Marketingu strategjik - veprimet e ndërmarra, ideja kryesore e të cilave është rritja e produktivitetit të procesit të punës. Për të arritur planet e kompanisë, kompania merr sistematikisht masa që synojnë t'i sigurojë blerësit mallra të tilla që janë më të vlerësuara prej tij. Në të njëjtën kohë, është e rëndësishme që produkti të jetë i preferueshëm nga ai i ofruar nga një konkurrent. Nëpërmjet qasjeve strategjike të marketingut, është e mundur të përdoren plotësisht dhe në mënyrë efektive të gjitha burimet në dispozicion të ndërmarrjes, duke rritur kështu përfitimin e një produkti ose shërbimi.
Pamje e përgjithshme
Marketingu strategjik dhe taktik - teknika që ndihmojnë në identifikimin e të gjitha pikave të forta dhe të dobëta të ndërmarrjes në krahasim me organizatat konkurruese. Termi nënkupton një proces aktiv të planifikimit afatgjatë, detyra kryesore e të cilit është të përmirësojë performancën mesatare të tregut të kompanisë. Një analizë e hollësishme ju lejon të kuptoni se cilat janë të vërtetataftësitë e personit juridik që mund të përshtaten me aftësitë dhe burimet aktuale. Planifikimi ndihmon në krijimin e potencialit për zhvillim, rritje dhe rritje të përfitimit të kompanisë. Detyra kryesore e strategëve që punojnë në një program marketingu është të formojnë një plan të tillë zhvillimi, të formulojnë qëllime të tilla në mënyrë që kompania të zhvillohet dhe rezultatet financiare të bëhen më të mira. Në të njëjtën kohë, vëmendje i kushtohet formulimit të saktë të misionit të ndërmarrjes, krijimit të një portofoli produkti të ekuilibruar, premtues.
Marketingu strategjik - planifikimi i punës në kompani në afat të gjatë dhe afatmesëm. Punonjësit përgjegjës për zhvillimin e programit formulojnë një strategji për përmirësimin e kompanisë, qëllimet e saj. Thelbi i strategjisë është përshtatja e aftësive të ndërmarrjes me kërkesat dhe kërkesat e tregut. Në fakt, mjedisi i brendshëm ekonomik është sjellë në ekuilibër me kushtet e jashtme.
Marketingu strategjik mund të përfshijë krijimin e një programi të zhvillimit të një kompanie ose disa planeve në të njëjtën kohë. Çelësi i suksesit është zgjedhja e një strategjie të tillë që do të jetë efektive në lidhje me produktin e promovuar, tregun në të cilin kompania përfaqësohet. Strategjia mund të përfshijë:
- zgjerimi i lidhjeve të biznesit;
- përmirësimi i strukturës së brendshme të firmës;
- zhvillimi i tregjeve të reja;
- ulje e aktivitetit në një zonë jopremtuese;
- mbyllja e sektorëve jofitimprurës të aktivitetit;
- hapja e degëve jashtë vendit;
përfundimmarrëveshje me partnerë të huaj për zhvillimin e territoreve ku nuk ishte e mundur puna e suksesshme më parë.
Strategji dhe Taktika
Marketingu strategjik përfshin përdorimin e një programi që merr parasysh karakteristikat e tregut të zgjedhur nga personi juridik. Kompani të ndryshme përdorin programe që janë thelbësisht të ndryshme nga njëra-tjetra - gjithçka është individuale, kështu që ju duhet të përpunoni vetë planin tuaj, duke marrë parasysh karakteristikat e aktiviteteve të kompanisë. Ndër mjetet e domosdoshme të punës janë modelet matematikore të tregut, ligjet e teorisë së lojës, analiza e rrezikut dhe zgjedhja e rrugëve më të përshtatshme të zhvillimit. Marketingu strategjik i një firme mund të kombinojë disa nga këto qasje në të njëjtën kohë.
Kur hartoni një program zhvillimi të kompanisë në afat të gjatë, është e nevojshme të vlerësoni segmentimin e tregut të përzgjedhur, si dhe territorin që planifikohet të hyjë. Një opsion i arsyeshëm, premtues është formimi i një fushate marketingu në atë mënyrë që konsumatorët nga segmente të ndryshme të reagojnë në mënyrë të barabartë ndaj produktit të promovuar. Analistët duhet të identifikojnë karakteristikat e publikut, aspektet sociale dhe tiparet psikologjike të qenësishme në konsumatorin mesatar në një segment të caktuar tregu. Bazuar në një analizë të tillë, mund të kuptohet se në cilat fusha audienca tashmë është e gatshme të blejë shërbime, produkte të ndërmarrjes dhe cilat duhet të pushtohen.
Përpara drejt suksesit
Zhvillimi i marketingut strategjik ndihmon në planifikimin e aktiviteteve të kompanisë, duke marrë parasysh perspektivat e favorshme. Analistët kuptojnë se cili është kapacitetitregu për profilin e zgjedhur të punës, sa e fortë është konkurrenca, nëse kërkesa është e madhe. Duke kryer një kërkim të plotë të zonës, mund të vlerësoni se si të dilni me një produkt të ri sa më me sukses - si ta prezantoni atë, në çfarë sasie të ofroni. Për ta bërë këtë, është e nevojshme të vlerësohen parametrat e konsumatorit të tregut, segmentit, produktit, duke marrë parasysh reputacionin e ndërmarrjes.
Një nga detyrat e marketingut strategjik është të përcaktojë momentin optimal për të hyrë në treg me një produkt. Kjo është veçanërisht e vërtetë nëse një produkt sezonal i paraqitet vëmendjes së klientit. Para se të shprehni ofertën, duhet të bëni një fushatë reklamuese për të tërhequr vëmendjen. Për më tepër, reagimi ndaj reklamave ju lejon të vlerësoni perspektivat që presin produktet: është e mundur të identifikoni një situatë të pafavorshme të tregut. Nëse analistët mund të supozojnë në mënyrë të arsyeshme se në një të ardhme jo shumë të largët kërkesa për produktin do të rritet, është e arsyeshme të shtyhet lëshimi i mallrave për këtë periudhë.
Teori dhe praktikë
Një detyrë tjetër e marketingut strategjik është të përpunojë procedurën për të hyrë në një treg të ri. Duke marrë parasysh përvojën e ndërmarrjeve të suksesshme, vëmendje duhet t'i kushtohet praktikave të firmave japoneze: së pari, ka një konsolidim në tregun e një vendi në të cilin nuk ka prodhues kombëtar të një produkti të caktuar. Duke grumbulluar përvojë të caktuar, kompania mund të zhvillohet më tej, duke mbuluar gradualisht kompetencat ku ka edhe prodhues në fushën e zgjedhur të punës. Kjo strategji quhet "rreze lazer".
Shembull tipik: automobilaNdërmarrjet japoneze, të cilat fillimisht u hapën vetëm në disa vende veriore, Irlandë. Vetëm me kalimin e kohës, kur ishte e mundur të krijohej një reputacion i fortë, të grumbullohej përvoja në ndërtimin e një produkti, të kuptonte se çfarë saktësisht pret konsumatori në këtë fushë deri më tani nga shtëpia, u vendos që të fillonte të pushtonte tregje më komplekse. Në procesin e marketingut strategjik, u mendua se si të arrihej suksesi në Belgjikë dhe Austri dhe në disa vende të tjera evropiane. Duke arritur sukses edhe në këtë drejtim, korporatat japoneze morën guximin të prezantonin produktin e tyre në tregjet e automobilave të vendeve të dalluara tradicionalisht nga shqetësimet e tyre të fuqishme në këtë fushë.
Vëmendje ndaj detajeve
Nëse analizojmë marketingun strategjik të aplikuar nga ndërmarrjet japoneze në tregun ndërkombëtar, mund të shohim se fillimisht ai kishte një plan afatgjatë. Kjo strategji është përgjithësisht karakteristike për firmat në Tokën e Diellit në rritje. Karakteristikat e rëndësishme të zbatimit të programit. Në fillim, u krijua eksporti i makinave të përballueshme për masat, por me cilësi të lartë, gjë që bëri të mundur plotësimin e kërkesës midis banorëve të qytetit, të cilët nuk ishin shumë të kujdesshëm për mallrat. Kjo bëri të mundur formimin e një stereotipi të vazhdueshëm: në mendjet e laikëve, makinat japoneze janë bërë sinonim i cilësisë dhe besueshmërisë së shkëlqyer. Kishte një platformë për zgjerimin e ndikimit, e cila u reflektua në furnizimin e një produkti më të shtrenjtë, të specializuar, dhe gjithashtu bëri të mundur hapjen e objekteve të tyre të prodhimit në pushtetet, ku makinat më parë silleshin ekskluzivisht të gatshme.
Marketingu strategjik i kompanive, shembulli i të cilave merret parasysh u ndërtua menjëherë meduke marrë parasysh kompleksitetin e aspektit të marketingut në fuqitë evropiane (dhe çdo vend tjetër kapitalist). Konkurrenca po rritet me shpejtësi, konsumatori kërkon një produkt të ri dhe mbijetesa e secilës kompani individuale është e mundur vetëm në kushtet e një kombinimi të suksesshëm të planifikimit afatgjatë dhe një përgjigje të qartë të menjëhershme ndaj kërkesës. Në të njëjtën kohë, ju duhet të jeni të përgatitur për taksat dhe detyrimet - jo vetëm ato ekzistuese, por të keni rezerva të caktuara në rast se futen të reja.
Sukses këto ditë: për çfarë të bastni?
Marketingu strategjik për bizneset që duan të jenë të suksesshëm tani ose në të ardhmen duhet të fokusohet në fushën më premtuese të disponueshme në botën e sotme: teknologjitë inovative me intensitet të njohurive. Kjo vlen njëlloj për mallrat dhe shërbimet. Fushat që konsiderohen premtuese janë:
- konsulencë;
- licensimi;
- dizajn;
- ndërtim;
- hulumtim;
- inxhinieri.
Kur planifikoni të ardhmen e një sipërmarrjeje, është e arsyeshme të merret parasysh mundësia e pjesëmarrjes në një program leasing. Epërsia teknike, teknologjike, shkencore ndaj një konkurrenti është komponenti kryesor i suksesit. Zhvillimi i marketingut strategjik përfshin rritjen e hendekut ekzistues, ndërkohë që është e rëndësishme të mbani mend se pjesëmarrësit e tjerë të tregut janë gjithashtu zgjuar - ata kërkojnë të përdorin mjete premtuese në avantazhin e tyre për të thyer në vendin e parë.
Strategjitë premtuese:
- rritja e intensitetit të kërkimit dhe zhvillimit(R&D);
- duke hequr qafe një produkt jofitimprurës;
- ristrukturim aktiv në përputhje me kërkesat e kohës;
- kap territore të gjera (të gjithë planetin);
- aplikim i metodave dhe qasjeve më moderne;
- shpejtësia maksimale e shpërndarjes në tregje të ndryshme;
- specializohuni në një grup të caktuar klientësh.
Sulmoni dhe mbroni
Strategjia e mësipërme e marketingut dhe marketingut strategjik me të drejtë mund të quhet fyese. Jo çdo ndërmarrje është e gatshme për këtë - për shembull, të tjerët besojnë se nuk ka ende burime të mjaftueshme. Alternativa është një program mbrojtës që përfshin mbrojtjen e një pozicioni të zënë në treg nga ndërmarrjet konkurruese.
Meqë ra fjala, askush nuk e ndalon zhvillimin e një strategjie sulmuese në një treg dhe mbrojtjen në një tjetër.
Programi klasik mbrojtës - largimi nga segmenti i përzgjedhur, duke i hedhur burimet atyre të tjera, më premtuese dhe të besueshme. Kjo është më e rëndësishme nëse produkti është joprofitabël, duket i njëjtë në të ardhmen.
Dje, sot, nesër
Një nga metodat e marketingut strategjik është të bësh një parashikim afatgjatë, duke marrë parasysh rregullimin e afatit të konsumatorit. Taktikat e ndërmarrjes duhet të bazohen në veçoritë e konjukturës, parimet e formimit të tregut. Bazuar në një analizë të plotë, formulohet se cila duhet të jetë gama e produkteve për të përmbushur kërkesën. Periudha optimale e planifikimit taktik është një vit, maksimumi një e gjysmë. Plani duhet të rishikohet rregullisht, shumë përpara.para përfundimit të periudhës së përzgjedhur. Kjo ndihmon në korrigjimin e linjës së aktivitetit të firmës dhe përshtatjen e shpejtë me ndryshimet e tregut.
Organizimi i marketingut strategjik bën të mundur krijimin e proceseve të suksesshme të lëvizjes së produktit, gjetjen e metodave për stimulimin e transaksioneve, rritjen e efektivitetit të fushatave reklamuese, duke marrë parasysh ciklin e jetës së produktit. Kur planifikoni të kapni një segment të ri, është përmes marketingut që një ndërmarrje merr informacion në lidhje me parimet e hyrjes së suksesshme në treg.
Dhe më shumë detaje?
Një nga funksionet e marketingut strategjik është krijimi i një sistemi të lëvizjes së produktit. Logjistika që funksionon në mënyrë korrekte dhe pa dështime është garantues i marrjes në kohë të vëllimit të nevojshëm të produktit në gjendje adekuate nga konsumatori. Kjo rrit rezultatet ekonomike të ndërmarrjes dhe është një nga faktorët për ndërtimin e një reputacioni të mirë.
Një funksion tjetër i marketingut strategjik është të përpunojë dispozitat e një fushate reklamuese. Ajo duhet të lançohet në kohë, jo më herët dhe jo më vonë, e mbushur me slogane bindëse dhe mesazhe efektive. Nëse puna është bërë keq, konsumatori thjesht nuk do të dijë për vetitë e pozicionit në dalje, që do të thotë se ai nuk do të jetë në gjendje ta shoqërojë atë me nevojat e veta. Në të njëjtën kohë, shkencëtarët kanë zbuluar se është reklama ajo që shpesh zbulon nevojat e blerësit, të cilat më parë ishin të paqarta për të, dhe e inkurajon atë të blejë një produkt të ri.
Momenti i duhur, programi i duhur taktik është çelësi i promovimit të suksesshëm të produktit. Por gabimi mundetrezultojnë në humbje të konsiderueshme, pasi shitjet, vëllimi i shitjeve dhe shkalla e reklamave mund të kombinohen aq keq me njëra-tjetrën, saqë kompania do të jetë në prag të falimentimit.
Përgjegjësi dhe sukses
Një strategji është një plan, ideja kryesore e të cilit është arritja nga kompania e të gjitha qëllimeve të formuluara. Zhvillimi i strategjisë është përgjegjësi e drejtuesit të ndërmarrjes. Është ai që duhet të kuptojë se cili drejtim i punës është më premtuesi, si duhet të zhvillohet, cilat vendime do të justifikohen dhe cilat metoda veprimi do të jenë efektive.
Menaxheri është i detyruar të analizojë të gjitha mënyrat dhe metodat e mundshme të zgjerimit të aktiviteteve të kompanisë, në bazë të të cilave të zgjedhë opsionin më premtues. Këtu do të shkojë kompania. Pas marrjes së vendimit fillestar, është e nevojshme të përpunohen veprime që do të rrisin aftësinë për të konkurruar me pjesëmarrësit e tjerë të tregut, si dhe për të zgjedhur qasjet më të mira të biznesit.
Kur planifikoni menaxhimin e një kompanie, duhet të vlerësoni të gjitha aspektet e aktivitetit, si monetar ashtu edhe prodhim, personel dhe material, marketing. Një zgjedhje strategjike detyron të gjitha veprimet dhe vendimet në të ardhmen t'i nënshtrohen asaj. Aktivitetet e zbatuara nga kompania duhet të jenë në përputhje me strategjinë e zgjedhur. Uniteti i qëllimit është çelësi i suksesit të kompanisë.
Vështirë por e mundur
Problemi kryesor i formulimit të një strategjie të suksesshme është vështirësia e parashikimit për periudha të gjata kohore. Nga njëra anë, pasi të jetë formuluar një plan, nuk ka nevojë të ripunohet, nga ana tjetërNga ana tjetër, programi ende nuk lejon statike, por kërkon prezantime inovative dhe përshtatje me kushtet e tregut. Duke përshtatur strategjinë me kërkesat e së tashmes dhe të së ardhmes së parashikuar, mund të kuptohet se në cilin drejtim zhvillimi do të jetë më premtues, që do të thotë se ndërmarrja do të jetë në gjendje të vërejë dhe të përdorë kushtet e favorshme të tregut në kohë, duke zbatuar në mënyrë efektive avantazhet që janë të disponueshme për momentin.
Strategjia rregullon qartë se si është e nevojshme të konkurrosh, cilat pika të forta të kompanisë do të ndihmojnë për të rifituar "vendin e saj në diell". Në të njëjtën kohë, programi duhet të marrë parasysh karakteristikat e tregut, blerësin të cilit i drejtohet produkti. Qasja është konceptuale, e veçantë, ndërsa vëmendje i kushtohet të gjitha llojeve të aktiviteteve të kompanisë. Vetëm një strategji e tillë do të jetë efektive, e cila pasqyron vektorin kryesor të aktivitetit, duke marrë parasysh të gjitha të mundshmet, të planifikuara. Në të njëjtën kohë, duhet t'i përmbahet "mesatarja e artë": nëse strategjia rezulton të jetë shumë e ndërlikuar, do të jetë e pamundur të thellohesh në thelbin e të gjithë përbërësve dhe t'i lidhësh ato së bashku, dhe për këtë arsye t'i zbatosh ato. Sa më shumë departamente, persona përgjegjës, fusha të veprimtarisë, aq më e lartë është mundësia e konfuzionit dhe gabimeve.
Faktorët ndikues
Zgjedhja e strategjisë duhet të bazohet në informacionin e marrë nga analiza e aspekteve të mëposhtme:
- fusha e veprimtarisë;
- përparësia e konkurrentit;
- qasshmëria në treg;
- lloji i aktivitetit ekonomik.
Së paripërfshin identifikimin e tregjeve ku mund të bëheni një kompani shërbimi aktive, si dhe segmente premtuese. Në analizën e avantazheve, vëmendje i kushtohet të gjitha atyre pozicioneve që paraqesin një ndryshim të favorshëm nga kompanitë e tjera që merren me biznes të ngjashëm.
Aksesi në treg përfshin një analizë të kanaleve të disponueshme të furnizimit, shitjeve, zbatueshmërisë së tyre për një kompani të caktuar që planifikon të fillojë të punojë në tregun e zgjedhur. Së fundi, aspekti i katërt është zgjedhja e shkallës së aktivitetit, një drejtim specifik që do të bëjë të mundur suksesin.
Vendimmarrja për aspektet e përmendura është e ndërlidhur, secila prej zgjedhjeve përcakton tjetrën dhe një ndryshim në të paktën njërën prej tyre detyron ndryshime në elementë të tjerë të projektit të planifikimit strategjik dhe marketingut. Në fakt, strategjia e kompanisë është një përzgjedhje e integruar e të gjithë elementëve në total.
Vëmendje për të gjitha anët e çështjes
Duke analizuar fushën e veprimtarisë, mund të kuptohet se cila është audienca e synuar, cilët konkurrentët do të duhet të luftojnë për vëmendjen e saj, cilat avantazhe do të ndihmojnë në arritjen e rezultatit më të mirë financiar. Këto pika të forta të kompanisë janë jashtëzakonisht të rëndësishme në krijimin e një pozicioni unik të kompanisë në treg, si dhe në prezantimin e produktit te blerësi. Duke tërhequr vëmendjen e konsumatorit në aspektet më të rëndësishme, ju mund të krijoni një avantazh ndaj konkurrentëve tuaj.
Disponueshmëria e tregut detyron kërkimin e kanaleve alternative të shpërndarjes. Për kontrollmbi faktorët e kostos, është e nevojshme të rregullohet menaxhimi i kanalit të shpërndarjes në mënyrë të tillë që të sigurojë një fitim që mbulon kostot. Siç tregon praktika e kompanive moderne, është kontrolli i kanaleve të shpërndarjes që është një nga çështjet më të rëndësishme të marketingut strategjik të pothuajse çdo kompanie moderne që pret punë të vazhdueshme.
