Për të filluar, lançoni produkte të reja, ruani kërkesën e qëndrueshme, rrisni shitjet, një ndërmarrje ka nevojë për informacion rreth mjedisit të biznesit, konkurrentëve dhe konsumatorëve. Qëllimi i hulumtimit të tregut është të merret sa më shumë informacion për subjektet dhe objektet e tregut, faktorët e jashtëm dhe tendencat e vendimmarrjes në prodhimin dhe shitjen e mallrave dhe shërbimeve.
Cilat fusha përfshin analiza e tregut
Për të marrë një vendim mbi mundësinë e hyrjes në treg të mallrave ose shërbimeve, është i nevojshëm një hulumtim i detajuar i tregut:
- Përcaktimi i llojit të tij.
- Studoni strukturën e tregut.
- Analiza e konjukturës.
- Identifikimi i segmenteve të synuara.
- Pozicionimi.
- Vëllimet e parashikuara të shitjeve.
Nëse hyrja në treg tashmë ka ndodhur, kompania po funksionon me sukses dhe po bën një fitim, kërkimi i rregullt i tregut është ende i nevojshëm. Mund të mos jetë i plotë, por përfshin vetëm informacionin me interes për momentin, i cili do t'ju lejojë të kurseni dheforconi pozicionet, parashikoni ndryshimet e mundshme në kërkesë.
Përcaktimi i llojit të tregut dhe strukturës së tij
Që në fillim të kërkimit të tregut për shërbime ose mallra, ju duhet të vendosni për llojin e tregut:
- lokale, kombëtare ose globale;
- konkurrencë monopoliste, oligopoliste, e lirë;
- tregu i mallrave, shërbimeve, lëndëve të para, punës, kapitalit, inovacionit, letrave me vlerë;
- me shumicë ose pakicë.
- tregu i konsumatorit ose i prodhuesit; në rastin e parë, pozicioni i blerësve është më i fortë se ai i shitësve, në të dytën - përkundrazi;
- tregu i konsumatorit ose i biznesit (blerësit janë firmat);
- mbyllur ose hapur.
Përveç përcaktimit të llojit të tregut, është i nevojshëm edhe karakterizimi i tij. Tregu mund të jetë në rritje ose zbehje, i kufizuar nga rregulloret ligjore ose kushtet ekonomike.
Hapi tjetër është identifikimi i strukturës së tregut, ndarja e konsumatorëve në segmente, studimi i nevojave të grupeve individuale. Hulumtimi i tregut në këtë fazë synon të përgatisë informacionin për të identifikuar segmentet më tërheqëse për një produkt ose shërbim të caktuar.
Analiza e Tregut
Kërkimi i tregut të mallrave (shërbimeve) përfshin domosdoshmërisht studimin e konjukturës. Kjo punë është për të identifikuar dhe analizuar:
- treguesit e tregut;
- aksione të tregut të zëna nga ndërmarrje të ndryshme;
- tregues të kërkesës për një produkt ose shërbim;
- treguesit e ofertës,prodhimi;
- çmimi.
Vlerësimi i situatës së tregut nuk kufizohet vetëm në studimin e veçorive të brendshme të tregut. Është e rëndësishme që marketingu të përcaktojë se si do të ndryshojnë kushtet. Prandaj, hulumtimi i tregut përfshin një analizë të faktorëve të jashtëm: situatën politike, ekonomike, kulturore, sociale në vend, tendencat globale në tregje të ngjashme, teknologjitë e reja, gjendja e tregut të punës dhe kuadri ligjor.
Vlerësimi i ndikimit të faktorëve të jashtëm dhe intensiteti i tyre mund të jetë jashtëzakonisht i vështirë. Për ta bërë këtë, është e nevojshme të përcaktohet një grup treguesish më të rëndësishëm dhe të merret parasysh ndikimi i tyre në tregun në studim.
Identifikimi i segmenteve të synuara
Pas kryerjes së segmentimit të tregut dhe studimit të konjukturës së tij, vjen koha për të zgjedhur grupet e synuara të konsumatorëve. Për të përcaktuar atraktivitetin e një segmenti të caktuar, ekzistojnë kriteret e mëposhtme:
- intensiteti i konkurrencës;
- lehtësi, disponueshmëria e tërheqjes së klientëve;
- mundësi ndikimi;
- madhësia e segmentit;
- ngjashmëria e konsumatorëve nga ky grup;
- shkalla e rritjes së numrit të përfaqësuesve të segmentit.
Mund të ketë disa segmente të synuara. Çdo kompani përpiqet të rrisë shitjet, por ka një kufi për mundësitë. Për të përcaktuar numrin optimal të segmenteve që një ndërmarrje mund t'i shërbejë, përdoren dy metoda të zhvillimit të tregut:
- Metoda e përqendruar përfshin zhvillimin gradual të segmenteve.
- Metoda e shpërndarjes është të përpiqesh të zotërosh të gjithë tregunprodukt ose shërbim dhe refuzim i mëtejshëm i segmenteve jopremtues.
Kërkimi i tregut përfshin analiza të rregullta të segmenteve të zhvilluara, klientëve potencialë të interesuar tashmë për produktin dhe "territoreve" të pashfrytëzuara.
Pozicionimi
Kërkimi i tregut ju lejon të përcaktoni se cilat avantazhe konkurruese ka ose mund të ketë një produkt ose shërbim i caktuar. Pozicionimi do të thotë të gjesh vendin tënd në një treg që tashmë ka produkte të ngjashme ose të ngjashme.
Kërkimet, analizat dhe marketingu më profesional nuk do të ndihmojnë për ta bërë produktin më tërheqës në sytë e konsumatorit nëse nuk i plotëson nevojat e tij. Dhe ato rriten dhe ndryshojnë, ndaj është e nevojshme t'u përgjigjemi me kohë këtyre ndryshimeve, për të siguruar që konkurrueshmëria e produktit në treg të mos ulet.
Pozicionimi mund të shkojë në një nga dy drejtimet:
- mbushja e një kamare tregu, nevojat e të cilit nuk plotësohen nga konkurrentët;
- duke hyrë në treg me të njëjtat ose shumë afër një prej avantazheve të konkurrentëve.
Parashikimi i shitjeve
Kërkimi i tregjeve të mallrave do të jetë i paplotë pa përcaktimin e treguesve parashikues të zhvillimit të tregut dhe vëllimeve të shitjeve të një ndërmarrje të caktuar. Është parashikimi ai që është udhëzuesi për vendimmarrje. Nevojat dhe dëshirat e konsumatorëve, hyrja e produkteve të reja në treg, veprimet e konkurrentëve, faktorët e jashtëm - e gjithë kjo është në fluks të vazhdueshëm.lëvizja dhe ndryshon kushtet e tregut.
Nëse një parashikim nuk bëhet në kohë dhe nuk merren vendimet e duhura, atëherë hulumtimi i tregut do të bëhet i padobishëm. Në planin afatgjatë dhe në planin e biznesit bëhen 3 parashikime njëherësh: optimiste, më e mundshme dhe pesimiste. Për një pamje të plotë, mund të studioni ndikimin e faktorëve të caktuar në treguesit e parashikimit. Për shembull, nëse forconi sistemin e shpërndarjes, sa para dhe kohë do të nevojiten për këtë dhe si do të ndihmojë në rritjen e shitjeve dhe fitimeve.
Parashikimi i shitjeve është faza përfundimtare e hulumtimit të tregut dhe ndihmon në organizimin e duhur të flukseve financiare, procesit të prodhimit, aktiviteteve të marketingut.
