Në botën moderne, marketingu në ndërtim është bërë një nga komponentët e rritjes së konkurrencës së ndërmarrjeve. Me ndihmën e tij, rregullohen fusha të tilla të veprimtarisë së ndërmarrjes si drejtimet dhe vëllimet e ndërtimit, përdorimi i investimeve dhe kapitalit, si dhe kushtet dhe përshtatshmëria e financimit. Nuancat dhe funksionet kryesore të marketingut të ndërtimit janë përshkruar në këtë artikull.
Pse ju nevojitet një plan marketingu në industrinë e ndërtimit?
Krijimi i një plani marketingu në industrinë e ndërtimit (kompeti i marketingut për ndërtim) nuk do të thotë rezultate 100%, por do t'ju lejojë të kuptoni biznesin dhe të përshtateni në konkurrencën mjaft agresive të tregut të ndërtimit. Eshtë e panevojshme të thuhet se sa konkurrues është ky treg. Për të mbijetuar në këtë mjedis, një strategji marketingu është thelbësore. Do të rrisë shanset tuaja përduke marrë fitim të mjaftueshëm për ju, me të, do të mendoni jo vetëm për mbijetesën e kompanisë suaj, por edhe për planifikimin afatgjatë.
Dallimi midis marketingut të ndërtimit dhe çdo tjetër
Mund të thuhet se marketingu i ndërtimit ndryshon nga marketingu në fusha të tjera kryesisht nga fokusi i tij ekskluziv në nevojat e konsumatorëve dhe klientëve të shërbimeve direkt brenda vetë kompanisë. Duke përdorur shembullin e marketingut në ndërtim, M. M. Kislitsky thotë se marketingu i jashtëm në industrinë e ndërtimit nuk është aq i rëndësishëm sa nevoja për rrugë, strehim dhe infrastrukturë. Kërkesa dhe oferta për produkte ndërtimi janë të lidhura pazgjidhshmërisht me mjedisin makroekonomik. Marketingu i ndërtimit mund të quhet me siguri një instrument i orientimit industrial dhe strategjik.
Ritmi i zhvillimit të marketingut të ndërtimit
Është e pamundur të mos theksohet se ritmi i zhvillimit të teknologjive të marketingut në ndërtim në krahasim me sektorët e tjerë ekonomikë është mjaft i ngad altë. Kjo për shkak se proceset e ndërveprimit midis klientëve dhe klientëve janë mjaft komplekse. Sistemi i marrëdhënieve të ndërtimit përfshin subjekte të tilla si klientët, nënkontraktorët dhe kontraktorët e përgjithshëm, ofruesit përgjegjës për logjistikën, investitorët dhe menaxherët e projektit. Marketingu i ndërtimit është i lidhur pazgjidhshmërisht me organizimin e procesit të ndërtimit dhe ka një sërë veçorish unike.
Shpërndarja e objekteve dhe kushtet mjedisore
Kompleksiteti i zhvillimit të marketingut nëndërtimi është se organizatat e ndërtimit janë një strukturë mjaft e gjerë, e shpërndarë në territore të gjera. Pavarësisht shpërndarjes së subjekteve ndërtimore, disa prej tyre janë sezonale, që nënkupton lëvizshmërinë dhe autonominë e tyre, si dhe gatishmërinë e tyre për të zhvendosur objektet e prodhimit në një vend tjetër në çdo kohë në përputhje me kushtet e kontratave.
Kushtet natyrore dhe klimatike janë faktorë që ndikojnë drejtpërdrejt në shpejtësinë e përfundimit të një kantieri ndërtimi dhe gjithashtu mund të zvogëlojnë besueshmërinë e parashikimeve për kohën e projektit dhe vënien në punë të tij, gjë që ka të ngjarë të perceptohet negativisht nga klient. Për shembull, nëse depozitat e rërës dhe zhavorrit ndodhen larg vendit të ndërtimit të menjëhershëm, atëherë duhet të merren parasysh kostot e pashmangshme të transportit.
Proceset dhe transaksionet teknologjike në marketingun e ndërtimit. Mungesa e kapitalit qarkullues
Një nuancë tjetër e marketingut në ndërtim është se proceset në komponentin teknologjik si të ndërtimit kapital ashtu edhe të punimeve të mbarimit përfshijnë një larmi të madhe punimesh dhe llojesh shërbimesh, duke përfshirë punimet monolitike, montuese dhe ndërtimore, mbarimi dhe zdrukthtari, si si dhe të gjitha llojet e projekteve të projektimit, instalime elektrike të sistemeve të ndryshme të shërbimeve dhe punët e mbarimit.
Në kohën tonë, organizimi i pjesëmarrjes në treg të ndërmarrjes nënkupton një rritje të domosdoshme të kostove totale. Sipas statistikave, kostot më të mëdha bien mbi organizimin e lëvizjes së mallrave dhe kompetentmenaxhimi i procesit logjistik. Për shembull, kostoja e logjistikës së transportit është afërsisht 20% e shumës totale të të gjitha kostove.
Vlen të merren parasysh faktorë të tillë negativë që ndikojnë në marketingun e ndërtimit si mungesa e kapitalit qarkullues, shpërndarja e pabarabartë e tyre, aftësia paguese e paqëndrueshme e klientit, papërsosmëria dhe mangësitë e përgjithshme të sistemit të menaxhimit shtetëror.
Ndërtimi i programeve të optimizimit të marketingut
Për të optimizuar të gjitha funksionet e marketingut në ndërtim, janë krijuar shërbime speciale për t'u marrë me problemet dhe pyetjet e marketingut. Përgjegjësitë e saj përfshijnë kryerjen e një analize objektive të aktiviteteve të tregtarëve dhe vetë ndërmarrjes, e cila bazohet në treguesit aktualë për prodhimin dhe shitjen e ndërtesave. Shërbimet e marketingut bëjnë gjithashtu propozime për zhvillimin e perspektivave të mëtejshme dhe zbatimin e qëllimeve afatgjata. Zhvillimi i programeve të marketingut është gjithashtu përgjegjësi e shërbimeve të marketingut.
Programi i zhvilluar nga agjencia e marketingut është baza, zë një vend qendror në planifikimin e aktiviteteve të kompanisë dhe shërben si udhërrëfyes për planet organizative dhe ndërtimore. Falë programeve të marketingut, ndërmarrjet do të jenë në gjendje të vlerësojnë realisht mundësitë, mangësitë dhe dallimet themelore nga konkurrentët, si dhe të eliminojnë gabimet operacionale. Përdorimi i një programi marketingu të mirë-projektuar ndihmon në optimizimin e shpërndarjes së financimit, aseteve të prekshme dhe të paprekshme.
Të ndryshmetaktikat e marketingut. Segmentimi i tregut
Një proces shumë i rëndësishëm ekonomik që optimizon funksionet e marketingut në ndërtim është segmentimi i tregut. Ky koncept nënkupton diferencimin e blerësve të mundshëm të pasurive të paluajtshme sipas treguesve ekonomikë, demografikë dhe gjeografikë për të përcaktuar vendin më fitimprurës për ndërmarrjen.
Ka disa taktika që mund të përdoren nga kompanitë e ndërtimit:
- Marketingu i unifikuar, qëllimi i të cilit është numri maksimal i shitjeve të një lloji specifik të pronës;
- Marketingu i diferencuar, qëllimi i të cilit është zhvillimi i një programi strategjik për të mbuluar të gjitha fushat konkurruese. Kur përdoret kjo taktikë, arrihet numri maksimal i mundshëm i shitjeve, si dhe reduktimi i rrezikut të biznesit dhe stabilizimi i fitimeve në të ardhmen.
Nuk mjafton të zbatosh programe marketingu, është e rëndësishme t'i menaxhosh ato në mënyrë korrekte. Aktiviteti i marketingut në ndërtim është një përshtatje e aktiviteteve të kompanisë me kushtet aktuale të tregut. Ka disa hapa të rëndësishëm:
- analiza dhe kushtet e tregut;
- përcaktoni qëllimin e organizatës;
- zhvillimi kompleks i aktiviteteve të marketingut;
- mishërim i qëllimeve të synuara.
Marketingu rus i ndërtimit dhe specifikat e tij
Për çdo vend, industria e ndërtimit është shumë e rëndësishme. Ofron punësim për pjesën më të madhe të popullsisë, është një nga degët më të rëndësishme të biznesitaktivitetet, si dhe ruan stabilitetin social në strukturën e shoqërisë. Në çdo vend të zhvilluar, përqindja e të ardhurave nga ndërtimi është rreth 1/5 e PBB-së.
Sa i përket veçorive të marketingut në ndërtim në Rusi, tani situata ekonomike në vend ka çuar në faktin se shumica e kompanive të ndërtimit thjesht po përpiqen të mbijetojnë. Kriza ekonomike nuk ka goditur vetëm disa të zgjedhur që tani po punojnë për fitim dhe një perspektivë afatgjatë.
Objektivat kryesore të ndërtimit të strategjive të biznesit
Qëllimi kryesor i strategjisë së të bërit biznes dhe marketingut në internet në ndërtim mund të quhet jo vetëm e ashtuquajtura mbijetesë, por edhe fitimi maksimal, si dhe puna afatgjatë. Përvoja e Rusisë dhe vendeve të tjera tregon se strategjia më fitimprurëse për zhvillimin e një biznesi ndërtimi është ajo që vendos në radhë të parë interesat dhe nevojat e një blerësi potencial dhe aktual.
Nëse flasim për Rusinë më konkretisht, atëherë marketingu në industrinë e ndërtimit praktikisht nuk përdoret këtu, pasi kushtet fillestare janë mjaft specifike.
Specifikat e marketingut rus të ndërtimit
Kur hartohet një strategji e angazhimit në ndërtim dhe e marketingut në rrjet për një ndërmarrje, ia vlen të merren parasysh disa faktorë që janë të natyrshëm në ekonominë tonë.
Faktori i parë është zhvillimi më i hershëm i ekonomisë dhe i sipërmarrjes jashtë vendit. Jo vetëm që duhet të arrijmë hapin me fqinjët tanë, por edhe duhetpërballen me ndikimin e tyre të pashmangshëm në ekonominë tonë.
Faktori i dytë në zhvillimin e marketingut të ndërtimit në Rusi është pamundësia e aplikimit të strategjive perëndimore të zhvillimit në ekonominë tonë specifike dhe të veçantë.
Faktori i tretë në zhvillimin e marketingut në ndërtim është mungesa e një baze trajnimi marketingu që mund të zbatohet në realitetet ruse. Në universitetet e vendit tonë studiohen kryesisht strategji perëndimore. Është thënë tashmë më lart se përvoja ekonomike perëndimore nuk është e zbatueshme për vendin tonë, përfshirë edhe për shkak të ndryshimit në mentalitet.
Mungesa informacioni, koprracia e menaxhimit dhe rroga gri
Faktori i katërt që duhet marrë parasysh gjatë ndërtimit të bazës së menaxhimit dhe marketingut në ndërtim është mosbesueshmëria dhe uniformiteti i kërkimit të marketingut, i cili çon në keqinformim të organizatave të ndërtimit. Fshehja e një pjese të të ardhurave nga drejtuesit e kompanisë kontribuon gjithashtu në mosbesueshmërinë e të dhënave të marketingut.
Faktori i pestë është se sipërmarrësit rusë e konsiderojnë të padobishme kryerjen e hulumtimeve të marketingut dhe të mbështeten vetëm në përvojën dhe intuitën e tyre.
Faktori i fundit që duhet marrë parasysh gjatë hartimit të një strategjie marketingu për ndërtim është se për shkak të taksave të mëdha, shumica e sipërmarrësve fshehin të ardhurat e tyre të vërteta, kështu që është pothuajse e pamundur të marrësh informacion të besueshëm për qarkullimin e ndërmarrjeve. Në këtë rast, strategjia e marketingut nuk do të ndihmojë në rritjen e fitimit të ndërmarrjes,por vetëm përkeqëson situatën.
Marketimi i kantierit të ndërtimit me kontratë
Hartimi i një plani marketingu në një organizatë ndërtimi të tipit kontraktues ka një sërë veçorish. Pavarësisht se objekti përfundimtar i ndërtimit në këtë organizatë është një kantier ndërtimi, roli i tij është kryesisht reklamimi. Si mall në një organizatë ndërtimi të një lloji kontraktues, vepron një grup i paracaktuar shërbimesh prodhimi dhe vetë kompania vepron në një segment të caktuar të tregut të ndërtimit si kompani shërbimi.
Me pak fjalë, një veçori marketingu në ndërtimin e një organizate ndërtimi kontraktuese është një kombinim i karakteristikave të ndërmarrjeve të shërbimit dhe industrial. Marketingu në këtë fushë është i një natyre kufitare, prandaj nevojitet një qasje e integruar për zgjidhjen e problemeve në zhvillim. Marketingu në këtë lloj ndërtimi ka veçori mjaft specifike që nuk janë të natyrshme në shumicën e ndërmarrjeve prodhuese dhe të ndërtimit.
Thelbi dhe qëllimet kryesore të marketingut të një objekti ndërtimi të kontraktuar
Qëllimi kryesor i të gjitha strategjive të marketingut në një organizatë ndërtimi të një lloji kontrate është një kombinim i shkencës, teknologjisë dhe marketingut në ndërtim, si dhe krijimi dhe ruajtja e nivelit të jetës së të gjitha sistemeve të grumbullimit, shkëmbimin dhe përpunimin e informacionit të besueshëm midis të gjitha departamenteve dhe subjekteve të një ndërmarrje ndërtimi për të mbajtur një shitje të qëndrueshme, të menaxhueshme dhe të parashikueshme të një kompleksi shërbimesh të tipit ndërtimi.
Është e pamundur të imagjinohet një ndërmarrje moderne e suksesshme pa një të rëndësishme dhe të menduarstrategjia e marketingut dhe lidershipi që kombinon teknikat moderne të menaxhimit me dhuntinë sipërmarrëse.
Skema klasike për organizimin dhe zbatimin e një plani marketingu në një kompani ndërtimi nënkupton ndarjen e tij të përshtatshme në të brendshme dhe të jashtme. Çdo pjesë e planit të marketingut ka nënseksionet e veta.
