyrje (numër celular), çdo përdorues do të jetë në gjendje të hyjë në sistem dhe të kontrollojë shpenzimet e tij.
Detaje me email
Një metodë e tillë mund të zgjidhë çështjen se si të zbuloni kostot në Beeline, por metoda nuk do të jetë aq informuese. Kjo metodë përdoret kur ka vështirësi me punën në llogarinë tuaj personale. Për informacion, duhet të dërgoni një mesazh me tekst me adresën tuaj të vlefshme të emailit. Dërgimi kryhet duke telefonuar në numrin 1401. Brenda pak minutash, kërkesa do të përpunohet dhe në numrin do të dërgohet një kundër mesazh me tekstin se aplikacioni është plotësuar dhe të dhënat tashmë janë dërguar me postë. Kur shkoni në postë, do të shihni një dokument që përshkruan kostot. Shërbimi është falas, por ka disa kufizime.
Këtu përfshihet fakti që porosia mund të bëhet jo më shumë se 10 herë në ditë. Klientët mund të vendosin një ndalim për këtë shërbim, për këtë ekziston një komandë e veçantë në Beeline. Pas kësaj, nuk do të mund të mësoni shpenzimet aktuale me postë. Klienti duhet të formojë 1100221 në telefon dhe të bëjë një telefonatë.
Opsioni "Kontroll i lehtë"
Me këtë ofertë nga operatori, klientët do të mund të marrin informacion për shpenzimet e tyre celular në çdo kohë, kudo, edhe kur nuk ka mundësi të përdorin internetin. Përdorimi i opsionit është i përshtatshëm për ata klientë që nuk kanë idenë se si të mësojnë shpenzimet më të fundit në Beeline, pasi shërbimi do të tregojë vetëm 5 veprimet e fundit të paguara. Për ta përdorur atë, duhet të dërgoni një kërkesë në rrjet duke shtypur 122 në pajisje. Pas kësaj, telefoni do të marrë një mesazhme pesë transaksionet e fundit me pagesë dhe do të ketë gjithashtu një lidhje me tarifën aktive dhe përshkrimin e saj.
Detaje përmes "My Beeline"
Abonentët që përdorin internetin celular dhe pajisjet moderne celulare mund të instalojnë aplikacionin "My Beeline". Për sa i përket funksionalitetit, është analoge me një llogari personale, por funksionon në telefon. Shërbimi është falas, por klienti do të duhet të ketë trafik të caktuar për të hyrë në aplikacion.
Për të marrë të dhënat e nevojshme, ju nevojiten:
- Hyni në aplikacion.
- Kaloni në skedën e financave në faqen kryesore.
- Shko te seksioni i detajeve.
- Zgjidhni kornizën kohore të kërkuar, më pas zgjidhni metodën për shfaqjen e shpenzimeve. Nëse preferoni mënyrën e dërgimit të informacionit me postë, atëherë duhet të specifikoni adresën e tij.
Përdorimi i ndihmës nga punonjësit e kompanisë
Nëse nuk mund të përdorni metodat e mësipërme, atëherë duhet të përdorni ndihmën e njerëzve të tjerë - punonjësve të kompanisë. Për ta bërë këtë, abonenti mund të aplikojë me një pasaportë në çdo sallon komunikimi Beeline dhe t'u kërkojë punonjësve të printojnë kostot, të cilat do të printohen në letër. Në këtë rast, do t'ju duhet të paguani një shumë të caktuar për informacion, e cila varet nga sistemi i llogaritjes. Detajet mund të gjenden në faqen zyrtare të kompanisë.
Abonentët mund të telefonojnë edhe operatorin, i cili do t'ju tregojë për kostot për periudhën e interesit. Kjo do të kërkojëtregoni të dhënat e pasaportës së punonjësit në mënyrë që ai të konfirmojë identitetin e tij. Telefonata bëhet në 0611 dhe telefonatat nuk tarifohen.
Metoda të tjera të kontrollit të shpenzimeve
Rrjetet mund të kontrollojnë shpenzimet në mënyra të tjera. Për shembull, për të marrë informacion një herë mbi bilancin, duhet të thirrni 102. Ju gjithashtu mund të përdorni shërbimin "Bilanci në ekran", i cili do të shfaqë financat në ekranin e pajisjes në kohë reale. Për të aktivizuar shërbimin, duhet të futni dhe dërgoni një kërkesë 110901. Konsumin e trafikut të Beeline dhe shërbimeve të tjera të paketave mund ta mësoni përmes numrit 06745.
Ekziston gjithashtu një komandë e veçantë në Beeline: mund të zbuloni shpenzimet aktuale duke futur kodin 11045. Të gjitha të dhënat do të shfaqen në ekran ose do të vijnë si një mesazh me tekst. Për kontroll më të gjerë, përdorni komandën 110321. Pas hyrjes do të aktivizohet shërbimi "Raporti Financiar", ku të gjitha informacionet do të bëhen të disponueshme.
Komente
Sipas reagimeve të përdoruesve, metoda më joefikase e detajimit është përdorimi i ndihmës së punonjësve. Telefonimi me operatorin kërkon një kohë shumë të gjatë, dhe në sallonin e markës ju duhet të paguani para. Mënyra më e mirë, sipas abonentëve të rrjetit, është përdorimi i kërkesave për shërbime, një llogari personale ose një aplikacion celular.
