Miksi i marketingut është një grup i veçantë mjetesh që i mundëson tregtarit të arrijë qëllimin kryesor: të kënaqë nevojat e klientëve dhe të rrisë shitjet. Këto mjete gjenerojnë kërkesë dhe menaxhojnë sjelljen e konsumatorit.
Koncepti dhe qëllimet e marketingut
Koncepti i marketingut shfaqet në gjysmën e dytë të shekullit të 19-të, kur, në përgjigje të mbiprodhimit, u bë e nevojshme gjetja e mjeteve të reja për të nxitur shitjen e produkteve. Koncepti i ri u përkufizua si një aktivitet i caktuar që synon rritjen e fitimeve të kompanisë. Sot ka të paktën një mijë përkufizime të ndryshme. Në përgjithësi, marketingu kuptohet si një proces që synon studimin e tregut dhe formimin e një rrethi të konsumatorëve të mallrave.
Qëllimi kryesor i marketingut është të kënaqë nevojat e konsumatorëve. Për ta bërë këtë, studiohet tregu, projektohet produkti, përcaktohet çmimi i tij dhe planifikohet promovimi. Marketingu kërkon të krijojë një komunikim efektiv midis prodhuesit dhe blerësit të një produkti në mënyrë që të maksimizojë konsumin. Përveç kësaj, ai përballet me synimet e hulumtimit të thelluar të situatës së tregut.dhe studimi i nevojave të konsumatorit dhe karakteristikave të sjelljes së tij. Ai është krijuar për të rritur kënaqësinë e klientit me produktin në mënyrë që ta çojë atë në blerjen e përsëritur. Përmirësimi i cilësisë së jetës së konsumatorëve, zgjerimi i gamës së produkteve për të përmbushur sa më mirë nevojat e popullatës - kjo është gjithashtu qëllimi i marketingut. Në bazë të këtyre qëllimeve përcaktohen funksionet e marketingut: shitjet, analitike, produkti dhe prodhimi, komunikimi, menaxhimi dhe kontrolli.
Teoria e Përzierjes së Marketingut
Në vitin 1953, termi "miks marketing" u përdor për herë të parë në marketingun amerikan, me anë të të cilit Neil Borden kuptoi një grup të veçantë mjetesh për të arritur rezultatet e dëshiruara të marketingut. McCarthy më vonë e rafinoi këtë koncept dhe zhvilloi konceptin e marketingut 4p, i cili është bërë sinonim i përzierjes së marketingut. Ai përfshinte elementë të tillë si produkti, çmimi, vendi, promovimi. Ai zbuloi se katër elementë bazë, pa të cilët është e pamundur të organizohen aktivitetet e marketingut të një ndërmarrjeje, ekzistojnë në çdo lloj prodhimi dhe janë universale.
Në terma të përgjithshëm, përzierja e marketingut është një grup masash dhe mjetesh që lejojnë një kompani të ndikojë në kërkesën për mallrat dhe shërbimet e prodhuara.
Produkt
Elementi i parë i përzierjes së marketingut është artikulli (ose produkti). Kjo është pika fillestare e aktiviteteve të marketingut dhe i referohet një artikulli ose shërbimi të caktuar që ka një vlerë të caktuarkonsumatori. Në fazën e projektimit, është e nevojshme të vendosni në produkt ato cilësi dhe veti që do të kërkohen nga konsumatori. Për zbatimin e suksesshëm të produktit, tregtari duhet të ketë një ide të mirë se çfarë nevoje është në gjendje të plotësojë, cilat janë avantazhet dhe dobësitë e produktit. Ju gjithashtu duhet të imagjinoni se cilat përmirësime të produktit mund të rrisin shitjet e tij, në cilat tregje mund të jetë i kërkuar. Për të rritur vëllimet e shitjeve, është e nevojshme të kujdeset për paketimin e mallrave, atraktivitetin dhe informativitetin e tij dhe regjistrimin e një marke tregtare për identifikimin e shpejtë të produktit nga konsumatori. Për të formuar besnikërinë e konsumatorit ndaj produktit, do të ishte mirë që të jepeshin garanci dhe shërbime shtesë për klientin.
Çmimi
Miksi i marketingut përfshin çmimet. Ky është një veprim shumë i rëndësishëm nga i cili varet suksesi apo dështimi i një produkti në treg. Çmimi nuk duhet të jetë shumë i ulët ose i lartë në mënyrë të paarsyeshme, pasi mund të trembë blerësin. Pavarësisht lehtësisë së dukshme të maksimizimit të fitimeve përmes një çmimi të lartë, duhet të jeni shumë të kujdesshëm në përcaktimin e një çmimi të lartë ose të ulët, pasi është një faktor i fuqishëm në imazhin e produktit dhe prodhuesit. Çmimi duhet të jetë konkurrues, adekuat me fuqinë blerëse të konsumatorëve dhe strategjinë e zgjedhur. Çmimi mund të bëhet një mjet promovues në strategji të tilla si depërtimi në treg ose skremimi i kremit. Kur hartoni koston e një produkti, duhet të merren parasysh disa opsione për të ndryshmekanalet e shitjes, mundësia e zbritjeve.
Vendi i shitjes
Zgjedhja e vendndodhjes së shpërndarjes së produktit është një element i rëndësishëm i kompleksit të marketingut-miks. Kjo zgjedhje bazohet në një analizë të plotë të sjelljes së konsumatorit. Është e nevojshme që gjatë studimit të identifikohen vendet ku do të jetë më i përshtatshëm për konsumatorin të bëjë një blerje. Organizata e shitjeve, si metodat e tjera të promovimit të shitjeve, duhet të inkurajojë një person të blejë. Procedura për blerjen e një produkti duhet të jetë jashtëzakonisht e thjeshtuar dhe e shpejtë, konsumatori nuk duhet të shpenzojë shumë përpjekje për të bërë një blerje. Kur zhvilloni një strategji marketingu, duhet të përcaktoni tregjet e synuara dhe kanalet e shpërndarjes. Një pjesë e rëndësishme e organizimit të shitjeve është edhe sistemi i tregtimit (reklamimi në pikën e shitjes, duke përfshirë shfaqjen e produktit, atmosferën dhe navigimin në dyqan).
Promocion
Miksi i marketingut është ajo që lidhet më shpesh me promovimin. Në të vërtetë, promovimi është një komponent thelbësor i përzierjes së marketingut. Është zakon të dallohen katër grupe mjetesh në strukturën e tij: reklamat, metodat e promovimit të shitjeve, PR, shitjet direkte. Këto fonde përdoren në kombinim, për zgjidhjen e problemeve afatgjata dhe afatshkurtra. Reklamimi dhe promovimi i shitjeve zakonisht japin rezultate të shpejta, PR është një teknologji me intensitet të ulët dhe krijon një efekt të vonuar. Një grup mjetesh promovuese zbatohen në formën e strategjisë mediatike të një kompanie. Mjete të ndryshme përdoren për tregjet B2B dhe B2C.
Mjetetmarketing
Miksi i marketingut është një plan veprimi, operacionet nuk mund të ndërrohen ose të lëshohen si të panevojshme. Çdo element i kompleksit kërkon veprime të koordinuara dhe të menduara marketingu. Mjetet kryesore të marketingut janë politika e marketingut, çmimeve, produktit dhe komunikimit të ndërmarrjes. Përveç përzierjes së marketingut, ekziston koncepti i një përzierjeje mediatike - një grup mjetesh për promovimin e një produkti në mjedisin e informacionit. Ai përfshin reklamat direkte në media (radio, televizion, etj.), marketing eventesh, promovime të ndryshme, reklama në internet.
