Crowd marketing është një analizë e thellë e audiencës së synuar, e cila përdoret për një objekt specifik marketingu dhe fokusohet në rrjetet sociale, blogje, forume të ndryshme tematike, pyetësorë me përgjigje të shumëfishta etj. Kjo do të thotë, është çdo punë që kryhet në internet për të popullarizuar produktin. Ky drejtim në marketing është shfaqur relativisht kohët e fundit, ndaj duhet kuptuar më në detaje për të kuptuar se si funksionon.
Përkufizim dhe formulim
Për të kuptuar se si funksionon marketingu i turmës për projektet me përmbajtje, së pari duhet të kuptoni siç duhet se çfarë është kjo teknikë. Për ta bërë këtë, është e nevojshme jo vetëm të studiohet tërësisht koncepti i marketingut të turmës, por edhe të kuptohet formulimi i tij. Pas kësaj, do të jetë e mundur të kalohet në parimet e funksionimit dhe avantazhet kryesorekjo teknikë para mënyrave të tjera të promovimit të mallrave dhe shërbimeve.
Pra, marketingu i turmës është një kombinim i teknologjive të ndryshme për promovimin e mallrave në internet, si dhe një grup aktivitetesh që synojnë popullarizimin e një marke të veçantë në audiencën e synuar. Ky mekanizëm shpesh bazohet në bazat e rekomandimeve, kështu që tërheqja e blerësve për të lënë komente luan gjithashtu një rol të rëndësishëm. Megjithatë, pika më e rëndësishme është se promovimi kryhet vetëm në internet.
Në fakt, marketingu i turmës do të thotë një grup rekomandimesh koncize dhe pa vëmendje për "klientët e dashur" nga "ekspertët". Për shembull, nëse keni vizituar faqen e një dyqani të paktën një herë përpara se të blini një produkt prej tyre, atëherë mund të ndesheni në disa komente lajkatare nga klientët që e kanë blerë tashmë atë. Një mekanizëm i tillë për manipulimin e ndërgjegjes së konsumatorit bazohet në një rritje të nivelit të besimit, kështu që në shumicën e rasteve blerësi as që mendon se sa i dobishëm mund të jetë ky produkt për të. "Nëse ata shkruajnë se është mirë, atëherë është e vërtetë."
Parimi i punës
Vendosët të ndërtoni marketingun tuaj të turmës? Më pas duhet të njiheni me parimin bazë të punës së tij, që është promovimi masiv i një produkti apo shërbimi të caktuar në internet duke formuar opinionin publik. Siç u përmend më herët, tregtarët përdorin një mjet të veçantë për këtë, të quajtur rishikime. marketingu i turmësmund të kryhet në çdo faqe ose forum, gjëja kryesore është që të preket vëmendja e sa më shumë blerësve të mundshëm. Për shembull, shumë shpesh pronarët e bizneseve krijojnë komunitete në rrjetet sociale në mënyrë që njerëzit të mund të ndajnë përshtypjet e tyre pasi të vizitojnë restorantet ose të blejnë një pajisje.
Gjithashtu, teknika e një marketingu të tillë shpesh përfshin vendosjen e hiperlidhjeve të ndryshme në faqet e internetit, përmes të cilave blerësi mund të shkojë te një burim i palës së tretë, ku zakonisht gjenden informacione rreth produktit dhe disa komente lajkatare (zakonisht të rreme). Sigurisht, një faqe e tillë do të ndeshet gjithashtu me një buton të madh "Blini një produkt" ose "Porosit një shërbim", por blerësit duhet të jenë veçanërisht të kujdesshëm ndaj ofertave të tilla. Si rregull, komente të rreme shkruhen për ato produkte që nuk janë të një cilësie të veçantë dhe qartësisht nuk ia vlejnë paratë. Edhe pse duhet theksuar se mbështetësit e marketingut "të vërtetë" të turmës janë jashtëzakonisht negativë në lidhje me mashtrimin e konsumatorëve.
Analizë e detyrës
Tani dini shumë rreth asaj se çfarë është marketingu i turmës dhe si funksionon në jetën reale. Sidoqoftë, për të përdorur njohuri të tilla në praktikë, do të jetë gjithashtu e nevojshme të analizohen siç duhet qëllimet kryesore të ndjekura nga një teknikë e tillë. I gjithë informacioni që ju nevojitet për këtë është në listën e mëposhtme.
- Rrisni ndërgjegjësimin për produktin. Çdo blerës potencial duhet të jetë i vetëdijshëm për ekzistencën e një produkti dhe shërbimi të caktuar, si dhe t'i bashkohet opinionit të formuar besnik të shoqërisë për këtë produkt.
- Rritje e numrit të konsumatorëve. Është e nevojshme që vazhdimisht të tërheqësh vëmendjen e një numri në rritje të blerësve të mundshëm. Për ta bërë këtë, mund të porosisni reklama në rrjetet sociale ose në bloge speciale.
- Shpërndarje e shpejtë e përditësimeve. Edhe nëse keni një audiencë të caktuar, njerëzit duhet të mësojnë për produktet dhe shërbimet e reja që ofron kompania juaj sa më shpejt që të jetë e mundur.
Të gjitha këto detyra ndihmojnë në arritjen e një qëllimi kryesor - rritjen e numrit të shitjeve të produkteve në audiencën e synuar. Natyrisht, marketingu i turmës do të jetë praktikisht i padobishëm nëse klientëve u ofrohet ndonjë produkt ose shërbim me cilësi të ulët. Prandaj, mos harroni t'i kushtoni vëmendje jo vetëm marketingut, por edhe përmirësimit të cilësisë së produktit.
Sistemi i lidhjes
Crowd marketing bazohet mjaft shpesh në përdorimin e lidhjeve të ndryshme, duke klikuar mbi të cilat një blerës potencial e gjen veten në një faqe me komente të klientëve për një produkt të caktuar. Megjithatë, në mënyrë që faqja të mos duket e spamuar me lidhje të ndryshme dhe pankarta reklamuese, është e nevojshme të respektohen disa rregulla për vendosjen e tyre, të cilat i di çdo tregtar profesionist.
Për të mos trembur një blerës të mundshëm që erdhi në faqen tuaj për të mësuar më shumë informacion rrethprodukti ose shërbimi i ofruar, është e nevojshme që ky informacion të paraqitet sa më pa vëmendje. Sigurisht, butoni i blerjes duhet të jetë i dukshëm në çdo kohë, por disa faqe e shfaqin atë fjalë për fjalë në të gjithë ekranin, dhe numri i banderolave reklamues e tejkalon shumë sasinë e informacionit të dobishëm. Kjo nuk do të thotë që shumica e komenteve janë shkruar nga një person në të njëjtën mënyrë.
Nëse po planifikoni të promovoni markën tuaj, ju rekomandojmë të përdorni shërbimin e marketingut të turmës Linkum, i cili tashmë është vendosur në anën e mirë midis mijëra kompanive dhe sipërmarrësve individualë. Thjesht lini një kërkesë për blerjen e shërbimeve nga ky shërbim, pas së cilës një agjent do t'ju kontaktojë për të diskutuar të gjitha detajet. Kompania është e angazhuar në promovimin e një produkti ose shërbimi në burime të ndryshme të palëve të treta, si dhe në plotësimin e faqeve.
Mjetet bazë
Për të kryer vetë marketingun e turmës, duhet të njiheni me mjetet e tij kryesore, të cilat përdoren në mënyrë aktive nga tregtarët profesionistë. Nëse i përdorni, do të jeni në gjendje të rrisni popullaritetin e markës tuaj në mënyrë natyrale, dhe jo artificialisht (vlerësime të rreme). Pra, merrni një fletore dhe një stilolaps dhe shkruani për vete nuancat kryesore të paraqitura në listën e mëposhtme.
- Tema e produktit. Në mënyrë që një markë të jetë në kërkesë maksimale në mesin e audiencës së synuar, është e nevojshme të analizohet subjekti i saj në detaje.
- Përmbajtje e sugjeruar. Ky artikull kangjashmëria me atë të mëparshmen, megjithatë, në këtë rast nuk analizohet produkti, por preferencat e audiencës së synuar.
- Rajonalitet. Mos harroni se suksesi i shitjeve mund të varet kryesisht nga zona e zbatimit. Kush do të blejë një dëborë në shkretëtirë?
Sa më mirë të kuptoni se si funksionojnë këto mjete, aq më mirë mund të bëni vetë marketingun e turmave pa ndihmën e kompanive të tjera. Megjithatë, mos harroni se në këtë rast rrezikoni të humbni një pjesë të fitimeve ndërkohë që kuptoni psikologjinë e një blerësi të mundshëm. Në disa raste, do të jetë shumë më fitimprurëse të paguani disa mijëra rubla për të ndjekur kurset e marketingut të turmës. Megjithatë, është shumë më e vështirë të studiosh vetë disiplinën.
A duhet ta porosis shërbimin?
Marketimi i turmës është një lloj promovimi i markës që nuk është i përshtatshëm për t'u përdorur në çdo situatë. Nëse nuk doni të shpenzoni para për reklama kot, atëherë analizoni siç duhet se sa premtuese do të jetë një ngjarje e tillë në një rast të veçantë. Për ta bërë këtë, ndiqni pyetjet e mëposhtme.
- A ka marka juaj një bazë minimale të mjaftueshme klientësh?
- A është produkti juaj thelbësor për jetën e përditshme?
- A përdorin klientët tuaj të mundshëm internetin?
- A shkel ligjet e Federatës Ruse aktiviteti juaj?
Nëse iu përgjigjët këtyre pyetjeve dhe pas kësaj nuk ju ka humbur dëshira për të porositur këtë shërbim, atëherë mund të jeni të sigurtkaloni në seksionin tjetër, i cili do t'ju ndihmojë të krijoni një TOR kompetent. Në raste të tjera, duhet të mendoni për mënyra të tjera për të promovuar produktin.
Kërkesat e klientit
Nëse ende vendosni të përdorni shërbimet e një burimi të palës së tretë për të promovuar markën tuaj, atëherë duhet të krijoni një kërkesë kompetente të klientit (TOR) për marketingun e turmës. Këtu janë vetëm parimet bazë që duhen ndjekur:
- feedback-u duhet të jetë i natyrshëm dhe frazat kyçe koncize;
- ngjashmëri dhe informativitet maksimal në komente;
- mirënjohja e vërtetë duhet të merret si bazë.
Është gjithashtu e nevojshme të siguroheni që komentet të postohen nga adresa të ndryshme. Shumica e kompanive të palëve të treta e njohin këtë fakt, por nuk duhet harruar. Përndryshe, sistemi thjesht do të fshijë ato komente që janë postuar nga e njëjta IP.
Reklamim në forume tematike
Në disa raste, shërbimet e marketingut të turmës mund të kryhen në forume të ndryshme tematike ku mblidhen blerës potencialë. A është një reklamë e tillë e rëndësishme për markën, apo duhet zgjedhur diçka tjetër? Për t'u marrë me këtë çështje, duhet të flasim për avantazhet dhe disavantazhet kryesore të marketingut të turmave në forume.
Le të fillojmë me disavantazhet. Në ambiente të mëdha, diskutimi i një marke vazhdon gjithmonë në mënyrë mjaft dinamike. Sot populliju mund të jeni të çmendur për një produkt, dhe nesër - ai do të bëhet i padobishëm për këdo. Gjithashtu, mos harroni se ofertat promocionale nga përdoruesit e zakonshëm mund të jenë të papërshtatshme në mesazhet e zakonshme, kështu që moderatori i forumit thjesht mund t'i fshijë ato.
Tani disa fjalë për përfitimet e forumeve. Në platforma të tilla, njerëz me mendje mblidhen gjatë gjithë kohës, kështu që do ta kenë më të lehtë të interesohen për ndonjë produkt. A zhvilloni lojëra kompjuterike? Shkoni në forumin e duhur dhe bëni marketing të turmës në të në mënyrë që të tërheqni vëmendjen e blerësve të mundshëm. A rishisni mallra nga Kina për fëmijët e vegjël? Atëherë ju keni një rrugë të drejtpërdrejtë për në forumin e nënave të reja.
Rrjetet sociale
Praktikisht çdo komunitet i madh në rrjetin social është i mbushur me reklama të ndryshme që postohen këtu për mjaft para. Shumë shërbime të marketingut të turmës punojnë ngushtë me grupe të tilla në aktivitetet e tyre. Mjafton të bini dakord me administratorin e komunitetit për reklamimin e një produkti të caktuar që ka shumë vlerësime pozitive, të cilat çdokush mund t'i lexojë duke klikuar në një lidhje specifike. Pas kësaj, blerësi potencial kalon në një grup tjetër, ku ka një temë me komente dhe sugjerime. Të gjitha mesazhet lihen nga përdoruesit e vërtetë të rrjetit social, kështu që frymëzon besim tek blerësit e tjerë. Sa i përket disavantazheve të një promovimi të tillë, ka dy prej tyre:
- profilet për marketing në turmë duhet të jenëdomosdoshmërisht reale;
- kur është e tepruar, mund të marrësh lehtësisht një ndalim të përjetshëm nga administratori.
Megjithatë, mos harroni se shumica e përdoruesve të internetit vizitojnë rregullisht faqet e tyre në rrjetet sociale dhe lëvizin nëpër burime lajmesh, ku shpesh ofrojnë të blejnë mallra ose shërbime të ndryshme. Prandaj, marketingu i turmës në këtë platformë mund të tregohet në të gjithë lavdinë e tij. Do të mjaftojë të njihni rregullat bazë me të cilat duhet të kryhen aktivitetet e marketingut:
- shmangni reklamat e drejtpërdrejta në mesazhe pasi do t'i fikin njerëzit;
- mbushni llogarinë tuaj përpara se ta përdorni për reklamim;
- Përpiquni të reklamoni vetëm një produkt në ditë për të shmangur ndalimin.
Nëse i qaseni saktë zbatimit të marketingut të turmës në një rrjet social, atëherë shumë shpejt do të merrni porositë e para për blerjen e produkteve që prodhoni. Mjafton të krijoni një komunitet të vogël në "Kontakt" që është i specializuar në shitjen e një produkti të caktuar, regjistroni disa llogari dhe filloni t'i plotësoni ato (shtoni foto, regjistrime audio, video, postime në mur) në mënyrë që klientët të mos dyshojnë se komentet janë false. Pas kësaj, lini disa komente pozitive në komunitetin tuaj duke bashkangjitur fotot e artikullit të blerë dhe më pas porosisni një reklamë nga një prej komuniteteve të mëdha në mënyrë që blerësit të dinë për ju. Mbetet vetëm të presim porositë që me siguri do të arrijnë nëse keni bërë gjithçka siç duhet.
Video dhepërfundim
Shpresojmë se artikulli ynë ju ka ndihmuar të kuptoni se marketingu i turmës është një nga llojet më premtuese të promovimit për pothuajse çdo biznes modern. Nëse keni ende disa pyetje ose thjesht dëshironi të dini më shumë informacion se si të promovoni në mënyrë të pavarur kompaninë tuaj në një rrjet social ose forum, ju rekomandojmë të shikoni një video të shkurtër në të cilën një tregtar profesionist flet për veçoritë dhe përfitimet e financimit të shumtë. llojet e reklamave. Mos harroni të falënderoni pronarin e kanalit me një vlerësim ose koment pozitiv pasi të shikoni videon.
Siç mund ta shihni, marketingu i turmës është një mjet shumë i dobishëm dhe efektiv për promovimin e çdo biznesi, audienca e synuar e të cilit përdor internetin. Përndryshe, promovimi i një produkti ose shërbimi me ndihmën e rishikimeve do të jetë praktikisht i kotë. Pra, analizoni gjithçka me kujdes dhe hartoni një plan biznesi kompetent. Ndoshta disa hapa të thjeshtë ju ndajnë nga suksesi i jetës dhe të ardhurat vazhdimisht të larta. Ju urojmë fat në të gjitha përpjekjet tuaja, të dashur lexues!
